Ошибка 1002 на телевизоре Sony

Содержание

Как исправить ошибку 2200 на телевизоре Sony Бравиа

Зависимо от того, что послужило основой для появления тревожного сообщения на дисплее, разбираемся как поправить ошибку 2200 на Sony Bravia :

  • удостоверьтесь, что подключение к сети есть, и оно работает размеренно;
  • перезагрузите всю аппаратуру — TV, тюнер, маршрутизатор;
  • удалите точку доступа и введите ее поновой.

Если не посодействовало, придется перебегать к последующим пт.

Прошивка

Если версия прошивки устарела, ее принципиально очистить и установить новейшую. Обычно обновления работают стремительно, и избавляют ряд старенькых косяков, которые нередко мешали комфортабельному использованию.

Почему на Sony ошибка 2200 при подключении к интернету

Есть несколько событий, которые провоцируют появление таковой проблемы:

ошибка, 1002, телевизор, sony

  • провайдер отключил доступ к вебу из-за плановых работ либо неуплаты;
  • сигнал очень слабенький, либо маршрутизатор размещен далековато;
  • маршрутизатор работает на разной частоте с TV, и они не имеют способности сделать контакт.

Отключение сети или интернет-соединения

Нередко препядствия в работе случаются из-за маленьких неведомых некорректностей, которые решаются обыденным ребутом. Отключите всю технику от сети на 10-15 минут, и сделайте пуск соединения. Также удостоверьтесь, что режим «онлайн» доступен на других устройствах — телефоне либо компьютере. Если его нет нигде, означает повинет ваш провайдер.

Код ошибки 2200 на телевизоре Sony Бравиа: причины, как исправить?

Ошибка 2200 Sony Bravia — это явление, которое перекрывает взаимодействие с контентом для юзера. Основной предпосылкой считается неувязка с сетью — или TV не лицезреет точку доступа, или провайдер отключил веб. В этой статье мы разглядим и другие предпосылки, по которым на экран вылетает окно с кодом «2200», и подскажем методы решения проблемы в домашних критериях.

Настройка DNS серверов

Также в таковой ситуации режим просмотра возлюбленных кинофильмов и каналов возвратит ручная отладка показателя ДНС-сервера:

  • кликните на кнопку Home;
  • откройте характеристики сети;
  • откройте раздел «Сетевые настройки» (Network Settings);
  • проверьте значение ай-пи TV и шлюза в показателе «Состояние опций сети»;
  • открываете характеристики сети;
  • выбираете пользовательскую;
  • открываете ДНС;
  • вводите там это значение.

Обновление программного обеспечения в телевизорахBravia

Заместо обозначенного ключа может быть использовать универсальные композиции для ДНС-сервера — 4.2.2.2. или 8.8.8.8.

Если у Вас остались вопросы либо есть жалобы. сообщите нам

Ошибка 1002

Посреди других ошибок, с которыми сталкиваются обладатели ЖК TV Sony, можно выделить и ошибку 1002. Она говорит о том, что не происходит подключение к сети. Для её устранения необходимо изменить конфигурацию подключения. В противном случае поможет лишь сервисное обслуживание.

Сервера компании Sony

Подключение через Sony никогда не отличалось своей надежностью. Их сервера постоянно падают из-за технических работ или непредвиденных сбоев. Тут остается лишь уповать на скорое устранение ошибок самой компанией. Если есть возможность дозвониться до техслужбы, то обязательно поинтересуйтесь вопросом о работе сервера в вашем регионе или отправьте письмо, как мы сообщали выше — просто ждём.

Причины сетевой ошибки 1107 в телевизорах Sony Bravia

Единственным первоисточником отключения от сети интернета можно считать сбои программы телевизора или сервера. Некорректность передачи данных приводит к полному или частичному отсутствию интернета. Хотя некоторые пользователи по-прежнему могут воспользоваться некоторыми программами без проблем. Подобная выборочная ошибка решается личным участием пользователя или его бездействием.

Блокирование IP

IP-адреса в последнее время блокируются Роскомнадзором. Это приводит к случайным попаданиям сетей относящихся и к компании Sony. Борьба с Телеграмм привела к сбоям по всей России. Единственным правильным решением остается ждать. На данный момент нет вариантов, самостоятельно повлиять на решение Роскомнадзора, кроме как написать им – ответа пока никтоне получил. Отложите все попытки на несколько дней направленные на решение сетевой ошибки 1107 от Sony.

Примечание: на данный момент Роскомнадзор разблокировал все сервисы, по этому вероятность блокировки IP адресов крайне мала.

Ошибка 1106 на телевизоре Sony

Для этого воспользуемся Инструментом разработанным нашими немецкими друзьями!Android TV App Launcher BuilderПредставляет собой веб приложениесайт в котором мы заполняем необходимые поля, и добавляем ресурсы.В результате нам компилируют готовое приложение.

Ссылка на само приложение:http://atvlauncher.trekgonewild.de/

Теперь немного пояснений что вводить и куда:App Name (max 15 characters): СhromeATV (Тут нам надо вписать имя нашего приложения 15 символов максимум на английском)

Не работает YouTube на телевизоре Sony Bravia ???? Решаем проблему.

App Package (e.g. com.Android.application): com.Android.chrome — (это пожалуй самый важный пункт, здесь мы пишем имя пакета приложения для которого нам нужна иконка в лаунчере).Как узнать имя пакета нужного вам приложения:В маркете смартфона ставим бесплатное приложениеPackage name Viewer — приложение совсем простенькое и служит только для показа имён пакетов приложений.Ставим приложение без иконки на смартфон и смотрим имя его пакета.

READ  Скачивание TikTok и WeChat будет заблокировано с воскресенья

App Category: Этот параметр имеет 2 значения: Приложения и Игры. В зависимости от значения приложение попадёт в ту или иную Полоску категорий.

App Logo (PNG only): Здесь нам предстоит выбрать иконку для приложения (будет отображаться в настройках, вкладка все приложения)Иконку легко можно найти в гугле Chrome или вытащить с APK обычным архиватором.

App Banner (PNG/JPEG, optional): — этот пункт нас интересует больше, ибо мы не просто хотим вывести иконку в меню, а сделать её симпатичной ))Гугловский стандарт для баннера выводимого в лаунчере AndroidTV это картинка 320х180 пикселей без прозрачности.Тут мы: ищем в интернете, рисуем, просим кого-то нарисовать баннер нужных размеров.При поиске иконки Chrome нам на глаза попадалась подходящая картинка: Banner осталось лишь подогнать под нужный нам размер.

Если всё поля заполнены и выбраны всё файлы, нажимаем Клавишу Generate APK

Ожидаем пару секунд и Получаем уже готовый АПК программы иконки для нашего приложения, нам деже покажут как будет выглядеть банер:

Нажимаем кнопку Download APK и сохраняем готовое приложение ярлык себе на PC.

Ошибка 1106

Ошибка 1106 проявляется при подключении интернета по беспроводному соединению. Её основными симптомами можно назвать формальное наличие интернета без возможности пользоваться им. Сталкиваются с ней владельцы практически всех моделей этой линей Smart-TV от Sony. Причиной зачастую служит серверный сбой. Для её решения меняют вручную адрес первичного DNS на четыре восьмёрки, а вторичного DNS — две восьмёрки и две четвёрки.

Сброс настроек

Сброс предполагает возвращение TV к заводским параметрам. Применяется, если не сработали остальные способы. Для сброса настроек необходимо:

  • нажмите «Home»;
  • откройте раздел «Установки»;
  • выберите пункт «Хранение и сброс»;
  • щелкните на «Сброс на заводские настройки»;
  • активируйте пункт «Стереть все».

При таких действиях устраняется не только отображенная ошибка, но и удаляются ранее установленные настройки. Этот вариант нужно применять, выполнив все тютелька в тютельку.

Ошибка 2200 на телевизоре Sony Бравиа: причины, как исправить?

Ошибка 2200 Sony Bravia — проблема с которой периодически сталкиваются пользователи Smart TV. Телевизор не подключается к интернету. О том, как исправить эту поломку в этой статье.

Настройка DNS серверов

Для корректной работы DNS нужно внести изменения:

  • откройте настройки, выбрав «Home» пультом;
  • выберите «Network» (Сеть);
  • откройте беспроводные и проводные настройки;
  • введите IP.

Используйте простую комбинацию 4.2.2.2 или 8.8.8.8.

Отключение сети или интернет соединения

С 2018 года Роскомнадзор заблокировал IP-адреса, которые имели связь с Telegram. В результате начали образовываться сбои на сайтах. Если попробовали все варианты устранения неполадки, но проблема не исчезла, то нужно просто ждать. Ошибки, которые были допущены при блокировании IP Роскомнадзор самостоятельно устранит. Для убеждения в том, что неполадки возникают по этой причине напишите в Support Sony Bravia .

Восстановить доступ к интернету может банальная перезагрузка — роутера, телевизора. Сбои — нормальное явление, учитывая объемы передаваемой информации. Причиной их неисправности нередко бывают перепады электроэнергии. После отключения временного и короткого отключения электроэнергии подождите несколько минут. И только тогда установите соединения с сетью.

Почему на Sony ошибка 2200 при подключении к интернету

Основная причина ошибки при подключении к интернету на Sony KDL— скрытый доступ к Интернету, возникающий из-за:

  • возникших неполадок у провайдера;
  • проблем с сервером;
  • ошибки подключения TV;
  • неисправность роутера.

Для определения и решения проблемы все настройки необходимо проводить вручную, выявить первоисточник.

Прошивка

Еще один вариант — прошить телевизор на новую версию ОС. От образования Error не обеспечена даже относительно новая прошивка. В такой ситуации нужно сделать более раннюю прошивку:

  • выполните переход «Home»/«Поддержка клиентов»;
  • откройте раздел поддержки сайта Sony;
  • в отображенном списке выберите нужную прошивку для телевизора, загрузите;
  • вставьте USB-накопитель вы компьютер;
  • перенесите на флешку файл со скаченной версией прошивки;
  • включите телевизор, заранее убедившись в том, что к нему не подключены другие устройства;
  • вставьте флешку;
  • на кнопку «Home» на пульте;
  • выполните переход «Установка»/«Поддержка клиентов»/«Обновление ПО»;
  • нажмите пункт «USB»;
  • следуйте инструкции, отображенной на экране;
  • по факту начала процесса загорится оранжевый светодиод;
  • ожидайте, пока система самостоятельно не решить проблему;
  • система автоматически оповестит пользователя об окончании процесса;
  • подождите начало процесса перезагрузки;
  • после выньте USB-хранилище из USB-порта.

По факту окончания установки новой прошивки проверьте подключение к интернету, чтобы убедиться в том, что совершенные действия эффективны. Если попробовали все варианты, а проблема так и не решилась, единственный вариант — переждать. Возможно у провайдера возникли технические неполадки.

Как исправить ошибку 2200 на телевизоре Sony Бравиа

Варианты исправления ошибки 2200 на Sony Bravia предполагает несколько вариантов. Подробнее о них ниже.

Отключение сети или интернет соединения

Перезапуск телевизора, роутера и маршрутизатора помогает восстановить доступ к интернету. Сбои привычное явление при передаче большого количества информации. Нередко перепады напряжения приводят к такому результату. После обесточивания всей техники выждите минуты 2 – снова подключаетесь к интернету — это стандартная процедуря, которой многие зря пренебрегают.

Особенно часто проблема возникает при долгой непрерывной работе роутера.

Настройка DNS серверов при ошибке 2200

Во всех телевизорах по умолчанию DNS выставлены крайне нестабильны. Рекомендуется внести изменения и перевести доменные имена на Public DNS. Для смены ДНС воспользуйтесь подсказками.

  • Кнопка «Home» на пульте управления поможет перейти в настройки.
  • Ищем подменю с названием «Network» (Сеть).
  • Основные операции будем выполнять через категорию «Сетевые настройки» (Network Settings).
  • Заходим в меню с названием о беспроводных и проводных настройках. От модели телевизора имя меняется.
  • Выводите вручную новый IP – нужная категория так и называется. Маршрутизаторы по умолчанию обладают определенным набором Public DNS. Их узнаем через PC введя запрос в поисковик.
  • Можно воспользоваться комбинацией 4.2.2.2. Если не восстановился интернет, меняем все на 8.8.8.8
READ  Как Установить Приложение На Телевизор Lg Smart

Исправление проблемы

Для устранения ошибки Sony потребуется перезагрузить телевизор, и сделать несколько шагов:

  • Выключить TV и выдернуть вилку из сети.
  • Отсоединить от TV модем и маршрутизатор.
  • Через пару минут воткнуть интернет кабель обратно, а вилку TV подсоединить к сети.
  • Включить TV.
  • Спустя 5 минут обновить интернет-контент.

Второй метод применяют, если в доме беспроводной интернет. Ошибка телевизора 2200 появляется на телевизоре Sony Бравиа (или иные модели), когда сигнал сбился из-за радиопомех.

Для устранения, используют следующий метод:

  • Отключить все другие беспроводные устройства, которые установлены в доме.
  • Соединить маршрутизатор с TV по LAN-связи через провод.

Если неисправность устранена, то причина – плохой контакт между маршрутизатором и TV устройством. В таком случае придется использовать кабель, чтобы соединить оборудование, или не включать TV одновременно с другой беспроводной техникой.

Sony Bravia ошибка 2200 — как исправить

Начиная с 16 апреля текущего 2018 года, Роскомнадзор блокировал IP-адреса имеющие отношения к Telegram. Это привело к временным сбоям в сети интернета на территории России, в частности на стороне многих сервисов, сайтов и услуг. Если вы испробовали все решения для ошибки:2200, но они оказались провальными, тогда просто ждите. Роскомнадзор сам исправляет некоторые ошибки, допущенные при блокировании IP (случайные адреса снова разблокируют). Обязательно уточните работу серверов, написав в поддержку Sony. На момент написания статьи блокировки сняты и работа сервисов восстановлена.

Другие варианты решений ошибки:2200 на телевизорах Sony

Примечательно, что у многих пользователей данная проблема появляется после установки новой прошивки. Непонятно почему разработчики выкатывают сырые обновления, из-за которых страдают обычные пользователи.

Не забывайте про технические работы на серверах Sony. Действенным вариантом остается отложить все попытки решить проблему на несколько часов. Также зайдите на форумы – там про работу серверов всегда отписываются пользователи.

Причины ошибки 2200 на телевизорах Sony

Однозначно проблема скрыта в блокировании доступа к интернету. По разным причинам сетевое соединение становится недоступным: проблемы у провайдера, на сервере, ошибки в подключении самого телевизора, роутера. Потребуется решать проблему вручную, выявляя первоисточник отключения сети. Ниже дадим последовательные рекомендации.

Почему не включается телевизор Sony Bravia ?

Починка плазменных, ЖК и OLED-телевизоров всегда обходится недешево. Вместе с тем, довольно часто они выходят из строя только из-за небрежного отношения владельцев. Например, известны случаи, когда пыль, скопившаяся в корпусе телевизора Sony Bravia из знаменитой линейки Smart TV, вызывала короткое замыкание — и техника самопроизвольно отключалась. Существуют и другие причины:

Возможно, в доме просто отключили свет либо вылетела пробка в трансформаторе. Если телевизор не включается, в первую очередь нужно проверить этот вариант.

Длительное воздействие влаги, а также частые перепады напряжения и температур ускоряют износ любого оборудования. В результате материнская плата покрывается микротрещинами, а ее элементы один за другим выходят из строя — в том числе и цепь инвертора, отвечающая за включение телевизора.

В редких случаях могут происходить сбои в работе операционной системы. Входящий с пульта сигнал не воспринимается — и телевизор оказывается невозможно включить.

Что делать, если сломался телевизор; почему опасен самостоятельный ремонт

Современная техника очень сложна. Например, для восстановления работоспособности Sony Бравия Smart TV потребуются специальное ремонтное оборудование, доверить которое можно только профессионалам. Обычно рядовой пользователь способен только открутить болтики корпуса и снять заднюю панель телевизора. Но даже такие действия могут привести к серьезным негативным последствиям. К примеру, если шлейф припаян к крышке, его можно случайно сорвать.

Чтобы избежать подобных эксцессов, лучше сразу обратиться к техническим специалистам официального сервисного центра. Опытные инженеры проведут подробную диагностику устройства, выявят точную причину неполадок и заменят неисправные детали.

Преимущества обслуживания в компании Samsung Repair

Сервис-центр оснащен новейшим спецоборудованием для работы с IT-техникой. Оставить заявку на обслуживание можно круглосуточно. Ремонт производится без выходных и обеденных перерывов. При этом используются только оригинальные комплектующие от лицензированных поставщиков.

Мастерские сервис-центра Sony Рипэйр расположены в пятнадцати крупнейших городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и т.д. Звоните по контактному номеру для получения бесплатной консультации. Оператор ответит на все вопросы и ознакомит вас с условиями участия в фирменных акциях.

Почему не запускается ютуб на Sony Bravia ?

Не работает Ютуб на телевизоре Sony? Прежде чем устранить поломку, нужно установить причину. YouTube – встроенная программа на всех телевизорах, с поддержкой Smart. Включайте TV и смотрите медиа контент онлайн. Приложение максимально удобное и универсальное для всех моделей.

Если произошла ошибка в работе, значит дело в следующем:

  • изменены параметры в сервисе;
  • телевизор устарел и не поддерживает приложение;
  • сбой программного обеспечения или устаревшая прошивка;
  • программа удалена с TV;
  • технические работы на платформе.

Владельцы техники, старые 2012 года лишены возможности использования софта. Смотреть файлы в Ютуб возможно через браузер на телевизоре. Скачайте один из вариантов или воспользуйтесь встроенным приложением.

Устранение проблем в работе приложения

Иногда перебои появляются из-за установки нового обновления. Некоторые гаджеты не поддерживают прошивки и начинают глючить и зависать. Очистка памяти происходит так:

  • на смартфоне запускаем папку «Приложение»;
  • далее выбираем строку «Диспетчер программ»;
  • открываем раздел «Все» и находим клавишу YouTube;
  • Нажимаем на клавиши «Очистка данных» и «Остановка»;

Теперь включайте утилиту и наслаждайтесь просмотром контента.

Как можно вернуть YouTube в Smart TV?

Если значок приложение пропал с основного экрана, воспользуйтесь инструкцией. Используйте неофициальную версию программы:

  • загрузите и установите на TV аналогичный виджет к Ютубу;
  • разархивируйте файл на внешний носитель, подпишите папку;
  • вставьте флешку в TV;;
  • сразу после включения активируйте Smart TV;
  • в перечне программ увидите строку Ютуб.

Что делать, если перестал работать Ютуб на телевизоре Sony Бравиа?

В случае, если TV не поддерживает опцию, нужно установить причину неполадки. Для телевизоров Sony рекомендуют пользоваться такими методами:

  • освободите кэш в интернет/браузере;
  • подключите TV к мобильному телефону и используйте его как источник воспроизведения;
  • удалить новые обновление и вернуть телефон в прежнее состояние.
READ  Как Установить Whatsapp На Huawei

Почему не работает YouTube на телевизорах Sony Бравиа: причины, как исправить?

Столкнулись с вопросом «Почему не работает ютуб на телевизоре Sony Бравиа?». Онлайн-платформа Ютуб – идеальный вариант для просмотра фильмов, сериалов, влогов и клипов. Раньше использовать платформу возможно было только на ноутбуке или персональном компьютере. Теперь YouTube доступен на современных телевизорах. В работе каждого сервиса случаются неполадки. Если программа не открывается на TV Sony Бравия, тогда понадобится краткая инструкция. Она размещена ниже.

Нет изображения

Довольно распространённая неисправность у всех Smart-TV — отсутствие изображения на экране телевизора. При этом, речь идёт не о случае, когда тот не включается совсем, а о ситуации, когда звук есть, а изображения нет.

У подобной поломки две вероятных причины:

  • проблемы с блоком питания;
  • проблемы с инвентором подсветки.

В первом случае, единственным решением является замена сломанного блока. Во-втором же есть два варианта решения. При первом, неисправный светодиод исключают из схемы без замены. При втором — меняют планку светодиодов.

Важно! В некоторых случаях возможны и более серьёзные неисправности матрицы. Для их выявления понадобится профессиональная диагностика, которая в среднем стоит около тысячи рублей.

Ошибка 1002

Среди других ошибок, с которыми сталкиваются владельцы ЖК TV Sony, можно выделить и ошибку 1002. Она говорит о том, что не происходит подключение к сети. Для её устранения необходимо изменить конфигурацию подключения. В противном случае поможет лишь сервисное обслуживание.

Ремонт телевизора Sony Бравиа

Произвести ремонт телевизора Sony KDL 40w605b сможет только настоящий специалист. Это касается устройств всей линейки Sony Браво. Дело в том, что они настолько совершенны, что любые проблемы, возникающие с ними ничем не менее сложные, чем поломки компьютеров. Среди возникающих поломок есть и самые распространённые, которые описаны в этой статье. Для большинства из них понадобится экспертиза профессионалов.

Не включается

К сожалению, владелец любого TV-устройства в какой-то момент сталкивается с вопросом, почему не включается телевизор. Причин для этого может быть достаточно много. Некоторые из них определяются особенности светового сигнала индикаторов, горящих на передней панели.

  • красный;
  • оранжевый;
  • зелёный.

Первый из них указывает на отсутствие питания, в то время как второй — на включённый таймер. Третий же — сообщает о том, что телевизор включён. Но, как было отмечено выше, некоторые особенности их работы могут указывать на тип поломки, приводящей к неработоспособности TV.

Так, если лампочка на панели моргает, то это один из главных признаков проблем: мигающая лампочка, особенно если мигает красный индикатор, говорит о наличии программной ошибки. В отдельных случаях, проблему можно решить самостоятельно. Для этого:

  • телевизор отключают от сети целиком, отсоединяя даже кабель;
  • после пятиминутной паузы, включают его в электросеть опять.

Если техника не заработала всё равно, то обращаются к мастерам. Если же индикатор мигает сериями по 8 вспышек, то осуществляют процедуру сброса настроек.

Постоянное мигание оранжевого индикатора в большинстве случаев — явный признак обновления программного обеспечения. Последнее может начаться только в том случае, если Smart-TV соединено с интернетом. Обрыв интернет-связи иногда приводит к зависанию процедуры, что исправляется отключением от сети.

Если потребитель столкнулся с нерабочим состоянием телевизора из-за обновления ПО, ему стоит учесть, что:

  • в этом время не работает пульт дистанционного управления;
  • нормальная длительность процедуры — до десяти минут, поэтому необходимо терпение;
  • телевизор нельзя отключать ни от электропитания, ни от интернета.

Если телевизор не включается по окончанию процедуры, то это часто служит признаком неправильной установки программ. Помощь мастера — лучшее решение.

Иногда телевизор самопроизвольно выключается, когда экран гаснет после пары минут работы и погаснув не хочет включаться вновь. Чаще всего, подобная проблема решается сбросом всех настроек до заводских, поскольку её причина — в программных конфликтах.

Нет подсветки

Среди поломок, с которыми приходится сталкиваться владельцам Sony Бравиа, неисправности телевизоров, связанные с подсветкой — одни из самых частых. Основным её симптомом можно назвать постоянно мигающую красную лампочку при отсутствии изображения. Это значит, что, включая своё устройство, владелец сталкивается с тем, что оно неадекватно реагирует на пульт. Дополнительно, иногда встречается появление сообщения об ошибке 13.

Подсветки может не быть по ряду причин

Эта поломка решается только заменой лампочек. Наиболее безопасный способ обзавестись новыми лампочками — обратиться в сервисный центр. Хотя, при должной сноровке, возможен и самостоятельный ремонт. Главная проблема, с которой придётся в таком случае столкнуться — это правильное определение той лампы, которая поломалась. Дело в том, что телевизор имеет защиту, которая не даёт этого сделать без специального оборудования.

Первым делом, ищут способ, как обойти защиту. Самый простой способ — это сделать — это исключить датчик, отвечающий за разбалансировку ламп. На плате телевизора он помечен, как balancer_err. Чтобы он перестал работать, первый вывод разъёма CN67 отключают от этого разъёма, таким образом отключая инвентор от блока питания.

Отключение датчика защиты позволяет TV-устройству включиться в нормальном режиме. Для точного определения проблемной лампы, включают сигнал зелёного и белого полей. После чего, сама замена лампочки происходит довольно просто.

Bravia. Решение возможных проблем соединения по DLNA

Ошибка 1106

Ошибка 1106 проявляется при подключении интернета по беспроводному соединению. Её основными симптомами можно назвать формальное наличие интернета без возможности пользоваться им. Сталкиваются с ней владельцы практически всех моделей этой линей Smart-TV от Sony. Причиной зачастую служит серверный сбой. Для её решения меняют вручную адрес первичного DNS на четыре восьмёрки, а вторичного DNS — две восьмёрки и две четвёрки.