Компьютер Перестал Видеть Телефон Через USB

Содержание

Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда PC заряжает Smart, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

Используйте комплектный USB-кабель

Советуем использовать оригинальный кабель, так как сторонние иногда предназначены только для зарядки, и PC не отображает Android-аппараты. Чтобы проверить это, подсоедините другой USB-шнур.

Переустановите ADB

Windows изредка не распознает смартфон из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB, поэтому следует его реинсталлировать.

  • Откройте «Диспетчер устройств», найдите Android Composite ADB. Иногда оно называется, например, ACER Composite ADB Interface или как-то в этом духе, но там точно будет «ADB».
  • Клацните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Перезагрузите Windows и опять соедините Android с PC.
  • Проверьте, распознано ли устройство. Если нет, переходите к следующему шагу.
  • Загрузите файл USB-драйвера от Google по этой ссылке https://dl-ssl.google.com//android/repository/latest_usb_driver_windows.zip и извлеките его на свой компьютер. Запомните путь к папке — позже пригодится.
  • Откройте «Диспетчер устройств», наведите курсор на крайний значок во второй линии, кликните «Обновить конфигурацию оборудования».
    компьютер, видеть, телефон
  • Найдите свой Android Composite ADB и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Выберите «Обновить драйверы…».
  • Нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  • Вспомните место, в которое извлечен драйвер Google USB, и установите флажок «Включая вложенные папки».
  • Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.
  • Откройте командную строку как администратор:
  • для Windows 10 нажмите клавиши «Windows» «X» и выберите «Командная строка» (Admin);
  • для Windows 7 откройте «Пуск — Все программы — Стандартные», там правой кнопкой мышки нажмите на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
  • Когда она запустится, введите следующие строки и нажимайте «Enter» после каждой из них:
  • adbkill-server;
  • adb start-server;
  • adb-devices.
  • Это решение работает с Android 5.0 и более новыми OC, но оно также может быть совместимо со старыми версиями Android. Пользователи сообщали, что не всегда стоит загружать драйвер USB от Google, и часто эта проблема разрешается просто путем выполнения первых четырех шагов.

    Активируйте отладку по USB

    Время от времени подключенный гаджет распознается, когда активна отладка по USB. Если вы используете Android 4.2 или новее, эта функция может быть скрыта. Чтобы включить ее, сделайте, как указано ниже.

    • Перейдите «Настройки — О телефоне».
    • 7 раз нажмите на «Номер сборки».
    • Вернитесь назад.
    • Откройте «Настройки — Для разработчиков».
    • Там прокрутите вниз и активируйте «Отладка по USB».

    Иногда она уже включена, в таком случае ее следует вырубить.

    Подключите телефон непосредственно к компьютеру

    Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключаете их к USB-хабу или удлинителю. Поэтому, если используете USB-концентратор, отключите его и подключите Android непосредственно к PC, чтобы решить проблему.

    Используйте порты USB 2.0

    Попробуйте переключить шнур из USB 3.0 в USB 2.0. Пользователи сообщали, что у них иногда это срабатывало.

    Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных

    Это решение работает на Android 6 и выше. Но если у вас установлена более старая система, все равно попробуйте сделать так.

    • Откройте «Настройки — Приложения».
    • Коснитесь трех точек в верхнем правом углу и выберите «Показать системные приложения».
    • Найдите «External storage» (внутреннюю память) и «Хранилище мультимедиа».
    • Поочередно заходите в них и удаляйте кэш и данные.

    После удаления кэша и данных перезагрузите гаджет и снова подключите его к компьютеру.

    Синхронизируйте Android с PC с помощью стороннего приложения

    Это не гарантирует 100-процентную работоспособность, однако частенько помогает. Просто установите приложение для синхронизации из Play Market, которое поможет компьютеру распознавать. Попробуйте, например, Mobile Go для коннекта и передачи данных с Android и iOS на PC.

    Существует много причин, по которым компьютер не видит телефон Android. Надеемся, что эти решения будут полезны для вас, и вы решите свои проблемы.

    Настройки USB-подключения

    Если смартфон заряжается, а компьютер не открывает доступ к его файлам, то вероятнее всего это связано с настройками подключения на телефоне. Дело в том, что на Android-смартфонах можно выбирать какой тип подключения использовать: только зарядка или зарядка плюс обнаружение телефона как устройства для обмена данными (режим MTP).

    Это сделано для безопасности, например, если вы подключите смартфон к чужому ноутбуку, то лучше выключать видимость устройства для передачи файлов. Бывают даже случаи, когда стенды для зарядки в публичных местах (иногда и в аэропортах) обмениваются данными с телефоном и могут заражать его вирусами. Чтобы обмениваться файлами с PC, следует подключить телефон в качестве медиа-устройства:

    • Подключившись к компьютеру, смахните вниз шторку настроек телефона;
    • Нажмите “Зарядка устройства”;
    • Активируйте “Передача файлов (MTP)”.

    Другой вариант, это зайти в «Настройки. Дополнительные. Спец. возможности» и установить «USB-подключение к компьютеру» как «Медиа-устройство (MTP)«.

    Ещё вариант: «Настройки. Дополнительные. Для разработчиков. Режим USB по-умолчанию. MTP«, ну вы поняли, что нужно копаться в дополнительных настройках.

    Проблема с подключением в Windows XP

    Удалите драйверы Android

    Иногда в системе нет последних драйверов или они неправильно инсталлированы. Рекомендуется удалить их и установить заново.

    • Подключите девайс к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств».
    • Найдите свой аппарат. Обычно он находится в разделе «Другие устройства» или в «Портативные устройства», но порой дислокация отличается.
    • Щелкните правой кнопкой мыши по нему и клацните «Удалить».
    • После того, как драйверы удалятся, отключите Android-девайс.
    • Повторно подсоедините его и подождите, пока Windows реинсталлирует драйверы.

    Осталось проверить, сработал ли метод.

    Причины

    К ситуации, когда PC не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

    • Отсутствие в операционной системе PC драйвера устройства.
    • Несоответствие драйвера модели устройства.
    • Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
    • Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
    • Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на PC.
    • Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
    • Ошибка в системных настройках телефона.
    • Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на PC (в том числе при вирусном заражении гаджета).
    • Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и PC (если используете).
    READ  Сервисы Гугл Плей Остановлены Что Делать Самсунг

    В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

    Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

    • Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
    • Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
    • Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
    • Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

    Нерабочий порт на PC

    Иногда на компьютерах, настольных или ноутбуках, выходят из строя порты USB. Если у вас есть подозрения, что дело в разъёме, сделайте проверку так:

    • Подключите этот же телефон этим же кабелем к другому порту;
    • Подключите что угодно любым кабелем к сомнительному порту.

    Если в первом случае телефон распознаётся, а во втором устройство так и не найдено, то проблемным местом с высокой вероятностью является порт.
    Что делать:

    • Если вы подключались через хаб – замените его. Дефект одного порта может смело распространиться на остальные;
    • Если вы подключались напрямую к компьютеру – пока используйте другой порт. Но при первой возможности отправьте PC на осмотр и ремонт в сервисный центр.

    Почему компьютер не видит телефон при подключении через USB

    Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается к компьютеру через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

    • Причины
    • Настройки USB-подключения
    • Компьютер не видит телефон через USB — программные причины
    • Работаем с настройками
    • Если у вас слетели драйвера USB-портов, компьютер может не видеть телефон
    • Устанавливаем обновление KB3010081 (KB3099229)
    • Неработоспособна кастомная прошивка
    • Удалите драйверы Android
    • Активируйте отладку по USB
    • Используйте комплектный USB-кабель
    • Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных
    • Синхронизируйте Android с PC с помощью стороннего приложения
    • Проблема с подключением в Windows XP
    • Временные сбои в Windows или Android
    • Аппаратные проблемы
    • Дефектный кабель
    • Нерабочий порт на PC
    • Нерабочий разъем на телефоне
    • Программные способы
    • Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере
    • Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов
    • Ошибка с кодом 19
    • Выключено отображение устройства в «Проводнике»
    • Что еще можно проверить
    • Дополнительная информация
    • Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

    Работаем с настройками

    Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства). Выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»).

    Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

    На PC должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона). И служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно. Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft. Установите его на компьютер.

    Драйверы: быть или не быть?

    На вопрос. почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».

    • ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств»;
      или
    • [Win][X]. для любителей горячих клавиш.
    • «Контроллеры USB», далее ПКМ и «Корневой USB-концентратор», затем «Обновить драйверы».
    • Кликайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
    • Выбирайте «Выбрать драйвер из списка уже установленных» и «Далее».
    • Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили.

    Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства». можно остальные драйвера не обновлять.

    Как защититься от подглядывания через камеру на Windows без заклеивания «глазка»

    Мошенники на Авито продают щенков: как не попасться на развод?

    Почему компьютер не видит телефон через USB?

    Компьютер не видит телефон через USB

    Неверный режим работы USB

    Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.

    Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.

    • При подключении в верхней части экрана всплывает сообщение об использовании USB → тапните на него.
    • В меню «Использование USB» обратите внимание какой режим работы выбран → «Только зарядка». именно по этой причине не происходит отображении содержимого телефона.
    • Выберите режим «Передача файлов (MTP)».
    • На рабочем столе моментально всплывет окно автозапуска с предложением выбрать действие → жмем «Открыть устройство для просмотра файлов».

    Если проблема не решена, переходим далее.

    Вирусы: ищем серого кардинала

    PC не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет.

    • Введите в строку поиска без кавычек «cureit» → жмите «поиск». Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» → тапните «Установить». Жмите «Открыть».
    • Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам → жмите «Разрешить».В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.
    • Выбирайте пункт «Сканер».
    • Рекомендуется выбрать «Полная проверка». это может занять довольно продолжительное время, все зависит от ресурсов смартфона и количества информации на носителях. Мы покажем результат быстрой проверки и о том, как должно выглядеть полное отсутствие вирусов.

    Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5. работает также на базе Android вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.В данном случае это удалось исправить следующим образом:

    • Необходимо отключить уведомления в приложении.
    • Переведите телефон в режим «Полёт».
    • Перезагрузите, если режим полет отключился включите снова.
    • Подключаем еще раз телефон через USB и все работает.

    После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.

    Аппаратная часть

    Итак, при подключении компьютер не видит телефон через USB, самым верным начать именно с проверки аппаратной части.
    Возможные проблемы.

    В первую очередь обратите внимание на характерный звук. который воспроизводит компьютер на базе Windows при подключении любого устройства по USB и световую индикацию на телефоне, если:

    • компьютер звук издает – необходимо проверить программную часть;
    • звук отсутствует – проблема может быть как программная, так и аппаратная;
    • световая индикация есть – ищем программную ошибку;
    • световой индикации нет – проблема может быть как программная, так и аппаратная.
    READ  Как Сбросить Телефон Нокиа До Заводских Настроек

    Поврежден кабель – осмотрите его на целостность и проверьте, не засорен ли внутри.Проверьте разъем на компьютере / ноутбуке, для этого подключите другой телефон / планшет.

    • USB флэшка, мышь, принтер и т.д. если USB разъем компьютера работает с другими устройствами, идем дальше.
    • Проверьте этот же кабель с другим телефоном / планшетом на этом же компьютере – в ситуации, если работает, значит, будем искать проблему в программной части.
    • Если не работают с этим же кабелем и другие устройства, значит, замените кабель, а если работают – проблема программная → переходите в раздел программных ошибок и их решений.
    • Не хватает питания – это возможно в том случае, если вы подключаете кабель к компьютеру через hub (концентратор).

    Подсоедините к компьютеру напрямую, причина может быть именно в недостаточной мощности, даже если hub идет с собственным дополнительным питанием в обычную электрическую розетку. Если и в этом случае не работает следуем дальше.

    Почему у вас компьютер перестал видеть телефон через USB? Причина может крыться в аппаратной части компьютера и заключаться в сбое запроса дескриптора USB (Код 43). В этом случае необходимо проверить питание и его мощность:

    • Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств».
    • «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства».
    • Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

    Кроме того, необходимо поэтапно выполнить на компьютере:

    • Сбросить напряжение и убрать сгустки статики.
    • Проверьте настройки электропитания портов USB, которые зачастую отключаются в целях экономии энергии.

    Подробнее об этих шагах в статье на нашем портале о сбоях дескриптора USB в Windows 10.

    Причины

    К ситуации, когда PC не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

    • Отсутствие в операционной системе PC драйвера устройства.
    • Несоответствие драйвера модели устройства.
    • Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
    • Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
    • Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на PC.
    • Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
    • Ошибка в системных настройках телефона.
    • Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на PC (в том числе при вирусном заражении гаджета).
    • Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и PC (если используете).

    В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

    Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

    • Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
    • Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
    • Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
    • Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

    Если телефон не распознается в режиме прошивки

    На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

    Если не помогло:

    • Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
    • Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
    • Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
    • Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
    • Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

    Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом PC. И лучше — с иной версией операционной системы.

    Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

    • Завершите работу ОС, выключите PC из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
    • Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
    • Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».
    • Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
    • Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
    • Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.
    • Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
    • Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

    Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

    Быстро определяем виновника проблемы

    Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, PC или USB-кабеле.

    • Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
    • Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому PC. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
    • Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

    Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

    READ  Как Разобрать Наушники Сони

    Android

    Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

    Как это сделать:

    • Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».
    • В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.
    • Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на PC.
    • Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

    Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

    Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru, а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

    Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android«, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

    Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных PC. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

    Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт

    С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

    • Причины
    • Быстро определяем виновника проблемы
    • Виновник сбоя — телефон. Что делать?
    • Виновник сбоя — компьютер. Что делать?
    • Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows
    • iPhone
    • Android
    • Если телефон не распознается в режиме прошивки
    • Когда проблема в поломке физического интерфейса

    Удалите драйверы Android

    Иногда в системе нет последних драйверов или они неправильно инсталлированы. Рекомендуется удалить их и установить заново.

    • Подключите девайс к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств».
    • Найдите свой аппарат. Обычно он находится в разделе «Другие устройства» или в «Портативные устройства», но порой дислокация отличается.
    • Щелкните правой кнопкой мыши по нему и клацните «Удалить».
    • После того, как драйверы удалятся, отключите Android-девайс.
    • Повторно подсоедините его и подождите, пока Windows реинсталлирует драйверы.

    Осталось проверить, сработал ли метод.

    Почему компьютер может не определить телефон или планшет

    Среди возможных причин — некорректные действия при подключении, устаревшее или неправильно настроенное ПО, неисправности USB-кабелей, портов или самих устройств.

    Следуйте перечисленным ниже советам, они могут избавить вас от многих проблем при подключении.

    Что делать, если компьютер не видит телефон?

    Ниже перечислены все способы, которые могут помочь решить проблему подключения через кабель.

    Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

    Будем считать, что вы делали всё по инструкции выше. Если компьютер всё равно не распознал планшет или смартфон, выполняйте следующие действия по порядку. Не поможет первое — переходите ко второму и так далее.

    Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

    Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

    Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

    Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

    Запустите командную строку (клавиши Windows R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

    Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

    В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

    Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

    Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP, скачав его с сайта Microsoft.

    Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в Support производителя.

    Если телефон не распознается в режиме прошивки

    На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

    Если не помогло:

    компьютер перестал видеть телефон через usb android

    • Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
    • Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
    • Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
    • Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
    • Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

    Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом PC. И лучше — с иной версией операционной системы.

    Дефектный кабель

    К сожалению, кабели иногда ломаются. Они страдают от перегибов возле штекеров, от давления или разрыва, от перетирания. Если из-за этого нарушена целостность хотя бы одной из жил кабеля, то передать по нему данные будет невозможно.

    Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается!!!

    Возможно, вы взяли кабель от недорогого зарядного устройства. Их создатели иногда экономят и вообще обходятся без жил для передачи данных, устанавливая только провода питания. Таким проводом телефон можно заряжать, но компьютер подключенное устройство не увидит.

    Как проверить:

    • Подключить этим же кабелем другое устройство (плейер, планшет, фотоаппарат – неважно, лишь бы разъём для входа был такой же);
    • Подключить телефон с помощью другого кабеля.

    Если в первом случае подключенное устройство не видно, а во втором телефон распознаётся, значит, дело в кабеле.

    • Используйте другой кабель;
    • Если кабель перетёрся, а другого нет, попробуйте сегодня согнуть его в таком положении, чтобы соединение было. А завтра же приобретите новый;
    • Старайтесь использовать провода предельно аккуратно.

    Проверьте настройки подключения по USB

    Способ поможет, если при сопряжении идет зарядка, но информацию сбрасывать не выходит. Для передачи документов необходимо подключить Android в качестве медиа-устройства (MTP). Для этого выполните следующие действия.

    • При подключении устройства к PC смахните шторку.
    • Тапните по «Зарядка через USB».
    • В диалоговом окне выберите «Передача файлов» (MTP).

    Внимание! В некоторых случаях, возможно, придется подсоединить телефон к компьютеру и несколько раз переключаться между различными параметрами, прежде чем десктоп распознает устройство в качестве мультимедийного.

    Если у вас старые версии Android, то попробуйте сделать так.

    • Запустите «Настройки— Хранилище».
    • Нажмите значок трех точек в верхнем правом углу, откройте «USB-соединение с компьютером».
    • Из списка параметров выберите Media device (MTP).

    Подключите девайс к компьютеру, он должен быть распознан.