Не Проходит Вызов На Телефон

На самом деле это отзывы

«Почему они не могут связаться со мной, даже если мой телефон включен». Это частый вопрос, который задают абоненты различных операторов (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон). Чаще всего абонент получает короткий звуковой сигнал (занято) или сообщение о том, что «абонент временно недоступен». Бывает и так, что при полной антенне звонок не проходит, чуть позже появляются только сообщения, сообщающие о пропущенных звонках. Сегодня мы поговорим обо всех источниках неудач, которые невозможно пройти.

Невозможно достичь даже при включенном телефоне

Причины отказа абонента

Невозможно ответить на этот вопрос заранее. Необходимо всесторонне изучить все обстоятельства, на основании которых можно сделать выводы. Обратите внимание на наиболее популярные причины:

  • Неисправность и / или повреждение SIM-карты;
  • Повреждение ОС, неисправность прошивки, сбои программного обеспечения;
  • Неправильные настройки коммуникационного модуля или другие неисправности оборудования;
  • Проблемы оператора являются наиболее распространенной причиной.

Что делать, если они не могут связаться с вами?

Как правило, причина определяется устранением вариантов. Для удобства рассмотрим каждый источник проблемы отдельно. Начнем с изучения сима.

Симка неисправности или повреждения: как определить?

Следующая процедура будет простым и логичным решением:

  1. Попробуйте позвонить.
  2. Проверьте работу SIM-карты на другом устройстве.
  3. Проверьте телефон с другой SIM-картой того же оператора и в том же месте.
  4. Проверьте состояние SIM-карты и ее порт. Возможно, что есть загрязнение. Протрите контактную поверхность мягкой тканью. Очень часто SIM-карты повреждены во время обрезки, неправильно установлены в слот micro-sim.

Убедитесь, что SIM-карта установлена ​​правильно.

Частичная неисправность или повреждение могут привести к тому, что вызов все еще выполняется. Вставив карту в другой телефон, история повторяется в точности. В то же время другая SIM-карта на домашнем телефоне работает хорошо и без проблем. В этом случае вам просто нужно обратиться в колл-центр и запросить замену SIM-карты на тот же номер.

Программный сбой

Глюки и ошибки при интенсивном использовании устройства происходят регулярно. Их масштаб можно определить следующим образом.

  1. Включить / отключить режим полета (автономный режим). Обычно просто запускают этот режим на 15-20 секунд.
  2. Перезапустите гаджет. Небольшие ошибки изолированы и автоматически исправляются во время загрузки. Если проблема не устранена, выполните следующие действия, пока вызов не пройдет.
  3. Мы удаляем ненужные программы и приложения, которые могут повлиять на работу телефона. Особое внимание уделяется программам, созданным не из официальных источников.
  4. Сканирование устройства антивирусом (Dr.Web, AVG, ESET, Kaspersky). Вы можете загрузить соответствующее программное обеспечение из Play Store или подключить устройство к ПК в режиме накопителя и проверить память смартфона с помощью компьютерного антивируса.
  5. Сброс настроек телефона (очистка кеша, данных) и перезагрузка com.Android.Phone.
READ  Если Забыла Эпл Айди Пароль На Айфоне

Сбросить приложение «Телефон»

  • Выполните программный сброс. Если речь идет о телефоне Android, то соответствующий элемент присутствует в настройках. Извлеките SIM-карту и сохраните контакты в облаке или на компьютере, так как они будут удалены в процессе.
  • Выполните полный сброс. Работает в режиме восстановления. Полностью возвращает устройство в исходное состояние.
  • Если ваш телефон недавно прошил, вам нужно будет выбрать другую версию файла ROM. Вы можете пропустить этот шаг, если у вас был телефон в течение длительного времени, и вы не выполняли такую ​​операцию раньше.
  • Отказ модуля связи и аппаратного обеспечения

    Для начала, некоторые смартфоны с двумя SIM-картами имеют только один радиомодуль. Соответственно, «онлайн» тогда будет только одной из карточек. Если это не ваш случай, попробуйте перезагрузить устройство или переключиться в режим полета. Помогло, но проблема возникает регулярно? Используйте жесткий сброс или измените форму устройства с прошивкой в ​​офисе. Сайт. Такие диагнозы диагностируются довольно проблематично:

    • Влага в корпусе, удары и падения могут повредить компоненты или вызвать микротрещины, расслоение платы и другие неприятные последствия.
    • В зависимости от характера ущерба выбирается список реставрационных работ.
    • Если поврежден только радиомодуль или антенна, стоимость ремонта будет относительно низкой, но если это базовая плата, все зависит от модели.

    Видео: Не Проходит Вызов На Телефон



    Только мастер решает сломать модуль связи или антенну

    Проблемы с ОС

    Может ли смартфон перестать получать входящие сообщения после неудачной прошивки? Могут возникнуть другие неисправности. Это связано с использованием неподходящего файла ROM (обычно специальной прошивки) или радио версии. Несовместимость решается перепрошивкой. Если произойдет критическое повреждение, вам необходимо обратиться за помощью в службу.

    • Сбои могут также быть вызваны обновлениями системы, идущими по воздуху. Следовательно, может быть эффективно вернуть ОС к предыдущей версии, а затем отключить автоматическое обновление.

    Неисправности оператора

    • Отсутствие качественной сети. Обычное дело. Часто в густонаселенных районах устанавливается довольно слабое оборудование, которое не может должным образом обслуживать клиентов. Проблема особенно актуальна в праздничные дни и затрагивает всех популярных операторов. Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон и др.
    • Другим вариантом является отсутствие покрытия или ремонтных работ. Так или иначе, абонент временно покидает зону покрытия сети. Логично, что в этом случае сигнал в телефоне либо отсутствует, либо хотя бы.
    • Оператор может заблокировать абонента за нарушение правил пользования сетью (хулиганство, спам и т. Д.) Или при отсутствии пополнения на определенный период времени (обычно год). Сообщение оператора абонента о блокировке.
    READ  Как Зайти В Браузер На Телефоне

    Подсказки

    Для улучшения качества связи вы можете использовать специальное программное обеспечение или аксессуары. Возможности программного обеспечения очень ограничены, поэтому речь идет не об улучшении связи, а об ее оптимизации. В Playmarket достаточно программ для автоматической установки телефона на нужный режим. Например, «Быстрые настройки».

    • Подключаемое оборудование подбирается в зависимости от расстояния от вышки и наличия препятствий на линии. Некоторые профессиональные системы действительно могут улучшить качество связи на небольшом участке на расстоянии 30-50 км от вышки. Часто владельцы дачных участков используют его.
    • Если вы обнаружите проблему после вспышки, убедитесь, что IMEI телефона совпадает. Это можно узнать, набрав № 06 #, и вы можете сравнить код с номером на коробке или под аккумулятором. Рейс IMEI можно возобновить. Множество видеоинструкций по теме.
    • Если вы звоните, но вы всегда заняты, отключите мобильный интернет. Полностью! И все синхронизации тоже. Особенно если оператор передает данные через 2G, 3G, иногда невозможно принимать звонки через Интернет. По крайней мере, на стандартном оборудовании.
    • Вполне вероятно, что входящие звонки запрещены по телефону. Это можно сделать на самом устройстве, например, в режиме настроек или через оператора. В первом случае помогает отключение этой функции или любого типа сброса, а во втором. Вызов оператора.

    Вывод

    В большинстве случаев проблемы являются краткосрочными, независимо от причины. Если вы перепробовали все предложенные методы и советы, и они не могут связаться с вами, а телефон включен, скорее всего, это более глубокая неисправность, которую можно устранить в сервисном центре.

    Если телефон не отвечает на звонки, причиной может быть сбой в настройках сети или устройства в целом. Давайте посмотрим, как решить эту проблему.

    Содержание:

    Способ № 1. Выберите правильные параметры сети

    В некоторых случаях выбор правильного источника сигнала помогает. Неизвестно, что приводит к сбою таких настроек, но они происходят и требуют исправления.

    READ  MWC 2020 Какие телефоны мы ожидали увидеть на отмененном шоу

    Из-за таких сбоев возникают ситуации, когда телефон не принимает входящие звонки и / или не звонит сам. То есть звонок отклонен или возникают другие проблемы.

    Вам нужно сделать это:

    • Зайдите в настройки и откройте меню «Мобильные сети» там.
    • Выберите «Операторы сети».

    Рис. № 1. Пункт «Операторы сети» в меню «Мобильные сети»

    • Сначала нажмите кнопку «Поисковые сети». Все доступное появится ниже. Выберите тот, который вы хотите. Вы можете узнать ее по имени.

    Рис. № 2. Кнопка «Поиск сети» в разделе «Операторы сети»

    Если вы используете 3G, обязательно выберите соответствующий режим для SIM-карты, связанной с проблемой, в меню мобильной сети. Это можно сделать, нажав «Режим SIM» и выбрав нужный вариант в появившемся списке.

    Проблема не решена? Попробуйте перезагрузить телефон. Если ничего не изменилось, вам придется сбросить.

    Способ № 2. Сброс

    Более подробно, вам нужно будет использовать три типа сброса. Для настроек сети (скорее всего, проблемы с ними), настроек смартфона и данных.

    не переводит звонок на телефон

    Для этого выполните следующие действия:

    • Откройте настройки и перейдите к «Архивация и сброс».
    • Там внизу вы увидите три варианта сброса, упомянутых выше. Сначала выполните «Сброс настроек сети» (нажмите на этот пункт и подтвердите действие). Перезагрузите устройство.
    • Если ничего не изменилось, используйте «Сброс» и «Сброс». Обязательно перезагружайтесь после каждого.

    Рис. № 3. Три типа сброса в меню «Архивация и сброс»

    Если даже после этого смартфон не принимает звонки, но звонит или наоборот, т.Е. Проблема все еще возникает, вам придется выполнить полный сброс, то есть полный сброс.

    Способ № 3. Полный сброс устройства

    Этот метод отличается тем, что сбрасываются не только настройки или данные, но и вся операционная система. Телефон сбрасывается до заводского состояния. После этой процедуры ОС будет полностью чистой и, конечно, не может быть глюков.

    Перед выполнением полного сброса убедитесь, что вся важная информация была скопирована в безопасное место и может быть восстановлена ​​в любое время.

    Наиболее полная процедура сброса подробно описана здесь (метод 5). Важно принять эту процедуру с максимальной ответственностью и делать все, как описано в статье. Если вы делаете что-то не так, вы можете превратить устройство в кирпич. Поэтому, если возможно, лучше взять его на ремонт или доверить категорию профессионалам.