Samsung не подключается к WI-FI

Содержание

Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к характеристикам WI-FI соединения. Изберите ручной режим указания опций, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением характеристик не работает. В строке «IP-адрес» введите хоть какой IP из локального спектра. Допустимый исходный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» нужно указать, какая часть из спектра IP будет употребляться для адресации клиентов локальной сети. Нередкое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите Айпишник роутера, который применяется для входа в опции.

samsung, подключать, wi-fi

Совет! Маску сабсети и шлюз также можно уточнить через хоть какой компьютер, присоединенный к вашему роутеру. Для этого изберите командную строчку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут скапливаться в процессе работы, в итоге чего появляются трудности при подключении к Вебу по WI-FI. Зависимо от модели телека, обновление может выполняться несколькими методами:

  • Через беспроводную сеть;
  • С внедрением кабельного Веба;
  • Через наружный USB-накопитель (флешку либо жёсткий диск).

Если WI-FI на Smart TV не работает, для загрузки новейшей версии программного обеспечения используйте 2-ой либо 3-ий вариант. Детальная аннотация по обновлению ПО обычно располагается на веб-сайте компании, которая выпустила телек. Вероятные наименования подходящего раздела: «Справка», «Поддержка» либо «Справочный центр».

Во время работы утилиты принципиально не отключать и не обесточивать устройство. Хоть какое прерывание может сказаться на предстоящей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от посторониих разработчиков, чтоб избежать утраты гарантийного обслуживания.

Телефон не подключается к WiFi: РЕШЕНИЕ

Сброс настроек телевизора

Резвый метод, который в ряде всевозможных случаев помогает решить препядствия с работой WI-FI на Smart TV — восстановление промышленных опций. Перед его выполнением лучше переписать значения главных характеристик, не связанных с сетью. После сброса вы можете возвратить их, исходя из записанной инфы. Путь в меню для восстановления промышленных опций на фаворитных моделях TV:

  • LG: «Настройки. Дополнительно. Общие. Сброс опций до заводских».
  • Samsung: «Поддержка. Самодиагностика. Сброс».
  • Panasonic: «Установки. Системное меню. Начальные установки».

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WI-FI на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WI-FI.

Использование другого метода подключения к WI-FI

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WI-FI Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WI-FI (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

Samsung Smart TV. проблемы с WI-FI

Умное телевидение – относительно новое изобретение, но оно уже успело плотно войти в нашу жизнь. Одним из его недостатков является зависимость от интернета, с которым у нас в стране случаются проблемы.

Часто в сервисные центры обращаются пользователи Samsung Smart TV, которые не могут подключиться к интернету. Причины этому могут быть разные, и каждая решается по своему. Мы рассмотрим самые распространенные из них.

Причин, почему телевизор Samsung не подключается к интернету, не так много. В основном они связаны с:

  • прошивкой;
  • обновлениями;
  • неправильной настройкой;
  • неполадками с оборудованием.

Программные проблемы легко устранить своими силами, а вот с вышедшим из строя «железом» придется обращаться к мастеру.

«Внешние» проблемы

Первый шаг, который нужно сделать, довольно банальный и смешной: нужно включить-выключить телевизор. Известный каждому способ действительно помогает в ряде случаев. Достаньте провод из розетки на 10 минут, чтобы полностью обесточить телевизор, а после включите.

Если после перезапуска проблема не исчезла, то придется «покопаться» в системе. Проверяем доступ к интернету через WI-FI у на Samsung Smart TV. Это делается, чтобы определить, работает ли встроенный модуль.

Заходим в «Меню». «Поддержка». «Обращение в Samsung«, или «Меню». «Сеть». «Состояние сети». Нас интересует строка, где указан MAC-адрес. Там должен быть уникальный ID, если вместо него идут нули или прочерки, то модуль не работает.

Чтобы убедится, что он поломан, то нужно самостоятельно создать точку доступа на смартфоне. Попробуйте подключиться к ней, если не удалось – WI-FI-модуль точно вышел из строя.

В случае, если соединение состоялось, то проблема не в телевизоре, а в роутере, и решать ее нужно по-другому. Активируйте функцию DHCP-сервера, и он попробует создать Connect с телевизором.

Распространенной причиной, по которой телевизор Samsung не подключается к интернету через WI-FI, является блокировка со стороны провайдера. Свяжитесь со ним, и уточните эту информацию. По ряду причин он мог блокировать IP-адрес сервера Samsung.

Программное обеспечение постоянно обновляется, и хотя в теории оно должно улучшать работу устройств, на практике это не всегда так. Если WI-FI недоступен на Samsung Smart TV после очередного обновления, то возможно оно установилось не правильно. Попробуйте установить его в ручном режиме через USB-накопитель.

Рекомендуется вообще не обновлять прошивку через сеть, так как из-за обрыва сведения или высокого пинга, она может установиться некорректно. Такой профилактических шаг избавит от многих проблем, не только с подключением телевизора Samsung к интернету.

Проблема может быть в ПО маршрутизатора, а не телевизора. Узнайте, не выходило ли никаких обновлений на роутер. Если выходили, то обязательно установите их. Также стоит попробовать сбросить настройки до заводских. Часто проблемы возникают с роутерами, который предоставляет провайдер. Его замена может восстановить Connect.

Проблема может быть связана с функцией «Контроль доступа». Отключите ее, либо внесите MAC-адрес в список исключений.

Сервисная настройка

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и телевизор не видит роутер, то придется заняться ручной настройкой.

Для начала вызовите сервисное меню. Для этого на дистанционном пульте нажмите «Info». «Menu». «Mute». «Power». Переходите в категорию «Option», где нужно выбрать пункт «Faktory Rezet».

Произойдет сброс настроек. Отключите телевизор на несколько минут, чтобы выйти с сервисного меню. После настройте все заново.

Вручную укажите публичный DNS сервер. У Гугла это 8.8.8.8 или 8.8.4.4, у Яндекса – 77.88.8.8, либо пропишите адрес шлюза маршрутизатора.

Если ни один из этих шагов не помог, то вам не обойтись без помощи сервисного центра.

Выбор режима соединения

Причиной проблемы может быть несовместимость стандарта связи вашего смартфона и роутера. Для этого в настройках роутера необходимо изменить режим подключения.

Как подключить гаджет к компьютеру?

  • Перейдите в настройки вашего роутера и включите вкладку расширенных настроек беспроводной сети;
  • Найдите поле Mode и поочередно изменяйте его значение. После каждого изменения стандарта сохраняйте настройки и пробуйте подключиться к интернету со своего смартфона.

Изменение названия точки доступа

Если все ваши устройства, кроме работающих на ОС Android, подключаются к роутеру, необходимо переименовать точку доступа. Некоторые Android-смартфоны и планшеты имеют один общий баг – они неспособны распознать сеть, если ее название указано на кириллице или в имени сети есть специальные знаки.

Читай о преимуществах использования Интернета

Следуйте инструкции, чтобы изменить название:

  • Зайдите в настройки роутера;
  • Перейдите на главную вкладку и в поле SSD Name измените название точки доступа. Помните, оно не должно содержать дополнительных символов и букв на кириллице. Используйте только латиницу и цифры;
  • Сохраните настройки и попробуйте определить сеть еще раз.
READ  Как сделать переадресацию на Samsung

Проверка работоспособности и анализ проблемы

В более чем в 60% случаев пользователь не может подключиться к WI-FI из-за кратковременных сбоев в сети. Прежде чем узнавать, как подключить устройство к маршрутизатору для устранения неполадки, выполните все последующие действия:

  • Перезагрузите смартфон под управлением ОС Android и ваш роутер. Сам WI-FI необходимо подержать выключенным из розетки несколько минут;
  • После перезагрузки Android устройства зайдите в настройки WI-FI и удалите ранее сохраненную точку доступа;

Если установить соединение с помощью данного способа не удалось, переходите к следующей инструкции.

Также необходимо проверить пароль, так как большинство пользователей могут просто вводить его некорректно. Из-за этого подключение не происходит и пишет «Сохранено». Для проверки вводимого пароля зайдите в настройки Wi-Fi. Затем перейдите в режим просмотра опций нужной точки доступа. В поле пароль (или ключевое слово) нажмите на галочку «Показать пароль» и убедитесь, что он совпадает с тем ключевым словом, которое указано в настройках маршрутизатора.

Простой способ настроить Интернет. Узнай как это сделать

Как посмотреть пароль в настройках маршрутизатора? Для этого войдите в окно настройки конфигурации и перейдите во вкладку «Wireless Security». Пароль – это значение в поле PSK Password. Также вы можете изменить это значение. После изменения пароля сохраните настройки и попробуйте совершить вход с телефона еще раз.

Почему телефон не подключается к Wi-Fi (Wi-Fi): Решение

Почему телефон не подключается к Wi-Fi, хотя и распознает сеть? Существует сразу несколько разновидностей такой ошибки:

  • Происходит бесконечная и безрезультатная попытка получить IP адрес маршрутизатора;
  • Смартфон не может подключиться к сети, однако точка доступа сохраняется;
  • Телефон вообще не находит сеть WI-FI;
  • Подключение произошло, но соединения с интернетом нет.

Рассмотрим все способы решения неполадки с маршрутизатором. Все виды ошибок можно решить с помощью нижеуказанных инструкций. Выполняйте все указания по порядку, чтобы как можно быстрее решить ошибку.

Изменения канала в настройках маршрутизатора

Если подключение к сети Интернет пропало внезапно (до этого вы не проводили никаких надстроек точки доступа), возможно, ранее используемый канал больше не подходит для вашей сети и его необходимо заменить.

Чтобы сделать это, следуйте инструкции ниже:

Заметьте! Данный способ решения подойдет только в том случае, если абсолютно все устройства подключаются к маршрутизатору, однако соединение с интернетом отсутствует.

  • Зайдите в настройки своего роутера через компьютер, используя любой браузер;
  • Найдите вкладку с настройками беспроводной сети;
  • Затем во вкладке «Канал» смените значение с «Auto» на любое другое. Сохраните настройки и перезагрузите роутер. Теперь подключитесь к сети Интернет еще раз. При необходимости попробуйте подключиться к другому каналу.

Прошивка телефона. поможет ли она решить проблему подключения к сети Internet

Изменение значения опции Beacon interval

Практически все современные модели маршрутизаторов имеют ряд расширенных функций соединения. Устранить проблему подключения к сети можно с помощью изменения параметра Beacon interval. Для чего нужен данный интервал? Его основное предназначение – это настройка периода времени, спустя которое телефон будет пытаться получить от роутера специальный пакет, который содержит информацию о работе сети.

Как правило, на всех роутерах это значение равно одной секунде (или 100 мс). Вы можете изменить этот параметр самостоятельно на 45 или на 70. Для большинства Android смартфонов подходит именно это значение.

  • Зайдите в настройки вашего маршрутизатора;
  • Перейдите на вкладку «Расширенные настройки беспроводного соединения». Другое название — «Advanced Wireless»;
  • В поле Bacon Period проставьте необходимое значение и сохраните настройки;
  • Перезагрузите роутер;
  • Попробуйте совершить подключение к интернету.

Настройки Wi-Fi в смартфоне Samsung

Использование сторонних утилит для реорганизации соединения

С помощью некоторых утилит можно узнать, как подключить телефон к маршрутизатору без ошибок. Также подобные приложения помогают устранить ошибку путем сканирования всей системы смартфона или планшета. Рассмотрим несколько полезных программ:

Сразу после запуска утилита обнуляет все настройки подключения к сети WI-FI и устанавливает наиболее подходящие для вашего устройства опции. Вся работа происходит автоматически, поэтому пользователю нет необходимости разбираться с функционалом. Также утилиту можно запустить для работы в фоновом режиме, таким образом она сможет постоянно мониторить подключение к роутеру.

Совет! Чтобы обеспечить бесперебойное соединение с сетью, сначала зайдите в приложение Wi-Fi Fixer и уже с него подключайтесь к найденной точке доступа.

Чтобы начать процесс диагностики и реорганизации, нажмите на кнопку «Fix My Wi-Fi». Затем выберите необходимую точку доступа, введите корректный пароль и дождитесь окончания процедуры автоматического исправления неполадки.

Проверка настроек маршрутизатора

Ошибка подключения телефона к беспроводной сети WI-FI, часто возникает из-за неправильных настроек роутера. Дело в том, что современные Wi-Fi маршрутизаторы поддерживают технологию DHCP. Это означает, что все данные о подключении роутера автоматически высылает на телефон. Именно на это и ориентированы смартфоны и планшеты. Если отключить эту функцию, то телефон не сможет получить IP адрес, и, соответственно, подключиться к сети.

Решение проблемы заключается в том, чтобы включить эту функцию, если она отключена. Для этого, следует вернуться в параметры роутера и открыть расширенные настройки. Теперь нас интересует окно под названием «Сеть». В нем переходим в раздел «LAN». Это настройки локальной сети.

Именно здесь и можно включить или выключить DHCP. Стоит отметить, что для включения функции в строке «Режим» следует выставить «Разрешить». Немного ниже будет приведен диапазон IP адресов, вы также можете его изменить. После включения функции DHCP примените параметры и сохраните изменения. Также рекомендуется перезагрузить роутер. После этого снова попробуйте подключить ваш телефон.

Сбои в работе WI-FI роутера

Еще одна причина, по которой телефон видит WI-FI сеть, но не подключается к ней, заключается в том, что устройство банально подвисло. При этом, к примеру, ноутбук может нормально работать и выходить в интернет. Дело в том, что, говоря о подвисании, следует понимать сбои и остановка работы некоторых функций. К примеру, из-за перенагрузки или перебоев питания может перестать работать DHCP. При этом устройства, которые были подключены к точке доступа раньше, уже получили IP-адрес и могут работать нормально. Также могут перестать работать и другие функции Wi-Fi роутера.

Решение такой проблемы заключается в простой перезагрузке устройства. Причем для этого даже не нужно заходить в параметры. Достаточно выключить блок питания маршрутизатора из розетки на 7-10 минут. После этого включите его и дождитесь загрузки. Попробуйте снова подключиться с телефона. Такие подвисания могут возникать не только на бюджетных моделях роутеров. Разница лишь в частоте таких ошибок.

Если выполнены все вышеуказанные действия, но ошибка подключения Wi-Fi сети на телефоне осталась, то, вполне возможно, что сбой произошел в самом смартфоне. Дело в том, что мобильные устройства используют обычные беспроводные адаптеры, которые также могут подвисать или работать с ошибками. Но, в отличие от компьютера, на платформе Android нет расширенных настроек. На таких платформах все параметры внесены изначально, и менять их нет возможности. Это означает, что решить такую проблему можно также, как и в предыдущем случае – просто перезагрузите устройство.

Теперь вы знаете наиболее распространенные причины, почему не подключается сеть WI-FI на телефоне. Как уже говорилось выше, могут встречаться и другие проблемы с подключением, но для их решения нужен индивидуальный подход.

Дополнительно о решении проблем подключения телефона к сети WI-FI вы можете почитать в следующей статье.

Причины, по которым телефон не подключается к WI-FI сети

На самом деле таких причин множество. Более того, могут встречаться проблемы, которые требуют индивидуального подхода. Это объясняется тем, что на отечественном рынке имеется огромное количество беспроводного оборудования, которое имеет индивидуальные особенности и уникальные решения. Поэтому разобрать абсолютно все ошибки невозможно, так же, как нельзя и найти универсальное решение, панацею.

Мы разберем проблемы, которые встречаются чаще всего, а также рассмотрим, как их решить. В их список можно отнести следующее:

  • Неправильно введенный ключ безопасности.
  • Неправильные настройки Wi-Fi роутера.
  • Сбои в работе маршрутизатора (подвисание).
  • Сбой в работе платформы Android (редко, но все же встречается).

Итак, давайте рассмотрим все эти ошибки более подробно.

Неправильно введенный пароль безопасности

Очень часто, телефон не подключается к беспроводному домашнему WI-FI соединению из-за неправильно введенного ключа. Попробуйте ввести его еще раз, но на этот раз поставьте галочку в строке «Отображать символы» (или «Показать пароль»). Внимательно следите за тем, где используются заглавные символы, а также обратите внимание, на каком языке вводится ключ.

Если вы забыли пароль, то его можно посмотреть в настройках безопасности точки доступа. Для входа в параметры устройства вам придется подключиться к нему при помощи ноутбука или стационарного компьютера. После этого в адресной строке пропишите IP WI-FI роутера. Нужная информация имеется на корпусе маршрутизатора, внимательно осмотрите его со всех сторон. Также адрес указан в инструкции. Если руководства нет, а на корпусе вы не находите нужной информации, то запустите командную строку.

Делается это одновременным нажатием клавиш ПускR. В появившемся окне напишите CMD и нажмите «Enter». Теперь пропишите команду IPCONFIG. Программа выдаст подробную информацию о подключении. Найдите строку «Основной шлюз». Это и есть требуемый адрес, который следует прописать в браузере.

Почему телефон не подключается к точке доступа Wi-Fi

Телефон не подключается к беспроводной точке доступа WI-FI – это ошибка, которая достаточно часто встречается в наше время. Дело в том, что смартфоны со встроенным Wi-Fi адаптером уже плотно вошли в жизнь людей, и практически каждый уже имеет такое устройство. Такое распространение смартфоны получили благодаря неоспоримым качествам. Ведь они позволяют пользоваться интернетом и решать задачи не хуже чем компьютер, но при этом являются мобильными и компактными.

К сожалению, хоть в большинстве случаев подключение к WI-FI сети проходит без проблем при нажатии всего одной кнопки, иногда все же встречаются различные ошибки, которые самостоятельно решить под силу не каждому пользователю. Именно поэтому в этой статье мы рассмотрим, почему телефон не подключается к домашней WI-FI сети, а также, как исправить такую ошибку.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Новые модели телевизоров Samsung могут иметь встроенные беспроводные модули с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры могут быть подключены к беспроводной сети в диапазоне 5 ГГц. Скорость на этой частоте выше, и для просмотра онлайн-видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

  • Телевизор должен поддерживать беспроводной стандарт 802.11ac. Вы можете посмотреть спецификации или узнать модель, позвонить в Support Samsung и спросить.
  • Вы должны иметь двухдиапазонный маршрутизатор и он должен распространять сеть на частоте 5 ГГц.
READ  Как Восстановить Фотографии На Samsung

Если оба этих шага были выполнены и телевизор не находит сеть, работающую на частоте 5 ГГц, то, скорее всего, проблема заключается в канале, на котором работает сеть в этом диапазоне. В настройках маршрутизатора установите диапазон 5 ГГц на один из четырех каналов: 36, 40, 44 или 48.

Дополнительные сведения см. в статье Почему Smart TV не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Если ничего не помогает, попробуйте перезагрузить сеть или полностью перезагрузить телевизор (инструкции в конце статьи).

Универсальные решения проблемы

Ниже я покажу вам, как перезагрузить сеть и полностью перезагрузить телевизор. Это может помочь вам решить вашу проблему с подключением к Интернету.

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

В этом случае могут быть два варианта: телевизор не может видеть только нашу Wi-Fi сеть (в то время как другие могут), или он не может найти беспроводную сеть. В то же время, другие устройства в том же месте находят домашние и соседние Wi-Fi сети.

Чаще всего, конечно же, в списке доступных сетей на вашем телевизоре Samsung нет нашей беспроводной сети, к которой подключены другие устройства и которая работает нормально. Если телевизор не находит сети (но они отображаются на других устройствах), скорее всего, это аппаратная проблема с телевизором или у него вообще нет беспроводного модуля. Давайте вернемся к проблеме, когда в списке нет ни одной нужной вам сети.

Вы можете нажать на кнопку «Обновить». Если его нет в списке, сначала убедитесь, что ваш маршрутизатор распространяет Wi-Fi (другие устройства могут видеть сеть). Может быть, телевизор установлен далеко от маршрутизатора и просто не попадает в нашу беспроводную сеть поблизости. Или сигнал очень слабый. Если возможно, расположите телевизор ближе к маршрутизатору. Перезагрузите маршрутизатор.

Если это не помогает, измените Wi-Fi канал в настройках маршрутизатора. Как это сделать, я написал в статье, как найти бесплатный Wi-Fi канал и изменить канал на вашем роутере. Просто зайдите в настройки маршрутизатора и установите статический канал. Например, 6. Вы также можете поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима. Либо «смешанный», либо «только n». Не «только ж», «б/г».

После изменения настроек сохраните изменения и перезапустите маршрутизатор.

Определяем исправность встроенного Wi-Fi модуля.

Как бы банально это ни звучало, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваша модель телевизора имеет встроенный модуль Wi-Fi. Если беспроводной модуль отсутствует, вы можете приобрести внешний Wi-Fi адаптер, совместимый с вашей моделью. Если предположить, что ваша модель поддерживает Wi-Fi, то в этом случае необходимо проверить, работает ли беспроводной модуль.

перейдите в «Меню» — «Поддержка» — «Свяжитесь с Samsung» на вашем телевизоре и прокрутите вниз несколько страниц. Если в строке MAC-адреса (уникальный идентификатор) вы видите нули, тире или другие монотонные значения, это означает, что встроенный в телевизор модуль WI-Fi не работает. Обычно производители предоставляют два MAC-адреса на этой странице. Один для беспроводного и один для проводного подключения. Вы также можете проверить значение MAC-адреса: «Меню» — «Сеть» — «Статус сети».

В зависимости от устанавливаемого соединения (проводного или беспроводного), MAC-адрес будет автоматически заменен выбранным режимом. Чтобы окончательно проверить, работает ли модуль Wi-Fi или нет, необходимо создать прямое соединение. Для этого можно взять смартфон и включить его точку доступа, затем попробовать подключиться с телевизора к мобильному Интернету. Если Wi-Fi-подключение или сеть не работают, обратитесь в специализированную мастерскую для замены устройства или в сервисный центр Samsung Cyber.

2) Если сотовое соединение установлено, то проверьте стабильность и качество беспроводного сигнала с Wi-Fi маршрутизатора и при необходимости переключитесь на другой канал. О том, что влияет на качество сигнала, читайте здесь, а также о том, как диагностировать вашу сеть Wi-Fi и выбрать менее загруженную сеть, в предыдущей статье. Вы можете просто поэкспериментировать с автоматическим режимом и каналом 11 и бум изменить частоту от 2,4 до 5 или наоборот.

попробуйте установить беспроводное соединение автоматически. Для этого включите функцию DHCP-сервера на Wi-Fi-маршрутизаторе и попробуйте установить соединение с телевизора в автоматическом режиме. В этом разделе описано, как войти в интерфейс сетевого устройства.

некоторые провайдеры могут блокировать IP-адреса серверов Samsung. Обратитесь к своему оператору мобильной связи и проверьте эти пункты. Если все в порядке и нет блокировки, двигайся дальше.

5) Попробуйте сбросить сетевые настройки беспроводного маршрутизатора, и если есть новая официальная прошивка, обязательно обновите ее. Я писал о том, как прошивать маршрутизаторы TP-Link и Asus, в предыдущих публикациях. Кстати, если вы используете Wi-Fi маршрутизатор, любезно предоставленный вашим интернет-провайдером с сохраненными сетевыми настройками, ваш телевизор может не подключиться к нему даже после обновления прошивки.

Смена Wi-Fi Region через сервисное меню телевизора Samsung

Пользователи утверждают, что изменения в настройках функции Wi-Fi Region с заменой букв могут избавить от возникающих проблем с Интернетом. Эта информация появилась недавно и не была полностью подтверждена или опровергнута специалистами. Пытаясь применить определенное решение, владелец должен помнить о возможных последствиях.

Для отладки необходимо войти в сервисное меню устройства. Для Smart TV алгоритм прост. После включения устройства используйте одну из комбинаций, которая поможет активировать окно. Процесс выполняется в определенном порядке, клавиши нажимаются без перерыва:

  • «Информация», «Меню», «Немой», «Власть»;
  • «Меню», «1», «8», «2», «Сила».

Когда появится окно на дисплее, перейдите в подраздел «Управление», найдите блок «Wi-Fi Region» и введите букву «A».

Важно!Невозможно гарантировать решение возникшей проблемы; изменение подзаголовка не всегда приводит к ожидаемому результату. Некоторые пользователи пришли к выводу, что эта методология подходит для их подразделений. Профессионалы отмечают, что не следует вводить конкретное меню, если только не возникает серьезной проблемы.

Сервисное меню

Перезагрузка роутера

При самостоятельной настройке маршрутизатора обратите внимание на кнопки «Перезагрузка» или «Перезагрузка» на панели управления. С их помощью можно выполнить мягкий сброс, но не делать этого, выключив питание, иначе настройки могут не сохраниться.

Примечание: Несмотря на специфическую модель Samsung, рекомендуется подключаться к маршрутизатору по Wi-Fi или кабелю, открыть в адресной строке любой браузер и ввести в адресную строку тип 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Нажатие на активную ссылку в новом окне потребует ввода логина и пароля.

Если подключенный телевизор все еще видит сеть и даже пытается подключиться к Интернету, проблема заключается в провайдере или необходима перезагрузка, которая должна быть выполнена следующим образом:

  • Перезапустите телевизор и маршрутизатор.
  • Проверьте правильность пароля.
  • Попробуйте подключить приемник к другой сети.
  • Измените тип безопасности в меню маршрутизатора на WPA2-PSK (Persona).
  • Установите режим смешанных функций (b/g/n) или только n.
  • Значения канала и ширины канала установлены на «auto».
  • WPS должен быть отключен.
  • Сохраните все настройки и попробуйте подключиться снова.
  • Выполните перезагрузку, отключив питание.

Теоретически, любой маршрутизатор можно перезагрузить, просто выключив питание примерно на 30 секунд, а затем снова включив его. Вы также можете просто выключить питание с помощью специальной кнопки «Вкл/Выкл», если она имеется на корпусе.

Как подключить телефон к общественной сети Wi-Fi

Для того, чтобы телефон дома мог подключаться к беспроводной сети, необходим роутер. В его роли может выступить ноутбук или же компьютер с WI-FI адаптером. Главный совет: не ленитесь поставить качественный пароль на сеть и подключите тип защиты WPA2. Не стоит стремиться быть добрым соседом, это чревато множеством проблем от заканчивающегося трафика до проблем с законом, если к вашей сети подключится нечистый на руку человек.

Настроить подключение достаточно один раз, в дальнейшем телефон будет автоматически находить домашнюю сеть.

Телефон не подключается к Wi-Fi, а компьютер подключен

Это говорит о том, что проблема не в роутере или провайдере, а в самом устройстве. Хотя, может быть забит канал связи и роутер просто не тянет большое количество устройств. Попробуйте выключить интернет на компьютере или ноутбуке и подключиться только с телефона.

Самые простые пути решения проблемы: перезагрузите телефон. Если это не помогло. удалите сеть. Для этого зайдите в список доступных WI-FI, путем долгого нажатия на экран рядом с названием вашей сети, вызовите открывающийся список и нажмите кнопку «удалить эту сеть»(вариант: «забыть сеть»). Вместе с ней удалятся все настройки: запомнившиеся IP-адрес, DNS и другие параметры. Затем снова найдите нужную вам сеть и подключитесь к ней, введя пароль.

Если и это не помогло, найдите в «Настройках» своего телефона пункт «Сбросить настройки мобильного интернета,WI-FI, Bluetooth». Он может располагаться в разделе «Система» или в «Дополнительных функциях». Сбросьте настройки, перезагрузите телефон и снова повторите попытку подключения.

Все напрасно? Скачайте на телефон антивирусное приложение и проверьте его. Вредоносное ПО может намеренно блокировать выход в интернет или ломать доступ из-за определенных настроек.

Wi-Fi подключен, но пишет «без доступа к интернет

Причин несколько. Первая: роутер действительно в данный момент не подключен к сети или работает с ошибками. Его нужно перезагрузить. об этом можно попросить персонал, если речь идет о ресторане или кафе. Либо же сделать это самостоятельно: рекомендуем отсоединить шнур питания на 2-3 минуты, заодно проверив, плотно ли входят в свои ячейки интернет и ethernet кабели.

Вторая: вы находитесь слишком далеко от роутера, и он просто «недобивает» до вашего устройства. Попробуйте переместиться. Если же дело происходит дома, поставьте роутер в другое место. возможно, передаче сигнала мешает какая-то преграда.

Третья: вы не завершили подключение к сети. Во многих общественных сетях обязательным требованием является аутентификация пользователя на специальной странице, которая выходит после того, как вы нажали на кнопку «подключиться». Возможно, вы не дали странице открыться. В таком случае найдите сеть в списке доступных, нажмите на ней и выберите пункт «Удалить». Подключитесь заново и дождитесь открытия стартовой страницы, где вам понадобится ввести свой номер телефона и пароль, который на него придет. Если страница не открывается автоматически, зайдите в браузер, установленный на телефон по умолчанию, и попробуйте открыть любую страницу. должно появиться окно для авторизации.

READ  Как Поменять Циферблат На Honor Band 5

Четвертая: В телефоне неверно установлены дата и время. Проверьте настройки, введите правильные данные.

Пятая: Возникли проблемы с IP-адресом. Зайдите в список сетей и кликните на нужную вам долгим нажатием. Выберите пункт «Изменить сеть», затем. «Расширенные настройки». Здесь в параметре настройка IP установите значение «пользовательские» и введите 192.168.1.X (где X1) (убедитесь, что эти данные вам подходят, посмотрев на этикетку на вашем роутере. Там обязательно будет указан его IP-адрес. Адресом телефона будут те же цифры, за исключением последней. ее выбирайте на свой вкус.)

Шестое: Возможно что не смотря на бесплатную сеть, интернет раздается только на определенные администратором IP/ MAC адреса устройств, т.е. без знакомства с администратором подключиться не получится.

Седьмое: Возможно, соединение блокирует «защитная программа»: фаервол или антивирус. Попробуйте их отключить.

Пишет «сохранено», но подключения нет, ошибка аутентификации

Если вы пытаетесь подключиться к общественной сети в ресторане или аэропорту, например, то объяснение может быть очень простым и обидным для вас: лимит на подключения у роутера просто исчерпан, он не может справиться с количеством атаковавших его устройств, жаждущих попасть в сеть. Такое часто бывает в местах большого скопления народа: на праздниках, концертах. У любого канала есть лимит, и накормить телефоны тысяч ненасытных пользователей бывает тяжело. Либо же установлен старый роутер и телефон просто не поддерживает его настройки. Решить проблему в данном случае сложно, остается подождать или же поискать другую сеть.

Также общественная сеть может быть защищена паролем и вы его не знаете либо вводите неверно. Попробуйте поговорить с местными служащими, может быть они откроют вам тайну, даже если это не общедоступная для всех клиентов сеть.

Если речь идет о домашней сети, эта ошибка может говорить о зависании роутера. В этом случае его можно реанимировать, просто зажав кнопку Reset или же отключив от питания на пару-тройку минут.

Если ошибка повторяется, зайдите в настройки роутера через компьютер (введя IP. адрес устройства в адресной строке браузера), проверьте, что выбран тип шифрования WPA-2, включен DHCP-сервер. И да, убедитесь, что правильно введен пароль. на роутере и на телефоне. Даже если вам кажется, что вы помните его назубок и в этом-то никаких проблем быть не может. Иногда, в процессе набора может произойти ошибка и вы даже не будете знать, в каком символе: просто смените пароль и снова попытайтесь зайти в сеть.

Проверьте также настройки даты, времени и региона на телефоне и роутере. Их несовпадение может привести к тому, что устройства блокируют друг друга.

Сброс настроек на телевизоре и роутере

Сброс сетевых параметров осуществить достаточно просто. В качестве примера рассмотрим пошаговую инструкцию для Samsung Smart TV:

  • Включите TV-устройство.
  • Быстро нажимайте кнопки в соответствующей последовательности: Info, Menu, Mute, Power, чтобы открыть системное меню.
  • Выберите раздел «Option», нажав на кнопку Ввод.
  • Активируйте функцию «Factory Reset».
  • Выключите телевизор, чтобы закрыть сервисное меню.

Включите TV и повторно настройте устройство, предварительно изменив название домашней сети и пароль к ней.

Если соединение к Wi-Fi не осуществляется по-прежнему, проделайте следующие действия:

  • измените вручную значение DNS на параметры: 8.8.4.4 или 8.8.8.8. Предварительно нужно отключить на маршрутизаторе опцию «DHCP»;
  • откройте главное меню, а потом раздел «Control», переключитесь на подраздел «Sub Option», а потом на вкладку «RF Mute Time». Задайте периодичность, с которой будет происходить переключение на следующий телеканал (указывать время нужно в миллисекундах). Изначально задано значение в 600 миллисекунд.

Если подключение к сети по Wi-Fi по-прежнему отсутствует, нужно сбросить параметры маршрутизатора. Сделать это очень просто, но делать это стоит только в том случае, если вы уверены, что сможете настроить его заново. При включении роутера зажмите и удерживайте кнопку WPS/Reset (примерно 10 секунд), пока индикатор SYS не начнет быстро мигать. Отпустите кнопку и подождите завершения отката устройства к базовым параметрам.

Что делать, если телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Благодаря настройке интернет-подключения платформа Smart TV стала пользоваться колоссальной популярностью. Преимущественно пользователи покупают устройства с поддержкой этой функции. Однако что делать, если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi? Из-за чего появляется эта проблема и как ее можно решить?

Существует несколько типов неисправностей. Например, телевизор не видит роутер или же нужная сеть определяется, но при этом TV-устройство не подключается к ней. Сейчас проанализируем сбои в беспроводном подключении к интернету.

Очень часто проблемы с подключением возникают по вине пользователя. Далеко не каждый знает, как подсоединяется телевизор к домашней сети.

Краткая инструкция подключения TV Samsung к Wi-Fi

Чтобы определить причины появления проблем с подключением к беспроводным сетям, нужно сначала тщательно изучить основные особенности настройки Wi-Fi интерфейса. Нельзя исключать, что телевизор не подсоединяется к роутеру из-за неправильных действий пользователя. Следуйте простой инструкции:

  • Включите маршрутизатор.
  • Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню телевизора.
  • Перейдите в подраздел «Сеть», а потом выберите «Сетевая настройка».
  • Выберите оптимальный способ подключения – «Беспроводное соединение».
  • Подключитесь к домашней беспроводной сети.
  • Введите пароль и нажмите «ОК».

Пошаговая инструкция наглядно демонстрирует, что подключение к интернету через Wi-Fi – очень простой и понятный процесс. У пользователей не должно возникнуть каких-либо проблем.

Как поступить, если интернет был, но потом перестал работать? Необходимо определить причину сбоя. На основе этого определяются восстановительные меры.

Возможные проблемы и способы их решения

Почему телевизор не подключается к домашней сети? Причин очень много. Иногда даже профессиональному мастеру крайне тяжело определить причину сбоя. Рассмотрим основные предпосылки появления проблем с интернетом:

  • сетевое оборудование настроено некорректно;
  • неправильно установлены параметры Smart TV;
  • неполадки в операционке телевизора;
  • проблемы у провайдера;
  • слабый сигнал.

Чтобы оперативно понять, почему не работает интернет, взгляните на эту таблицу, в которой собраны основные причины отсутствия подключения и способы устранения сбоев.

Отключите роутер и телевизор, а потом включите заново; сбросьте сетевые настройки; установите обновления операционной системы.

Пользователь подключается не к своей Wi-Fi сети

Вернитесь в раздел сетевых настроек, а затем выберите название домашней сети

Повторно введите в соответствующее поле код безопасности

Некорректная работа динамической конфигурации сетевого узла

Настройте автоматическое присвоение значений DNS и настроек IP-адреса. Зайдите в «Сеть», потом во вкладку «Состояние сети». Выберите «Настроить IP», а потом установите значение «Получить автоматически». Проблема не исчезла? Введите настройки вручную: IP, маска, шлюз, DNS – эту информацию предоставляет провайдер.

Программный сбой и системные ошибки в работе TV

Проблема устраняется путем обновления прошивки

Чтобы роутер без ошибок и сбоев раздавал сигнал, расположите маршрутизатор как можно дальше от источников, излучающих электромагнитные волны: радиотелефоны, микроволновки и прочие устройства.

Подключение TV Samsung к интернету по Wi-Fi мало чем отличается от подсоединения устройств, выпущенных другими популярными производителями. Единственное отличие – разные названия подразделов главного меню.

Изменение расположения маршрутизатора

Что делать, если телевизор не видит роутер или интернет периодически пропадает. Качество сигнала напрямую зависит от расстояния между TV и маршрутизатором. Стены, мебель – все это преграды, которые негативно сказываются на качестве соединения.

Поэтому если телевизор не находит вашу домашнюю сеть, тогда попробуйте расположить роутер немного ближе. Это касается случаев, когда TV и маршрутизатор находятся в разных комнатах, которые разделены большим коридором.

После изменения расположения роутера TV будет видеть домашнюю сеть. Пользователю не придется искать альтернативных способов решения данной проблемы. Решение очень простое, к тому же не требует наличия специальных навыков.

Нерабочий Wi-Fi адаптер

Чтобы определить вероятную причину неисправной работы модуля беспроводной связи, осмотрите телевизор на предмет механических повреждений. Проверьте производительность и работоспособность устройства.

Далеко не все TV Samsung оснащены встроенным Wi-Fi адаптером. Поэтому проверьте наличие необходимого модуля. Вся информация указана в пользовательской инструкции и технических характеристиках. Всегда можно обзавестись внешним адаптером для последующей настройки подключения к Wi-Fi сети. Он вставляется в USB интерфейс.

Если телевизор оборудован встроенным модулем, то проверка работоспособности аппаратной комплектующей осуществляется так:

  • Попробуйте подключиться к домашней сети со смартфона или планшета. Если подсоединиться с другого устройства выйдет, это значит, что встроенный Wi-Fi модуль не работает. Обратитесь к специалистам, чтобы они решили проблему.
  • Откройте главное меню на телевизоре, нажав на опцию «Поддержка». Теперь выберите «Обращение к Samsung». Скрольте web-страницу вниз. В строке MAC-адрес буду указаны соответствующие цифры. Если комбинация состоит из нулей или прочерков, то модуль неисправен.

Иногда телевизор Samsung не подключается к интернету из-за некорректных параметров, которые были заданы пользователем. Их можно сбросить. Как это сделать? Сейчас узнаете.

Прошивка телевизора

Чтобы службы Smart TV функционировали корректно и без каких-либо сбоев, нужно своевременно обновлять ПО. Существует 2 основных метода обновления прошивки операционной системы: через интернет или с помощью flash-накопителя. Пошаговая инструкция по установке обновлений на TV Samsung с флешки:

  • Откройте официальный web-портал производителя.
  • В строку поиска введите название модели, используемого устройства.
  • Переключитесь на вкладку «Поддержка».
  • Перейдите в раздел «Программное обеспечение».
  • Из выпадающего списка выберите последнюю версию прошивки.
  • Перейдите по ссылке, чтобы загрузить файлы обновления.
  • Создайте папку «Samsung_dtv», а потом закиньте туда скачанные файлы.
  • Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
  • Система автоматически предложит установить системные обновления.
  • Нажмите на кнопку «Выполнить».

Ни в коем случае не выключайте телевизор до тех пор, пока процесс установки обновлений не будет завершен. Желательно использовать бесперебойник. Поскольку нельзя исключать перепады напряжения.

Теперь вы знаете, что нужно делать, если на телевизоре Samsung пропал Wi-Fi. Если TV-устройство перестало ловить сигнал или скорость интернета очень плохая, воспользуйтесь одним из перечисленных способов устранения проблемы.

Если пользователь подключил внешний Wi-Fi адаптер, а телевизор не видит устройство, то это свидетельствует о наличии проблемы совместимости. Чтобы избежать подобных трудностей, покупайте только фирменные устройства. Желательно приобрести девайс той же фирмы, что и TV.