Samsung может потерять предварительные заказы Galaxy Fold, если в этом месяце он не выйдет

Google облегчает создание приложений Android на Chromebook
Google добавляет режим покадровой съемки на каждую камеру Pixel
Конец Works With Nest может стать проблемой для умных домов

Рекламные ссылки

На короткое время будущее Samsung Galaxy Fold выглядело радужно: так много людей сделали предварительный заказ на складной смартфон стоимостью 1 980 долларов, поэтому компании пришлось прекратить регистрироваться, поскольку они были распроданы.

Затем многочисленные сбои и сбои попали в проверочные устройства, которые компания посеяла для СМИ и влиятельных лиц, заставив ее отозвать партию и отложить запуск на неопределенное время. Хуже того, iFixit опубликовал слезу, назвав телефон «пугающе хрупким», и Samsung его подтянул.

Спустя неделю после того, как телефон должен был появиться, Samsung все еще не смог представить обновленную информацию ни о телефоне, ни о дате отгрузки, что означает, что эти предварительные заказы сейчас находятся в шатком состоянии. Правила FTC о дистанционной продаже диктуют, что компания должна отгружать свои устройства либо в заявленное время, либо, если оно не указано, в течение 30 дней. Если это невозможно, он должен получить согласие клиента на задержку или отменить предварительный заказ.

READ  Телевизор Samsung Не Подключается К Роутеру

В случае с Samsung это означает, что он должен отправить или получить согласие на задержку до 31 мая, чтобы сохранить заказ.

Неудивительно, что компания стремится сохранить все эти продажи, а компания обратилась к клиентам с просьбой подтвердить свои покупки. Если они сделают это до 31 мая, Samsung оставит заказ открытым до тех пор, пока не сможет отправить проблемное устройство.

Тем не менее, в электронном письме также повторяется (в пушистых, псевдопозитивных условиях PR), что у компании нет обновленной информации о прогрессе в редизайне или какой-либо оценке пересмотренной даты отгрузки. Не обнадеживает, и очень немногие люди, вероятно, захотят или смогут держать заказ на 2 тыс. Долл. В воздухе.

Только что получил мой Galaxy Fold с задержкой по электронной почте. pic.twitter.com/WIUAT3TUMe

С другой стороны, у Теслы была похожая проблема с возмещенными предварительными заказами на Модель 3, которая стоит 35 тыс. Долларов, и которая теперь успешно запущена.

Несмотря на то, что Galaxy Fold никогда не должен был составлять значительную часть линейки крупнейших в мире производителей смартфонов. 1 миллион из 300 миллионов мобильных телефонов. публичный провал обзоров устройств вызвал негативную огласку, что неизбежно напомнило потребителям Galaxy Note 7 разгром. Может ли Samsung справиться с восстановлением, как это было с его взрывающимися телефонами, мы узнаем в ближайшие несколько недель.

Samsung может потерять предварительные заказы Galaxy Fold, если в этом месяце он не выйдет