Как Включить Звук На Телевизоре Через Компьютер

Вводная информация

Перед тем, как попытаться воспроизвести одновременно видео и аудио на телевизоре от ноутбука/компьютера нужно помнить, что HDMI не всегда поддерживал ARC-технологию. Если у вас на одном из устройств находятся устаревшие разъёмы, то для вывода видео и звука одновременно придётся покупать специальную гарнитуру. Чтобы узнать версию, нужно просмотреть документацию на оба устройства. Первая поддержка ARC-технологии появилась только в версии 1.2, 2005 год выпуска.

Если с версиями всё в порядке, то подключить звук не составит труда.

Включаем звук на телевизоре через HDMI

Последние версии HDMI-кабеля поддерживают технологию ARC, с помощью которой возможна передача как видео, так и аудиосигналов на другое устройство. Но многие пользователи устройств с HDMI-портами сталкиваются с проблемой, когда звук идёт только от отдающего сигнал устройства, например, ноутбука, а от принимающего (телевизора) звука нет.

Инструкция по подключению звука

Звук может не идти в случае неисправности кабеля или неправильных настроек операционной системы. В первом случае придётся проверить кабель на наличие повреждений, а во втором провести простые манипуляции с компьютером.

Инструкция по настройке ОС выглядит так:

    В «Панели уведомлений» (там показывается время, дата и основные индикаторы – звук, заряд и т.д.) нажмите правой кнопкой мыши по значку звука. В выпавшем меню выберите «Устройства воспроизведения».

  • Нажмите «Применить» в правой нижней части окна, а затем на «ОК». После этого звук должен пойти и на телевизоре.
  • Если иконка телевизора появилась, но она подсвечена серым цветом или при попытке сделать это устройство для вывода звука по умолчанию ничего не происходит, то просто перезагрузите ноутбук/компьютер, не отключая HDMI-кабель от разъёмов. После перезагрузки всё должно нормализоваться.

    Также попробуйте обновить драйвера звуковой карты по следующей инструкции:

      Перейдите в «Панель управления» и в пункте «Просмотр» выберите «Крупные значки» или «Мелкие значки». Найдите в списке «Диспетчер устройств».

  • Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера».
  • Система сама произведёт проверку на наличие устаревших драйверов, при необходимости скачает и установит актуальную версию в фоновом режиме. После обновления рекомендуется перезагрузить компьютер.
  • Дополнительно можно выбрать «Обновить конфигурацию оборудования».
  • Подключить звук на телевизоре, который будет передаваться от другого устройства через HDMI-кабель несложно, так как это можно сделать в пару кликов. Если приведённая выше инструкция не помогает, то рекомендуется сделать проверку компьютера на вирусы, проверить версию HDMI-портов на ноутбуке и телевизоре.

    Переустановка драйверов

    ВНИМАНИЕ! Советую не использовать «DriverPack Solution», так как он помимо драйверов устанавливает огромное количество мусора к вам на компьютер, из-за чего он может начать глючить, тормозить и плохо работать.

    Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего у вас есть проблемы с драйверами, и их стоит переустановить. Лучше всего сначала полностью удалить устройство, а потом поставить свежие драйвера. В противном случае компьютер будет ссылаться на то, что они уже установлены.

    Подключите ноутбук или компьютер к интернету. Далее открываем диспетчер задач (WinR=devmgmt.msc). Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и удалите вашу аудио-карту. Можно удалить вообще все устройства.

    Далее найдите на панели управления в самом верху кнопку «Обновления конфигурации оборудования» и нажмите на неё. Драйвера должны автоматом скачаться с интернета и установиться на компьютер. Если это не поможет, то удалите звуковой драйвер «NVIDIA» и «AMD» и проделайте то же самое.

    Если данные действия не помогли, то значит стоит обновить драйвера на видеокарту и звуковую карту вручную. Дело в том, что на серверах Microsoft есть не все драйвера, а иногда они устанавливаются с ошибкой. По установке смотрим следующие инструкции.

    Для начала вам нужно узнать полное название видеокарты. Для этого в том же самом «Диспетчере устройств» зайдите в раздел «Видеокарты». Далее зайдите в «Свойства» вашей видюхи и посмотрите полное наименование на вкладке «Сведения». Хотя название может отображаться сразу в разделе.

    Также вам нужно знать точный тип вашей системы – для этого зайдите в «Свойства» «Моего компьютера» и посмотрите строку «Тип системы» (32-х или 64-х битная).

    Заходим на официальный сайт поддержки. Выставляем все параметры и нажимаем «Поиск». Далее загружаем драйвер на компьютер, устанавливаем его и перезагружаемся.

    Заходим на официальный сайт. Вы можете вписать полное название в поисковую строку «search all products». Или выбрать вашу видеокарту по вариантам из списков. В конце нажимаем «Отправить». Далее нужно будет выбрать систему, битность и скачать последний «пак дров».

    Если у вас встроенная видеокарта, то установку драйверов можно сделать по ID. Так как нам нужно еще полностью переустановить драйвера на звуковую карту, то я покажу как это делается на ней. А потом вы сами установите драйвера для встроенной видюхи аналогично (если у вас видюха не от AMD или NVidia).

    • Заходим в раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Найдите свою звуковую карту и зайдите в её свойства.
    • На вкладке «Сведения» установите «Свойства» для отображения «ИД оборудования». Кликните правой кнопкой мыши по первой строчке и скопируйте значение.
    • Идем в любой поисковик (Google или Яндекс) и вписываем два слова: «Драйвера ID».
    • Далее переходим по первой ссылке и вставляем в поисковую строку портала ту строчку, которую вы скопировали.

    ПРИМЕЧАНИЕ! Если драйвера не будут найдены, то просто выберите другой портал по тому же запросу.

    • Как только драйвера будут найдены, скачайте их и установите к себе на компьютер.

    Для тех, кто ещё не переустановил драйвера на видеокарту – сделайте это тем же самым способом. После этого видео должно начать транслироваться со звуком.

    Проверка настройки звука

    В первую очередь попробуйте выключить телевизор и проверить подключение кабеля. Можно попробовать вытащить и вставить кабель поплотнее в слот. Далее включаем телевизор и проверяем, чтобы уровень звука на нем не был на нуле – просто возьмите пульт ДУ и увеличьте звук.

    Если вы ничего не слышите, то попробуем настроить звук на выводимом устройстве. В трее нажмите на динамик ПКМ и найдите пункт «Обнаружение неполадок со звуком». Система сама постарается решить проблему. Если данный пункт отсутствует или проблема не решена – идём дальше!

    Найдите в правом нижнем углу экрана в трее значок с динамиком, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Динамик может быть скрыт, тогда надо будет нажать на стрелочку, которая указывает вверх – смотрим слева от основного блока.

    На «Десятке» нужно также в правом нижнем углу экрана нажать на динамик и выбрать «Открыть параметры звука». Туда также можно попасть, если одновременно нажать на клавиши «Win» и английскую буковку «I» (Большая «и» не «L») – после этого переходим в раздел «Звук».

    Теперь в разделе «Звука» справа в блоке нажмите по ссылке «Панель управления звуком».

    Вы должны увидеть список всех воспроизводимых устройств. Тут по идее должны быть все подключенные аппараты, в том числе и наш телевизор. Просто найдите его, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

    В самом конце кликаем «Применить» и «ОК». Если вы не видите свой телек в списке воспроизведения, то нажмите правой кнопкой на свободную область в окне и включите отображение отключенных и отсоединённых устройств.

    Если вы все равно ничего не слышите и не знаете – как вывести звук с компьютера на телевизор через HDMI – то попробуем решить проблему по-другому.

    Решение проблем с воспроизведением

    Обычно данная проблема возникает из-за кривых или поломанных драйверов. Но иногда проблему можно решить обычным включением аудио потока в «Диспетчере устройств».

    Чтобы быстро попасть туда – посмотрите на вашу клавиатуру и найдите на ней две клавиши: «Win» (может иметь значок Windows) и английскую клавишу «R». После того как вы найдете их – нажмите одновременно. Откроется вспомогательное окошко – пропишите команду как на картинке ниже.

    Откройте «Системные устройства», теперь нужно найти любую строчку, в которой есть упоминание слов: «Audio» или «Sound» – названия могут отличаться в зависимости от системы и материнской платы. Посмотрите, чтобы сверху данного устройства не было никаких стрелочек или крестиков – что обозначает выключение. Если такое есть, то нажмите правой кнопкой и включите «Звук». На некоторых системах нужно будет именно задействовать, а не включить аппарат.

    Если все с данным устройство в порядке, то можно сделать вот что. Сначала его полностью выключите, а потом сразу же активируйте. Данный способ поможет системно перезагрузить и подгрузить драйвера, что поможет решить проблему, и звук может появиться – проверьте звукопередачу на телевизоре.

    Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите там любое упоминание «Audio» – это и есть тот самый звуковой выход при использовании HDMI. Если сверху есть какие-то стрелочки, то включите устройство.

    Если данного пункта вообще нет, то его можно попробовать найти на вкладке «Аудиовходы и аудиовыходы». Можно также посмотреть в разделе «Видеоадаптеры».

    В общем проверяем все разделы, о которых я написал выше, и смотрим, чтобы устройства с надписью «Audio» были включены. Ещё можно попробовать их самостоятельно выключить и потом включить для перезагрузки.

    (Есть решение) Почему не идет звук через HDMI на телевизор: как вывести звук на Windows 7 и 10

    Всем привет! Сегодня решил подключить свой компьютер к телевизору, но появилась проблема – картинка есть, а звук через HDMI отсутствует. Причем по идее HDMI должен передавать как картинку, так и звук – значит есть проблемы или в самом телеке, или в моем компьютере. Мне все же удалось решить проблему: когда нет звука через HDMI на телевизоре, – и сейчас я вам расскажу, что именно делал я.

    В первую очередь вам нужно проверить в какой именно порт HDMI вы подключили ноут или PC. Если HDMI порт имеет приставку «DVI», то звук он выводить не будет, и предназначен он только для подключения ноутбука с переходника DVI-HDMI, а DVI, как мы знаем, не умеет передавать звук.

    Вам нужно найти обычный HDMI вход с приставкой «IN». Вообще запомните – что если вы что-то передаете на устройство, то вам нужен именно вход (IN), а не выход (OUT). Также можно использовать обычные HDMI без приставок или HDMI (STB).

    Также на ноутбуке отключите все подключенные устройства – особенно это касается наушников и колонок, которые могут «перетягивать одеяло на себя». Причин, почему нет звука через HDMI на телевизоре, может быть достаточно много:

    • Основная звуковая карта почему-то не переключает вывод потокового звука на ваш телек – проблема не серьезная и решается в два клика
    • Звуковое устройство, которое отвечает за вывод и обработку звука, имеет поломанные драйвера. В некоторых случаях они вообще не установлены.
    • Поломка драйверов видеокарты – ведь мы подключаемся к ней. То есть компьютер должен делать вывод звука через HDMI кабель на выдохе, но обработка звука почему-то не идет.

    Дальнейшие инструкции подходят для компов и ноутов с Windows 7, 8, 10 и даже XP. Если у вас будут какие-то вопросы или вы заметите ошибку, то пишите в комментарии. Можете также добавлять свои решения проблемы.

    • Проверка настройки звука
    • Решение проблем с воспроизведением
    • Переустановка драйверов
    • Звука все равно нет

    Звука все равно нет

    Если звук от компьютера не воспроизводится на телевизоре, то можно сделать ещё вот что:

    • Проверьте, чтобы кабель был целостным без надрывов и переломов.
    • Найдите другое подходящее гнездо на телевизоре и попробуйте подключиться к нему. Не забудьте перевести сигнал на нужный выходной порт на телевизоре.

    Если звук ранее был, но пропал, то можно сделать ещё кое-что. Попробуйте вспомнить, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы. Некоторые проги могут конфликтовать с встроенной видеокартой и аудио-драйверами. Зайдите в «Программы и компоненты» и удалите подозрительное ПО.

    READ  Как Установить Время На Телевизоре Samsung

    Проверьте ваш PC антивирусной программой, вирусы также могли быть причиной поломки. Зайдите в «Автозагрузку»:

    Жмём «CtrlShiftEsc», чтобы попасть в диспетчер задач Windows.

    Зайдите на вкладку «Автозагрузка» – отключите все подозрительное и ненужное. Если не знаете, что отключить, то вырубайте все кроме антивирусной программы и звукового драйвера «Audio».

    Как вариант, можно попробовать сделать восстановление системы, но драйвера нужно будет устанавливать повторно. С другой стороны – это может быть единственным правильным решением, если система поломана. Особенно это актуально, когда ранее звук был, но он резко пропал.

    Дополнительная информация

    Программное обеспечение, поставляемое с драйверами видеокарт, также может иметь собственные настройки вывода звука по HDMI для поддерживаемых дисплеев.

    И хотя это редко помогает, загляните в настройки «Панель управления NVIDIA» (пункт находится в панели управления Windows), AMD Catalyst или Intel HD Graphics.

    А вдруг и это будет интересно:

    Почему бы не подписаться?

    Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм. Youtube, Яндекс.Дзен)

    12.01.2017 в 11:16

    При наличии у телевизора нескольких входов HDMI, используйте вход HDMI 1.

    12.01.2017 в 11:17

    Ну это обычно не обязательно. Просто у многих HDMI 1 поддерживает и MHL, да, за счет этого реже проблемы.

    08.04.2017 в 17:17

    10.10.2017 в 22:02

    При запуске любой игры пропадает звук. Если смотреть фильмы и т.д, то всё норм.
    Есть идеи?

    19.12.2017 в 08:09

    с наушниками все в порядке. дело в PC, обновил драйвера не помогло, хоть наушники у меня с USB проводом это тоже не помогает, не знаю может дело в разьемах зеленый красных и в USB с двух сторон, может быть скорее в виндовсе но где?

    10.01.2018 в 18:22

    возникла проблема при подключении PC к TV через HDMI — звук шел через PC. И тогда обнаружилось, что права администратора заблокированы майкрософтом на винд 10 изначально ( уже пробовал получить разными способами, описанными в интернете, но не получилось). И команды «.msc» выполнить нельзя.
    Подскажите, пожалуйста, что делать?
    Заранее благодарен.

    11.01.2018 в 12:01

    Не вполне понял ситуацию… т.е. нет ни одного пользователя с правами администратора? Так не бывает в общем-то… ничего подобным образом майкрософт не блокирует. (более того, если бы так было, вы бы и программ никаких установить не могли бы)

    16.03.2018 в 21:38

    Обновил все драйвера, картинка по HDMI идет, а в устройствах воспроизведения телевизор не определяется.
    ноутбук Acer swift3, Win10x64, Intel grafics 620, Realtek high definition audio (SST).
    Подключаю уже к 3-му телевизору, не работает. При этом другие ноутбуки работают с этими телевизорами.
    Не понимаю что это может быть.
    Скрытых и отключенных устройств нет.

    Заранее спасибо за помощь!

    17.03.2018 в 09:44

    Здравствуйте.
    Для аудио по HDMI должны быть драйверы родные на графику Intel, не на звук. Пробовали их ставить с сайта Acer?

    17.03.2018 в 12:40

    Да, поставил именно их, самые последние. Там и видео и HDMI аудио драйверы. После этого перестало видео работать на телевизоре, ошибка выходила разрешение типа 720р не поддерживается. Откатил драйвера, средствами windows обновил и видеодрайвер и аудио (система самостоятельно ищет в интернете). Телек стал показывать, а аудио так и нет.

    17.03.2018 в 13:06

    в диспетчере устройств в звуковых устройствах присутствует что-то типа «аудио Intel для дисплеев»? Если да, то выберите его — обновить драйвер — выбрать на этом компьютере — из списка установленных драйверов и там выберите НЕ ТОТ, что установлен на настоящий момент времени.
    Кстати, не знаю точно (и не могу сейчас проверить), но вдруг эта «часть» драйвера (т.е. чисто для звука Intel по HDMI) где-то доступна отдельно от драйвера дисплея, имеет смысл поискать.

    15.05.2018 в 01:13

    Добрый день.
    Пробовал делать все по статье, не прокатило.
    Загрузился с линукса (установил на флешку lubuntu) и проблем нет. Только в пульс аудио переключил выход звука.
    Иногда надо искать другие пути, кроме винды.

    01.06.2018 в 08:12

    А если у меня сейчас в списке звуковых устройств только «Устройство.поддерживающее…» как тогда мне быть? Спасибо.

    01.06.2018 в 15:45

    А включили отображение отключенных устройств? Можно скриншот?

    07.06.2018 в 21:18

    Нет звука по HDMI при подключении, изображение есть. В устройствах по воспроизведению написано — не подключено. Как быть?

    08.06.2018 в 09:59

    Не работает звук через HDMI

    А не через какой-то переходник HDMI подключен?

    14.06.2018 в 23:20

    проблема в том, что в микшере показывает что звук идет, но в наушниках тишина, пробовал ваши способы, не помогло, точно так же, думал в винде проблема (10ка стоит) снес, всё равно осталась проблема

    16.06.2018 в 10:25

    День добрый. Проблема такая, подключил все по инструкции, изображение пошло сразу, звук не работает ни на ноутбуке (HP pavilion g6) ни на телевизоре. Правой кнопкой мыши открыл «устройства воспроизведения» AMD HDMI Output подключен и уже подписано что это «устройство по умолчанию» если правой кнопкой мыши открыть там нет пункта использовать по умолчанию. Рядом с этой иконкой справа нет шкалы громкости.
    Затем идут «громкоговорители и телефоны» подписан как устройство для связи по умолчанию и шкала громкости есть но она пустая (даже когда что то воспроизводится)
    Затем наушники для связи «готов»

    При воспроизведении видео, аудио, ютуба и тд нет звука нигде! В диспетчере устройств все работает «нормально». Звук удаётся вывести на ноутбук только если отключить в диспечере устройств AMD High Definition Audio Device.

    P.S. драйвера все обновлены.

    17.06.2018 в 09:21

    Здравствуйте. Судя по описанию всё должно бы работать… из идей лишь проблемы с драйверами, кабелем, ну или на TV громкость на ноль убрана (хотя тогда бы уровень в устройствах воспроизведения показывался).

    19.08.2018 в 15:37

    Здравстуите, подключил HDMI кабель к PC, телевизор стоит по умолчанию как устроиство воспроизведения, но звука нет, обхожусь наушниками(

    20.08.2018 в 11:50

    Здравствуйте.
    А можно скриншот из «звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств и список устройств воспроизведения? Возможно, мне удастся помочь.

    16.09.2018 в 21:58

    Помогло следующее: параметры — система — звук. находим «Другие параметры звука» — параметры устройств и громкость приложений — сброс настроек и установка стандартных значений, рекомендуемых Майкрософт

    11.10.2018 в 17:15

    Не соглашусь с тем что невозможен вывод звука через переходник или кабель DVIHDMI. Электрически DVI Single Link и HDMI полностью идентичны, и там нет отдельной линии для передачи звука. Есть общая линия для управляющих сигналов, по которой же передается и звук. Поэтому если видеокарта имеет вход SPDIF (старые видеокарты nVidia примерно с 8800) или встроенный кодек (все современные, включая интегрированные Intel), электрически ничто не мешает передавать звук. Сам в этом убедился, когда нужно было подключить к телевизору GeForce 9400GT на которой HDMI-выход был, но под рукой был только кабель DVI-HDMI. Хотя безусловно могут быть свои особенности разводки видеокарты или реализации драйверов, когда при подключении к разъему DVI, вывод звука принудительно запрещается.

    07.11.2018 в 11:50

    Звук не воспроизводят динамики монитора, подключён HDMI-HDMI, но если подключить наушники к задней панели монитора то звук через них идёт и регулируется кнопками монитора
    Видеокарта gtx 1060 asus rog
    монитор phillips 237E7
    все драйвера установлены и обновлены

    08.11.2018 в 11:32

    В качестве динамиков по умолчанию выставлен звук именно по HDMI? Громкость включена на мониторе? Динамики на мониторе точно рабочие?

    08.11.2018 в 18:20

    Ноутбук подключен к телевизору HDMI-HDMI. Звука нет на телевизоре. Уже всяк колдовала, драйвера обновляла…

    08.11.2018 в 18:24

    Ну а в качестве устройства вывода звука по умолчанию на ноутбуке что выбрано?

    09.11.2018 в 17:16

    динамики штатные. отключенные галка стоит — отображены. ничего кроме штатных и колонки Bluetooth нету больше

    09.11.2018 в 17:42

    Значит по какой-то причине не установлены драйверы на звук по HDMI — они ставятся в комплекте с драйверами видеокарты, автоматически (попробуйте вручную скачать и установить драйверы видеокарты).

    24.11.2018 в 08:20

    Огромное спасибо! Все получилось. Всех Вам благ

    23.03.2019 в 22:29

    Нету звука, установил дрова на Nvidia, в панели управления Nvidia показывает телевизор в цифровой настройки аудио, а в звуке нету ничего кроме колонок, поставил галочки показать отключенные и отсоединенные устройства и ничего нету.

    24.03.2019 в 09:34

    А драйверы все поставили (на NVidia)? Просто там можно выбирать и иногда отключают установку Audio. В диспетчере устройств в звуковых устройствах есть NVIDIA High Definition Audio?
    А… ну и еще. чисто теоретически — кабель HDMI в норме?

    17.06.2019 в 11:59

    Добрый день.
    Помогите с проблемкой.
    по spdif почему-то последние лет 15 Риалтек позволяет
    передавать только 2 канала. есть ветка на Течьповерап с дровами
    решающими проблему, но там надо плясать с бубном и не всегда успешно.

    Есть другой вариант, подать на ресивер звук с видеокарты nvidia!
    И вот тут тоже уже 10 лет происходит какой-то маразм.
    Звук подается только с изображением. А мне надо по одному HDMI видео на TV, по другому HDMI звук на ресивер.
    ПОДСКАЖИте, как это реализовать на практике. Премного благодарен за любые конструктивные предложения.

    19.06.2019 в 10:08

    Здравствуйте.
    Задача ясна, но, боюсь, решения не предложу (и поэкспериментировать не могу, в поездке с макбуком сейчас). Из идей разве что вывод звука с интегрированного HDMI при наличии, но, опять же, тут бы эксперимент провести.

    25.06.2019 в 15:08

    Добрый день! Уже два дня мучаюсь, не могу решить задачку : )
    После переустановки с Windows 8 на Windows 10, при подключении провода HDMI к телевизору LG, картинка передается, а звук идет только с компьютера. Перепробовала все. Сносила драйвера видеокарты и звуковой карты и снова переустанавливала, ничего не меняется. Но самое интересное, что я так же переустанавливала месяц назад Windows с 8 на 10 на ноутбуке и там все встало как надо. То есть при подключении HDMI идет и картинка, и звук можно прослушивать с динамиков телевизора.
    Надеюсь на вашу помощь
    П.С. Не знаю как прикрепить скриншот.

    27.06.2019 в 12:29

    Здравствуйте.
    Загляните в диспетчер устройств, в частности в разделы
    — аудиовыходы и аудиовходы
    — звуковые, игровые и видеоустройства
    Есть ли и там и там устройства, отвечающие за вывод звука по HDMI? Обычно они имеют в названии «марка видеокарты high definition audio».
    Если нету, переустановите драйверы видеокарты (именно её) вручную, а не в диспетчере устройств, а затем убедитесь, что в устройствах воспроизведения выбрано нужное устройство, см. https://remontka.pro/open-playback-recording-devices-windows-10/

    29.06.2019 в 02:59

    Здравствуйте. У меня ноутбук подключен через av ресивер к телевизору через HDMI, после того как вместо вин7 установил 10 на ресивере пропал звук. видео есть. Подключал ноут к телеку, без ресивера, звук и видео есть. В панели Звук, ресивер отображается, эквалайзер реагирует, а на ресивер сигнал не приходит. Что делать?

    29.06.2019 в 10:36

    Здравствуйте.
    И ресивер выбран как устройство вывода по умолчанию ведь, верно?
    Если всё так, я бы переустановил драйверы видеокарты (именно в них вывод звука по HDMI реализован) вручную (не через диспетчер устройств).

    09.08.2019 в 15:33

    Ребята!
    Огромное вам, человеческое спасибо! Мне ваша статья очень помогла. Все заработало!

    19.09.2019 в 12:19

    READ  Как Включить Bluetooth На Ноутбуке Windows 10

    Здравствуйте!
    Проблема с подключением HDMI. На TV Samsung не выводится звук со стационарного PC. Кабель проверил подключением на ноутбук. С ноутбука на TV изображение и звук поступают без проблем. Так что делаю выводЮ проблема в стационарном PC. Переустановил видеодрайвер, карточка NVidia 1080 Ti, драйвер стоит новый, в настройках NVidia стоит вывод звука на TV Samsung по HDMI. Вообщем со стационара видео на TV есть, а звука по прежнему нет. Подскажите что можно еще сделать, чтоб не переустанавливать ОС. Кстати соит ОС Win10Pro x64.

    19.09.2019 в 13:15

    Здравствуйте. Здесь проверено? — Правый клик по динамику — Открыть параметры звука — Панель управления звуком. Выбрано нужное устройство по умолчанию? Уровень сигнала на нем отображается? В опциях (кнопки «Настроить» и «Свойства») тоже поиграйтесь, может он там, скажем, 5.1 пытается вывести.

    16.02.2020 в 23:30

    Здравствуйте. При подключении приставки нтв плюс с телевизором через HDMI кабель исчез звук. От колокольчиков все есть. Другие приставки к TV работают нормально и звук и изображение есть. Карту из ресивера вытаскивала ничего не изменилось, до заводских настроек делала. Прошу вашей помощи. Искала по интернету, везде решают проблему с подключением PC.

    17.02.2020 в 08:46

    Здравствуйте.
    Тут у меня ответа нет, не знаю особенностей приставки, хотя предполагаю, что наверное все-таки в её настройках где-то что-то нужно искать.

    20.02.2020 в 16:15

    Здравствуйте Дмитрий. 2 дня назад писала вам модель приставки, но это сообщение исчезло. Приставка нтв модель OHS1740V100, дата выпуска 20.06.16г. В настройках смотрела, но звук там в предпочтениях есть аудио/видео далее цифровой видеовыход далее PCM и Dolby Digital, я их поменяла звук не появился.

    21.02.2020 в 08:49

    включить, звук, телевизор, компьютер

    Татьяна, я по приставкам и по этой конкретной ничего посоветовать не могу вот так дистанционно, не моя специфика. Т.е. я сам столкнувшись бы с проблемой, искал бы что-то в настройках, пробовал бы кабель другой, искал бы в Интернете, в крайнем случае вообще на телефон поддержки производителя позвонил.

    21.02.2020 в 21:55

    Дмитрий спасибо буду искать, я упорная.

    12.03.2020 в 10:27

    здравствуйте! люди добрые помогите пожалуйста! есть asus vm45e у него есть HDMI и дисплей порт. при подключении через дп к ресиверу или телевизору все работает. при подключении через HDMI к ресиверу не видит ресивер.к телевизору-изображение есть, но в устройствах воспроизведения нет телевизора. хотелось бы вывести звук на телевизор, чтобы лишний раз не включать ресивер. стояла windows 10, поставил семерку. может драйвер какой нужен или ставить обратно десятку?

    12.03.2020 в 10:54

    Здравствуйте.
    Поставьте драйверы видеокарт вручную. Если Intel — с сайта Intel, если AMD или Nvidia — с соответствующих сайтов. Если две сразу — то две сразу. В них внутри и драйвер вывода звука по HDMI будет.

    12.03.2020 в 11:37

    видеокарта Intel HD Graphics 610, на сайте драйвера для windows 10

    Стандарт HDMI позволяет с легкостью вывести изображение и звук с ноутбука или компьютера на внешний монитор или телевизор. Чтобы передать картинку и звук, достаточно подключить компьютер к устройству через кабель. Но, как и с любым другим стандартом передачи данных, с HDMI могут возникнуть проблемы, в том числе из-за некорректных настроек Windows. Одной из распространенных ошибок, с которой приходится сталкиваться пользователям, является отсутствие звука на телевизоре при подключении к нему компьютера через HDMI. Исправить данную проблему можно несколькими способами, речь о которых пойдет ниже.

    Обратите внимание: Перед тем как приступать к приведенным ниже советам, убедитесь, что отсутствие звука на телевизоре при подключении к нему компьютера через HDMI не связано с настройками самого телевизора. Часто причина довольно банальна – звук телевизора снижен до нуля или включен «Режим тишины» (Mute).

    Введение – Про разъемы

    Способов вывести звука с компьютера на телевизор – несколько. Некоторые из них завязаны на обычное аналоговое подключение разъемов, некоторые же требует определенных настроек – как простых, так и сложных. А часть из них – не более чем мифы. Наша задача в одной статье очень кратко разложить это все по полочкам. Поэтому и предлагаю сразу обо всем и понемногу.

    Основные варианты подключения:

    • HDMI – самый популярный способ. Передает и видео, и звук. Требует небольшой настройки в Windows (вывод звука и наличие драйвера на видеокарту).
    • DVI, VGA – разъемы для вывода цифрового и аналогового (соответственно) видеосигналов на экран (монитор или телевизор). НЕ ПЕРЕДАЮТ ЗВУК. Т.е. через стандартный кабель DVI или VGA вывести звук нельзя!
    • Локальная сеть – Wi-Fi или провод (RJ-45) – здесь чуть сложнее, т.к. сначала нужно завести компьютер и телевизор в одну локальную сеть (не только физически, но и логически), а затем, используя те же медиа-серверы, организовать передачу звука – это особенно актуально при воспроизведении фильмов.
    • Аудиокабели – «тюльпаны» RCA, джек 3,5 мм – здесь все просто, нужно лишь как-то соединить по проводу аудиовыход компьютера со входом телевизора, и можно пользоваться.

    А вот теперь о каждом из этих методов и хотелось рассказать побольше.

    Установка драйверов для HDMI аудио

    Возможен вариант, что у вас не установлены драйверы для вывода аудио по HDMI, хотя драйверы видеокарты установлены (такое может быть, если при установке драйверов вы вручную задавали какие именно компоненты нужно установить).

    Чтобы проверить, ваш ли это случай, зайдите в диспетчер устройств Windows (во всех версиях ОС для этого можно нажать клавиши WinR на клавиатуре и ввести devmgmt.msc, а в Windows 10 также из меню правого клика по кнопке «Пуск») и откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дальнейшие шаги:

    • На всякий случай в диспетчере устройств включите показ скрытых устройств (в пункте меню «Вид»).
    • Обратите внимание в первую очередь на количество звуковых устройств: если это единственная аудио-карта, то, судя по всему, драйверы на звук по HDMI действительно не установлены (об этом далее). Также возможен вариант, что устройство HDMI (обычно имеет в названии эти буквы, либо производителя чипа видеокарты) есть, но отключено. В этом случае, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Задействовать».

    В случае, если в списке только ваша звуковая карта, то путь решения проблемы будет следующим:

    • Загрузите драйверы для вашей видеокарты с официального сайта AMD, NVIDIA или Intel, в зависимости от самой видеокарты.
    • Установите их, при этом, если вы используете ручную настройку параметров установки, обратите пристальное внимание на то, что драйвер звука по HDMI отмечен и устанавливается. Например, для видеокарт NVIDIA он носит название «Аудиодрайвер HD».
    • По завершении установки перезагрузите компьютер.

    Примечание: если по той или иной причине драйверы не устанавливаются, возможно, дело в каком-то сбое текущих драйверов (и проблема со звуком объясняется тем же самым). В этой ситуации можно попробовать полностью удалить драйверы видеокарты, а затем установить их заново.

    Как включить звук на телевизоре через компьютер

    Одна из проблем, с которой можно столкнуться, подключая ноутбук к TV по кабелю HDMI — отсутствие звука на телевизоре (т.е. он воспроизводится на ноутбуке или колонках компьютера, но не на TV). Обычно такая проблема легко решается и далее в инструкции — возможные причины того, что по HDMI нет звука и способы их устранения в Windows 10, 8 (8.1) и Windows 7. См. также: Как подключить ноутбук к телевизору, Плохое качество изображения по HDMI.

    Примечание: в некоторых случаях (причем не очень редко) все далее описанные шаги по решению проблемы оказываются не нужны, а все дело в убавленном до нуля звуке (в плеере в ОС или на самом телевизоре) или случайно нажатой (возможно, ребенком) кнопкой Mute на пульте TV или ресивера, если он используется. Проверьте эти моменты, особенно если еще вчера всё работало исправно. Если при диагностике аудио устройства HDMI вы видите сообщение, что это устройство уже используется другим приложением, отдельное руководство по этой проблеме здесь: Это устройство уже используется другим приложением при выводе звука по HDMI.

    Настройка устройств воспроизведения Windows

    Обычно, когда в Windows 10, 8 или Windows 7 вы подключаете телевизор или отдельный монитор по HDMI к ноутбуку, звук автоматически начинает воспроизводиться на нем. Однако, бывают исключения, когда устройство воспроизведения не изменяется автоматически и остается прежним. Тут стоит попробовать проверить, имеется ли возможность вручную выбрать, на чем будет проигрываться аудио.

    • Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows (справа внизу) и выберите пункт «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903, 1809 и 1803 чтобы попасть в устройства воспроизведения в меню выберите пункт «Открыть параметры звука», а в следующем окне — «Панель управления звуком», либо через Панель управления — Звук.
    • Обратите внимание на то, какое из устройств выбрано в качестве устройства по умолчанию. Если это Динамики или наушники, но в списке также присутствуют NVIDIA High Definition Audio, AMD (ATI) High Definition Audio или какие-то устройства с текстом HDMI, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию» (делайте это, когда телевизор уже подключен по HDMI).
    • Примените сделанные настройки.

    Вероятнее всего, этих трех шагов будет достаточно, чтобы решить проблему. Однако, может оказаться, что в списке устройств воспроизведения нет ничего похожего на HDMI Audio (даже если нажать правой кнопкой мыши по пустому месту списка и включить отображение скрытых и отключенных устройств), тогда, возможно, помогут следующие варианты решения проблемы.

    Как переключить звук с компьютера на телевизор.How to switch the audio to your TV.

    Локальная сеть

    Соединение производится или по кабелю, или по Wi-Fi. Принимайте решение сами, как вам будет удобнее. В первом случае чуть сложнее – придется покопаться немного в настройках телевизора для подключения к центральному роутеру, но обычно у всех людей телевизоры уже подключены. Во втором случае все намного проще – нужно соединить роутер и телевизор по проводу (коннектор RJ-45):

    Дальнейшая задача – на компьютере настроить медиасервер, а на телевизоре прием сигнала с него. Таким способом удобно транслировать фильмы и музыку на телевизор. Подробную настройку здесь описывать не буду, но можете прочитать эту статью (особенно пункт про DLNA сервер).

    Нет звука через HDMI на телевизоре из-за аппаратных проблем

    Второй по распространенности причиной отсутствия звука при подключении компьютера к внешнему монитору/телевизору через HDMI является аппаратная проблема. Она может проявляться в двух случаях:

    Неисправен HDMI провод. Не исключено, что провод, через который происходит соединение устройств, ранее был пережат или повреждена его контактная база. Есть вероятность, что имеется частичный разрыв провода или другие проблемы;

    Для подключения HDMI к внешнему устройству воспроизведения используется переходник. Например, если применяются переходники DVI-HDMI или VGA-HDMI, то звук через них передаваться не будет. Не должно возникнуть проблем при использовании переходника DisplayPort-HDMI, если переходник выполнен качественно. Некоторые дешевые варианты не имеют контактов, которые требуются для передачи звука.

    Не подключается ноутбук к телевизору через HDMI

    Подключение по HDMI в наше время одно из самых популярных, поскольку оно позволяет передавать звук и изображение в хорошем качестве и максимально стабильно. Однако при попытке сопряжения ноутбука и телевизора у пользователя возможны различные трудности, с которыми мы дальше и поможем вам разобраться. В данной статье мы рассмотрим частые проблемы подключения ноутбука к TV по HDMI-кабелю.

    Проблемы со звуком

    Но тут порой начинаются неприятности: если изображение на экране телевизора появляется без проблем, то с передачей звука возникают сложности. Вернее, звук есть, но он идет из колонок компьютера, а на телевизоре звук остается отключенным. Конечно, можно оставить все как есть, но если вы хотите достичь полного комфорта, нужно довести подключение до конца. Первым делом убедитесь, что звук на ваш телевизор действительно не поступает с компьютера, а не выключен. Для этого попробуйте регулировать громкость пультом телевизора.

    READ  Как Петь Караоке На Компьютере Через Микрофон

    Убедившись, что все в порядке, посмотрите на движок громкости компьютера – возможно, он выведен «в ноль», и звук не поступает на динамики телевизора именно по этой причине.

    Проблема 2: Отсутствие звука

    Часто владельцы морально устаревших моделей ноутбуков испытывают проблемы с выводом звука. Изображение, передаваемое на телевизор без звука, может быть связано с программной и аппаратной несовместимостью.

    Необходима ручная настройка аудиоустройства средствами Windows. Этот процесс пошагово описан в отдельной нашей статье.

    Подробнее: Как включить звук на телевизоре через HDMI

    Рекомендуем также обновить программное обеспечение звуковой карты для нормальной работы HDMI-интерфейса. Осуществить это можно, выполняя стандартные действия по обновлению драйверов. По ссылкам ниже вы найдете все необходимые руководства на эту тему.

    Подробнее:Лучшие программы для установки драйверовПоиск драйверов по ID оборудованияУстановка драйверов стандартными средствами Windows

    Владельцы звуковых карт Realtek могут воспользоваться отдельной инструкцией.

    Подробнее: Скачиваем и устанавливаем звуковые драйверы для Realtek

    Поддержка звука по HDMI-каналу (ARC) может не поддерживаться вашим устройством. Несмотря на то, что сейчас практически все устройства оборудованы технологией ARC, проблема не осталась в прошлом. Дело в том, что как только появился интерфейс HDMI, он выполнял передачу исключительно изображения. Если вам «посчастливилось» приобрести устройство, где установлен HDMI первых версий, реализовать передачу звука не получится не при каком раскладе. В данном случае потребуется замена оборудования или покупка специальной гарнитуры.

    Не забывайте, что виновником может стать и кабель, который не поддерживает вывод звука. Обратитесь к характеристикам TV и ноутбука, чтобы узнать, работает ли порт HDMI со звуком. Если к разъемам претензий нет, следует попробовать заменить кабель на новый.

    Нет сигнала с ноутбука на телевизор:

    Если у вам нет сигнала то, попробуйте нажать клавиши Windows (с эмблемой флажка) P (латинская) и выбрать пункт «Расширить«. Возможно, изображение появится.

    А еси у вас Windows 7, то через правый клик по рабочему столу. Зайдите в параметры экрана и попробуйте определить второй монитор и также установить «Расширить».

    Проблемы с кабелями и адаптерами при подключении

    Очень часто не работает телевизор из-за это кабеля VGA-HDMI примерно в 90%. Да и вообще такие кабели не особо, то и работают. В большинстве случаев и для большинства ноутбуков такой кабель никогда не будет работать, нужен конвертер из аналогового в цифровой сигнал (или наоборот, в зависимости от того, что к чему подключается). Он подходит только для случаев, когда ноутбуком специально поддерживается цифровой вывод по VGA, а таких почти не бывает.

    Заменяем устройство воспроизведения

    Как переключить звук на телевизор через HDMI? Чтобы заменить устройства воспроизведения для начала нужно подключить кабель HDMI к двум устройствам. После подключения на экране телевизора должно появиться изображение рабочего стола компьютера. Теперь следует проверить включен ли звук на устройствах.

    На компьютере открываем меню правой кнопкой мыши и находим пункт управления звуком. После чего находим пункт «Устройство воспроизведения». На экране должно появиться окно с доступными устройствами. Среди них находим подключённый телевизор. Далее нажимаем на этот значок правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию» и нажимаем «ОК» для подтверждения. После этих действий звук на телевизоре должен появиться. При повторном подключении устройства к цифровой технике повторять действия не нужно будет.

    По HDMI не идет звук на телевизор? Если же нужно будет вернуть звук на ноутбук или колонки. Необходимо будет сделать те же действия, только выбрать не телевизор, а колонки или компьютер.

    Общие советы

    Обычно данная ошибка возникает, если вы неправильно подключили HDMI-кабель к телевизору. Проверьте, не болтаются ли в разъёмах концы кабелей. При обнаружении таковых дефектов, постарайтесь зафиксировать их как можно плотнее. На некоторых HDMI-кабелях и портах для этих целей предусмотрены встроенные в наконечник кабеля болтики, чтобы было легче максимально плотно зафиксировать его в порту.

    Подробнее: Как подключить HDMI к телевизору

    Можно попробовать вытащить кабели и снова их ставить. Иногда помогает обычная перезагрузка компьютера с подсоединённым HDMI. Если ничего из этого не помогло, нужно переустановить драйвера для звуковой карты.

    Меняем устройство воспроизведения

    При подключении ноутбука через HDMI нет звука – это распространенное явление, которое может возникать, если система автоматически не определяет подсоединенное устройство. Следует просмотреть настройки аудио в Windows:

    • Открываем панель управления (через меню Win X ) и там переходим к разделу «Звук», предварительно выбрав режим просмотра «Мелкие значки». Можно сделать проще – кликнуть правой кнопкой мышки по изображению динамика, которое находиться возле указателя активного языка в области уведомлений:
    • Выбираем пункт «Устройства воспроизведения» и просматриваем в новом окне перечень приспособлений. Если активны наушники / динамики, следует отыскать другие элементы, содержащие в названии «High Definition Audio» или что-то в этом роде. Как только обнаружите, выделите нужный компонент и нажмите кнопку «По умолчанию» (или же активируйте его через аналогичный пункт контекстного меню):

    Не забываем сохранять изменения, чтобы добиться желаемого эффекта. Ну что, получилось?

    А что делать, если в списке не было необходимого элемента? Тогда идем дальше.

    Инсталлируем драйвер

    Бывает такое редко, но если Вы устанавливали драйвер видеоадаптера в ручном режиме и случайно сняли галочку (отметку) с компонента HD Audio, то вот почему нет звука на HDMI на телевизоре:

    • Открываем диспетчер устройств через панель управления или главное контекстное меню ( Win X ) и переходим к разделу звуковых, игровых устройств.
    • Если в перечне всего один компонент (звуковая карта), то значит проблема действительно в драйвере. Но если присутствует несколько вариантов, например, NVIDIA HDA, то следует через меню правой кнопки мыши выбрать команду «Задействовать», чтобы включить нужное устройство:
    • Теперь расскажу, как установить отсутствующий драйвер. Сначала нужно зайти на официальный сайт производителя видеоадаптера и там скачать актуальную версию «дровишек».
    • После запуска инсталлятора обязательно выбирайте ручной режим установки, чтобы контролировать процесс и видеть все устанавливаемые компоненты. Обратите внимание на отметку напротив «HD аудиодрайвера». Рассмотрим на примере NVIDIA:

    Чтобы изменения вступили в действие, нужно перезапустить компьютер. Кстати, упростить процедуру обновления поможет утилита Driver Booster, о которой я рассказывал ранее.

    Простые способы

    Проверяем уровни громкости

    Это самое первое, что необходимо сделать. Если вчера еще все работало, а сегодня появилась указанная проблема, стоит проверить громкость на телевизоре и регуляторы в операционной системе. Возможно, кто-то прикрутил звук с пульта или активировал «тихий» режим с помощью кнопки Mute.

    Не идет звук через HDMI на телевизор с компьютера

    Сейчас практически в каждом компьютере присутствует цифровой аудио-видео выход, через который можно передавать сигнал на большой экран. Но часто возникает следующая проблема – подключаем ноутбук. не идет звук через HDMI на телевизор ! Неприятная ситуация, когда изображение видим, а голос не слышим. Давайте попробуем разобраться и найти решение.

    Ничего не помогает

    • Если ноутбук не передает звук по HDMI, а все перечисленные выше шаги оказались бесполезны, рекомендую взять другой кабель для проверки. Или же подключите к телевизору иной PC. Так Вы сможете сузить круг «подозреваемых».
    • Иногда приходиться использовать переходники, которые также могут оказаться неисправными.
    • Если установлено дополнительное ПО для управления адаптером, попробуйте глубже копнуть в его настройки:

    Неисправность » нет звука через кабель HDMI на телевизоре» устранена? Поздравляю! В обратном случае – жду Ваших комментариев.

    Перезапуск службы Windows Audio

    Проблема с выводом звука по HDMI может возникнуть при первом запуске системы после обновления Windows 10. Возможно, не была запущена служба Windows Audio из-за каких-либо несоответствий, которые, скорее всего, исчезнут после следующей перезагрузки ОС. Либо она находится в неопределенном состоянии в результате ошибок, возникших в ходе обновления, например, при принудительном выключении компьютера в ходе его установки. Поэтому попробуйте ее перезапустить.

    Откройте системные службы командой services.msc. запущенной из окна Win R.

    Найдите в списке службу Windows Audio, щелкните на нее правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства.

    Проверьте, что в выпадающем меню типа запуска выбрано значение «Автоматически». Затем нажмите на кнопку «Остановить». После остановки снова запустите ее.

    После этого проверьте, передается ли звук по HDMI на телевизор.

    Почему не передается звук на телевизор через HDMI с компьютера Windows 10?

    Особенность мультимедийного интерфейса высокой четкости или HDMI заключается в том, что можно использовать широкоформатный телевизор в качестве монитора для ноутбука или компьютера с Windows 10. Но при подключении через этот интерфейс может возникнуть проблема с передачей аудио. Узнаем подробнее, почему Windows 10 не передает звук по HDMI и как исправить эту проблему.

    Иногда неполадка возникает из-за плохого контакта и в этом случае ее можно быстро устранить. Поэтому перед применением решений выключите компьютер и TV, отсоедините их от источника питания и извлеките кабель HDMI. Снова подключите PC к телевизору. Включите TV, затем компьютер. Также в настройках телевизора в разделе «Звук» проверьте, что вывод настроен с использованием интерфейса HDMI. Если звук не передается, следуйте инструкции.

    Установка устройства HDMI по умолчанию

    Проблему удается решить путем установки устройства HDMI по умолчанию в настройках воспроизведения.

    Откройте настройки звука командой mmsys.cpl из окна Win R.

    На вкладке «Воспроизведение» кликните правой кнопкой мыши на HDMI и установите его по умолчанию.

    Если аудиоустройство отсутствует в списке, правым щелчком мыши по пустому полю выведите контекстное меню и отметьте опции Показать отключенные/отсоединенные устройства.

    Обновление драйвера звуковой карты

    Еще одна причина связана с неисправным или устаревшим драйвером аудио карты. Попробуйте его обновить.

    Выведите на экран Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win R.

    Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и в контекстном меню выберите «Обновить».

    В следующем окне запустите автоматический поиск обновленных драйверов. Если система обнаружит новую версию, она автоматически ее загрузит и установит.

    Если этот способ не работает, вернитесь на вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», снова кликните по аудиоустройству и выберите «Удалить».

    После удаления перезагрузите компьютер. При запуске Windows обнаружит оборудование без драйверов и заново инициализирует их установку. В результате будет установлен универсальный драйвер.

    Если установлена отдельная звуковая карта, перейдите на сайт поставщика и загрузите последнюю версию программного обеспечения и установите ее.

    Если после распаковки загруженного файла (архива) отсутствуют исполняемые файлы установки типа exe, снова щелкните на звуковое устройство и выберите «Обновить».

    Выполните поиск драйверов на этом компьютере вручную, в следующем окне нажмите на «Обзор» и укажите папку с загруженными файлами.

    Завершите установку и перезагрузите компьютер. Проверьте, идет ли звук через интерфейс HDMI на телевизор.

    Включение контроллера High Definition Audio

    Звук может не передаваться через HDMI, поскольку связанный с ним контроллер High Definition Audio отключен в системе. Чтобы его включить, выполните следующие шаги.

    Правым щелчком мыши на кнопку Пуск вызовите вспомогательное меню и выберите «Диспетчер устройств».

    На вкладке Вид щелкните на пункт «Показать скрытые устройства».

    Разверните вкладку Системные устройства и найдите контроллеры High Definition Audio. Щелкните правой кнопкой на каждом и выберите «Включить». После проверьте, решена ли проблема.