Как снять блокировку с телевизора Samsung

Содержание

Samsung удалённо блокирует свои «серые» Smart TV в России. UPD — заявление Samsung

Никогда и ничего конторы Самсунг я больше в жизни не куплю. И буду отговаривать всех кто будет спрашивать совет в покупке техники!

Типичный гнев анонимуса на заданную тему

снять, блокировка, телевизор, samsung

Но пикантность ситуации в том, что применённые меры стукнули сначала по конечным потребителям уже введённой в оборот продукции, а не по импортёрам. На форумах огромное количество историй о том, как люди без помощи других брали телеки в Финляндии либо Польше и совсем законно ввозили их в Россию, не подозревая, что могут столкнуться с неуввязками. Но вне зависимости от варианта покупки — без помощи других за рубежом либо у неофициального торговца на условной Горбушке — получили окирпиченный Smart TV.

Дополнительная сложность для конечного потребителя в том, что не всегда удаётся чётко найти какой конкретно телек предлагает торговец. К примеру, вот здесь человек был уверен, что покупает «легальный» телек, но в итоге получил блокировку. Там же можно узреть один из обычных ответов Самсунг:

Почетаемый Eugene, мы ознакомились с описанием вашей задачи и сожалеем о сложностях, с которыми вы столкнулись.

Схожая информация на экранах TV показывает на то, что данный TV был сделан для другого региона и может не соответствовать техническим требованиям региона фактического нахождения. Что исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания юзера (фактического использования устройства). Информация о том, что доступность функций находится в зависимости от региона поставки указана в аннотации юзера.

Мы советуем брать продукцию только у официальных ритейлеров в регионе, чтоб иметь возможность воспользоваться всеми функциями изделия и также поддержкой производителя. Для того, чтоб убедиться в этом, просим вас связаться с нашей сервисной службой по бесплатному номеру 8-800-555-55-55.

Естественно ощущается некое противоречие меж обтекаемой фразой «исключает возможность производителя гарантировать доступность всех функций в стране проживания пользователя» и фактическим намеренным принудительным дистанционным отключением функций.

На форумах с переменным фуррором отыскивают варианты обхода блокировок. Основной вариант — перенастройка региона и активация через VPN евро Smart хаба. Но в данном случае будут доступны приложения и сервисы избранного евро региона, часто без ivi, okko, Yandex’а и Матч TV. Другой вариант решения препядствия более экстремальный — замена системной платы TV на аналог от официальной модели. Стоит такая процедура более 140.

Что далее? Некие юзеры поведали, что уже обратились в Роспотребнадзор с просьбой проверить законность действий компании Самсунг. Другие даже успели оформить петицию на change.org. Форумы заполнены удовлетворенными дистрибуторами «легальных» телевизоров и на удивление удовлетворенными юзерами «легальных» телевизоров, которые интенсивно клеймят «нищебродов», которые «сами виноваты». При всем этом люди справедливо замечают, что далее стоит ожидать заморочек с иной «нелегальной» умной техникой Самсунг, что ставит под вопрос необходимость предстоящей приверженности этому бренду.

С другой стороны в случае с телевизорами потеряна только функциональность Smart TV, а сам экран продолжает исправно демонстрировать картину с наружных источников. Разница в стоимости с «легальным» телеком такая, что некие на эти средства приобретают Xbox/Play Station, Nvidia shield либо более экономные варианты — Apple TV, Xiaomi Mi Box и остальные умные коробки.

Сейчас ход за соперниками. Если Sony и LG не последуют примеру собственного основного соперника, то можно представить, что любовь потребителей сместится в их сторону не глядя на приятные технические свойства экранов Самсунг.

UPD. Самсунг выпустила официальное заявление. Бла-бла-бла мы желаем средств, а вы — держитесь. news.Самсунг.com/ru/officialstatement2

В связи с возникновением инфы о дилеммах юзеров, связанных с блокировкой на местности Рф неких функций телевизоров, компания Samsung Electronics докладывает.

Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на местности других стран либо регионов.

Заблокированные функции не были бы доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных промышленных опций (к примеру, разблокировкой либо перепрошивкой).

Такие устройства не сертифицированы для использования в русском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, также своевременное и высококачественное сервисное сервис в согласовании с глобальными корпоративными эталонами компании Самсунг Electronics. Не считая того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по местности использования.

Информация о том, что доступность функций находится в зависимости от региона поставки указана в аннотации юзера.

В согласовании с законодательством РФ устройства обязаны иметь сертификаты EAC (сертификат соответствия техническому регламенту Eвразийского Экономического Союза) и быть маркированы знаком EAC на этикетке корпуса и коробки. Сертификат EAC должен иметься в наличии у торговца.

Мы советуем юзерам при покупке телевизоров инспектировать наличие такового сертификата в месте реализации, также удостовериться, что модель, обозначенная в сертификате EAC, на сто процентов совпадает с моделью, обозначенной на устройстве.

READ  Можно Ли Подключить Телефон К Старому Телевизору

Все телеки, сертифицированные для реализации на местности Рф, в полном наименовании модели оканчиваются на латинские буковкы RU.

По всем вопросам идентификации устройств мы советуем обращаться в Support Самсунг Electronics по телефонам: 8-800-555-55-55 (бесплатно с городских и мобильников местных сотовых операторов по Рф).

Как разблокировать пульт?

Существует огромное количество вариантов разблокировки пульта ДУ, которые предлагают юзеры сети Веб: Следует сразу надавить кнопки «Р» и «». После чего набирается композиция из схожих цифр, к примеру 2222 либо 5555. Посреди всераспространенных и стандартных кодов приняты 1234 либо 1111.

Как снять защиту от детей на телевизоре?

Фактически все современные телеки обустроены очень комфортной функцией блокировки кнопок — так именуемой «защитой от детей».…Как скинуть пароль телека LG

  • В основном Меню устройства избрать вкладку Опции;
  • Дальше избрать пункт Безопасность и вкладку «Сброс пин-кода»;
  • Потом следует ввести любые 4 числа и надавить ОК;

Как разблокировать телевизор Samsung без пульта?

Разблокировать телевизор Samsung без пульта управления не получится. Стандартный код защиты от малышей можно выяснить в аннотации, как правило это «0000» либо «1111». Чтоб снять блокировку, можно скинуть устройство через меню до промышленных характеристик.

Как снять блокировку с пульта телевизора Samsung?

Для снятия блокады пульта телека Самсунг европейской сборки подойдет композиция кнопок: «Standby», «Display», «Menu», «Mute» и в окончании «Power».

Как снять блокировку с телевизора Samsung?

Как снять функцию замок с телевизора Samsung?

  • Нажмите на пульте кнопку DISP и удерживайте ее не менее 10 секунд.
  • Сделайте автоматическую перенастройку каналов.
  • Внимательно почитайте инструкцию к вашей модели (если у вас нет ее на руках, найдите ее в интернете). …
  • В крайнем случае разблокировка телевизора Samsung делается прошивкой памяти с помощью программатора.

Как разблокировать пульт от приставки?

  • Одномоментно нажать кнопки «Р» и «». …
  • После нажатия «Р» и «» светодиод на ПДУ начнет непрерывно светиться. …
  • Надавливать на любую кнопку в течение пяти – десяти секунд. …
  • Для разблокировки ПДУ в ряде моделей подходит комбинация кнопок «Exit», «9», «1».

Как разблокировать телевизор LG с пульта?

Чтобы провести разблокирование пульта от телевизионной панели LG, нужно также вытащить элементы питания и поместить их обратно, удерживая кнопку питания. Если этот способ не поможет, следует последовательно нажать кнопки со стрелками: «вверх», «вниз», «влево», «вправо», затем встряхнуть ПДУ.

После того, как компания Samsung объявила войну своим пользователям, в «серых телевизорах» этой фирмы начали блокировать Smart-функции. О том, как снять блокировку с умных телевизоров Samsung сообщает smarttvnews.

Первые жалобы о блокировке устройств появились в феврале в официальной группе компании «Samsung Украина» в Пользователи при включении телевизоров наблюдали сообщение «This TV is not fully functional in this region» (перевод с англ. «Не все функции этого TV работают в данном регионе»).

В случае, если телевизор Samsung все-таки ввезен через «серый» канал в Украину и не имеет код UA в имени, устройство может работать некорректно. Пользователи уже нашли решение. разблокировать телевизор, используя VPN с IP-адрес страны, в которой был приобретен телевизор.

Разблокировать телевизор можно при помощи пультов с голосовым управлением.

Также можно снять блокировку через инженерное меню настроек Smart телевизоров и подключение VPN.

Чтобы разблокировать Smart-Hub в телевизорах Samsung потребуется обычный (кнопочный) пульт, потому что нужно изменить некоторые настройки в сервисном меню. При выключенном телевизоре нужно по очереди нажать следующую комбинацию клавиш (info, setting, mute, и включение телевизора. Скорость ввода должна быть не сильно медленной).

Или другой способ, Mute потом цифры 119 и ОК. Должно появиться одно из меню. Дальше нажимаем кнопки 1234 и должно появится сервисном меню.

Если данного пульта нет, можно использовать смартфон с ИК портом. Для этого, нужно на телефон установить приложение «RCoid Free» из Play Market. В приложении добавляем пульт (S. Samsung. any TV since 2008). Далее включаем телевизор, с телефона через «RCoid» нажимаем «info» затем «factory» чтобы попасть в расширенное сервисное меню, дальше можно пользоваться обычным пультом, приложение больше не нужно.

В сервисном меню заходим в раздел Options. Перед изменением настроек в Options, нужно перейти в MRT Options и сделать фотографии существующих настроек, чтобы все вернуть назад, если что-то пойдет не так.

Изменяем данные настройки на примере телевизора Samsung модели QE55Q9:

  • В Options заходим в Local Set. EU меняем на EU_RS_AFR
  • В Options идём в MRT Options и выставляем: Language Set – CIS; Region – PANUERO; PnP language – Rus; WI-FI Region. Q
  • Далее, ВЫКЛ-ВКЛ телевизор. и вуаля. Нет блокировки региона.

Третий верный способ. сменить регион или иными словами сделать подмену IP. При этом пользователей предупреждают, что такие манипуляции они производят на свой страх и риск.

В видеоролике есть инструкция, как это сделать:

Разблокировка Smart Hub через подмену IP. Регион. Франция:

Разблокировка Smart Hub через подмену IP. Регион. Польша:

Ранее Українські Новини писали о том, что нужно знать украинцам о «серых устройствах» и как их различить от оригинальных.

Найдены способы, как самостоятельно разблокировать телевизор Samsung

Как сообщал вчера наш сайт, многие пользователи Samsung Smart TV начали жаловаться на блокировку своих телевизоров, когда интернет-функции полностью отключаются, а на экране появляется надпись: «This TV is not fully functional in this region» (Этот телевизор не может функционировать полноценно в этом регионе).

Однако, энтузиасты нашли решение проблемы. Нажав специальную комбинацию клавиш на пульте управления при выключенном телевизоре, можно получить доступ к сервисному меню. В нём необходимо поменять несколько настроек, чтобы изменить регион телевизора. Впрочем, такой работает не у всех. Тогда проблему решает только дорогостоящая замена системной платы, которая стоит около 300.

Обратите внимание, любые манипуляции с сервисным меню могут привести к неполадкам или проблемам с телевизором!

Сменить регион в телевизоре Samsung 2018-2019 года

Для того, что разблокировать Smart-Hub в телевизорах Samsung 2015-2017 и 2018-2019 года, вам потребуется обычный (кнопочный) пульт, так как нужно изменить некоторые настройки в сервисном меню. При выключенном телевизоре нужно по очереди нажать следующую комбинацию клавиш: info, setting, mute, «включение» и подождать несколько секунд. Если ничего не произойдеи, попробуйте второй способ: mute, 1,1, 9, ОК. После появления меню нажмите кнопки 1234, после этого появится сервисное меню.

READ  Новые Oled-Экраны Macbook Pro И Ipad Могут Быть Поставлены Компанией Samsung

Если данного пульта нет, можно использовать смартфон с ИК портом. Для этого, нужно на телефон установить приложение «RCoid Free» из Play Market. В приложении добавляем пульт (S — Samsung — any TV since 2008). Далее включаем телевизор, с телефона через «RCoid» нажимаем «info» затем «factory» чтобы попасть в расширенное сервисное меню, дальше можно пользоваться обычным пультом.

До изменения настроек настоятельно рекомендуем сделать фото экрана всех настроек, чтобы была возможность вернуть все обратно!

В сервисном меню входим в раздел Options.

В Options переходим в Local Set. Пункт EU Меняем на EU_RS_AFRДалее в Options переходим в раздел MRT Options и выставляем такие параметры:— Language Set – CIS— Region – PANUERO— PnP language – Rus— WI-FI Region — Q— Выйдите из раздела MRT Option обратно в общее меню и сделайте Factory reset (сброс к заводским настройкам).

Далее выключаем и снова включаем телевизор. Готово!

Смена региона, Прошивка, Разблокировка Smart TV в Телевизорах Samsung

Иногда, кроме изменения настроек в сервисном меню, нужно сделать подмену IP адреса. Вот инструкция, как это сделать.

Новая инструкция по разблокировке телевизоров Samsung с помощью VPN

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите CtrlEnter.

Разблокировка телевизора Samsung. 05.02 НЕ Сбрасывайте на заводские настройки

Пользователи жалуются на блокировку Smart TV в телевизорах Samsung. В компании объясняют это региональными ограничениями

Поделитесь в соцсетях:

Примерно две недели назад в сети (на форумах и в соцсетях) стали накапливаться сообщения о проблемах с некоторыми умными телевизорами Samsung 2018-2019 годов выпуска. Пользователи жаловались, что их устройства внезапно лишились функциональности Smart TV, превратившись из умных телевизоров в обычные. При этом на экране у всех отображалось служебное оповещение одинакового содержания: «This TV is not fully functional in this region» (ваш телевизор имеет ограниченную функциональность в данном регионе). Как оказалось, среди тех, кто столкнулся с этой неприятной ситуацией, оказались и пользователи из Украины — первоначально жалобы поступали из России, Беларуси и Молдовы.

Небольшая ремарка, прежде чем перейти к сути. Проблема затрагивает только модели, произведенные Samsung для продажи в других странах, а не в Украине. То есть, речь о так называемых «серых» телевизорах, ввезенных в Украину неофициально. И здесь стоит отметить две ключевые вещи: первая — Samsung ввел новые правила доступа к своей «умной платформе» в телевизорах еще в 2015 году, и вторая — «серые» продавцы давно перепрошивают телевизоры Samsung, чтобы обходить эти самые блокировки в отношении Smart TV. То есть, сама практика региональных ограничений функциональности, пускай и достаточно сомнительная, она не нова.

ITC.ua обратился к Samsung Electronics Украина за официальным комментарием. Приводим его ниже полностью:

«Функция Smart Hub \ Smart TV может работать на телевизорах, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов в соответствии с действующими в этих государствах и регионах технических стандартов и законодательных требований.

На таких устройствах, которые были ввезены в Украину, функция Smart Hub \ Smart TV не могла быть доступной без осуществления специальных модификаций телевизоров в результате вмешательства в программное обеспечение на сервисном уровне, изменения установленных заводских настроек в так называемом «сервисном меню», доступ к которому закрыт производителем для потребителей.

Использование в Украине таких устройств запрещено действующими техническими регламентами, поэтому это исключает возможность для производителя гарантировать их корректную работу, доступность всех функций, а также сервисное обслуживание. Кроме того, часть сервисов, реализованных через Smart Hub, имеет лицензионные ограничения в зависимости от региона.

Информация о том, что доступность функций зависит от региона, указана в инструкции.

Телевизоры, соответствующие техническим регламентам и законодательным требованиям, в полном наименовании модели заканчиваются на латинские буквы UA, и именно это является достаточным идентификатором, чтобы как можно быстрее отличить модели. Например, полный код модели QE65Q67RAUXUA, в котором код заканчивается на UA, указанный на заводском стикере на задней крышке телевизора и на маркировочной этикетке на упаковке».

пресс-служба Samsung Electronics Украина.

По всем вопросам идентификации устройств в Samsung советуют обращаться в Support Samsung Electronics по номеру телефона: 0-800-502-000 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов).

Кроме того, дополнительную информацию по вопросам технической поддержки можно найти на сайте Samsung в соответствующем разделе.

С чем конкретно связана новая волна сообщений, учитывая, что ограничения действуют с 2015 года, остается только гадать (как вариант, с выходом очередного обновления). Как бы там ни было, пользователи сложа руки не сидели и в сети уже есть инструкции, как снять блокировку через смену региона в сервисном меню, в которое можно попасть с помощью комбинации кнопок на пульте. Впрочем, это работает далеко не для всех и некоторым помогает только платная замена платы. Стоит учитывать, что любые манипуляции с сервисным меню могут привести к неполадкам в работе устройства и могут повлиять на условия гарантийного обслуживания.

Разблокировка Samsung Smart Hub, смена региона, прошивка телевизоров из Европы. Киев, Одесса, Харьков, Днепр

Если Ваш телевизор привезен из Европы, то скорее всего Вы столкнетесь с проблемой заблокированного Smart хаба. Ни одно приложение не будет доступно для использования. На экране будет высвечиваться сообщение с текстом « TV is not fully functional in this region » Убрать такое сообщение, или разблокировать Smart hub можно двумя способами:

  • Через сервисное меню и с помощью сервисного пульта.
  • С помощью прошивки телевизора Samsung программатором.

Выполнять такие манипуляции собственноручно следует только в том случае, если действительно знаете, что делаете. Иначе телевизор может превратиться в «кирпич» и для его оживления надо будет обращаться в сервисный центр для замены материнской платы.

С 22.01.2020 вступила в силу новая блокировка Smart-Hub телевизоров Samsung, которые были ввезены в Украину «серыми» схемами. Новые настройки серверов Samsung будут применены к владельцам телевизоров 2018 — 2020 модельных рядов, они получают блок после перезагрузки телевизора (отключения от электричества). Если владелец «серого» TV 2015-2017 годов выпуска сделает Factory Reset — тоже получит блокировку. При блокировке, выскочит следующее сообщение в окошке:

READ  Как Посмотреть Какой Windows На Компьютере

TV is not fully functional in this region

На серии старых сериях телевизорах надпись о блокировке выглядит немного иначе и гласит следующее:

«Вы не можете использовать Smart Hub в текущем местоположении, поскольку TV был приобретен в другой стране.»

Еще одной проблемой может стать отсутствие украинского / русского языка в меню. Для исправления этого недостатка также нужна помощь специалиста. Мы с радостью добавим украинский / русский язык на Ваш телевизор Samsung!

Установим OLL.TV на Ваш телевизор Samsung, привезенный из Европы!

Мы поможем разблокировать Smart хаб в Киев, Борисполь, Буча, Вишневое, Ирпень, Ворзель, Бровары, Бортничи, Вишеньки, Боярка, Гостомель, Вышгород, Винница, Днепр, Запорожье, Івано-Франківськ, Черноморск (Ильичёвск), Кропивницкий (Кировоград), Кременчуг, Кривой Рог, Луцьк, Львів, Мариуполь, Одесса, Полтава, Тернопіль, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Чернигов, Черновцы, Черкассы, Южный

Переходите на светодиодное освещение у себя дома, в офисе, используйте светодиодные прожектора и led подсветку для освещения улиц, дворов, подсветки фасадов и т.д. Наши специалисты рассчитают экономичность и срок окупаемости Вашего проекта. Просто позвоните нам!

Наша компания — это команда квалифицированных специалистов, предлагающая все виды компьютерной помощи в Киеве и имеющая многолетний опыт в ремонте и настройке стационарных компьютеров и ноутбуков любой конфигурации. Support Service Group – это оперативное решение любых проблем с компьютерами и компьютерной техникой «не выходя из дома».

Просто позвоните нам, и в самые кратчайшие сроки наша компьютерная скорая помощь прибудет к вам в дом или офис и поможет в решении возникших проблем.

Компания «Газтехкомплект» является официальным дилером Moeller Eaton, а также поставщиком электротехнических компонентов и средств промышленной автоматизации ведущих мировых производителей: Промфактор, Schneider Electric, Wago, Аско, ИЕК, Новатек Электро, Hager; поставщиком кабельно-проводниковой продукции, фурнитуры, «умного дома», стабилизаторов напряжения «Элим», «Volter», светотехнической продукции и др.

Уже сегодня партнерами компании «Газтехкомплект» являются более 50 организаций и фирм по всей Украине.

Предлагая широкий спектр компонентов, ELTEHNO.com.ua поможет сделать правильный выбор, который, бесспорно, скажется на результатах вашей работы.

Обеспечивая электротехническими компонентами своих партнеров, мы также предоставляем полную информационно-техническую поддержку (печатные и электронные каталоги, профессиональные консультации менеджеров). Работая, мы делаем Accent на высокое качество и скорость обслуживания.

Разблокировка Samsung Smart TV: пин-код телевизора

Ситуаций, при которых становится необходимым pin-код, стандартно две – желание заблокировать телевизор и ситуации, когда он уже заблокирован, но пользователь забыл вводимый им пароль. Также бывают случаи, когда человек меняет заводской код, устанавливая собственный, и забывает об этом.

Если устройство заблокировано, узнать об этом можно, увидев вместо телепрограмм голубой экран с отображённым на нём ключиком или полем для ввода пароля. Также, желая включить, например, блокировку от детей, без знания пин-кода не обойтись. Независимо от обстоятельств, в данном случае нерешаемой проблемы нет.

Чтобы снять блокировку с телевизора Samsung Smart TV, нужно иметь пульт дистанционного управления (ПДУ). Без него решить вопрос не удастся. Пользователю необходимо знать специальную комбинацию из цифр. Иногда, в крайних случаях, придётся возвращаться к заводским настройкам, сбрасывать настройку каналов и настраивать их заново. В самых сложных случаях мастер прошивает программное обеспечение на телевизоре Samsung заново.

В большинстве же ситуаций владельцы могут справиться самостоятельно, без помощи специалистов. Особенно это не составляет труда, если сохранилась инструкция от телевизора.

Как решается вопрос с кодом

Узнать стандартный PIN-код телевизора Samsung проще всего, достав от своей модели инструкцию или отыскав её в интернете. В неё содержится специальный раздел, посвящённый этому вопросу. Там же можно узнать, как быть, если пароль был изменён и после утерян. Не имея на руках ни инструкции, ни доступа в сеть, можно рассчитывать разве что на свою память, которая, к сожалению, в таких вопросах чаще всего подводит, а заблокированное устройство перекрывает доступ и к Smart Hub.

Стандартно для телевизоров Samsung Smart TV производитель устанавливает простой pin – 0000 (реже 1111). Если владелец не менял его или вовсе не пользовался ранее, проблем не возникнет. Если же изменения были, как вариант, можно сбросит настройки для возврата старого пароля.

PIN-код для телевизоров Samsung сбрасывается с помощью пульта ДУ простым способом:

Затем следует нажать в чёткой последовательности кнопку Mute Кнопка обновления – Кнопка обновления Кнопка обновления.

Чтобы иметь прежний доступ в хабе и дальше пользоваться TV, можно восстановить заводской код (для телевизоров сборки до 2012 года это те же 0000 по умолчанию). Необходимо найти на пульте дистанционного управления кнопку EXIT, зажать её и удерживать не менее десяти секунд.

Для более новых моделей, от 2012 года, процедура сброса пользовательского пароля осуществляется нажатием с пульта кнопок в последовательности: Mute, 8, 2, 4, Power (кнопка питания). Нажимать кнопки нужно быстро.

Когда дело не всегда в пароле

Перед тем, как разблокировать телевизор Samsung, чтобы просматривать TV программы с технологией Smart, нужно выяснить точную причину неудобств, ответив себе на вопрос: «Действительно ли я знаю, почему появилась проблема?».

Без пульта от телевизора Smart TV ничего восстановить невозможно. Если он неисправен или утерян, следует заняться приобретением нового ПДУ;

2021 РАЗБЛОКИРОВКА SMART HUB В ТЕЛЕВИЗОРАХ SAMSUNG /КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ СМАРТ ТВ В ТЕЛЕВИЗОРЕ САМСУНГ

Если каждый раз после выключения Smart TV настройки каналов сбиваются, значит, дело в прошивке и её нужно обновить;

Проверить работоспособность пульта можно с помощью обыкновенной камеры на телефоне, зажав с пульта любую кнопку и направив его в телефонную камеру, если на фото есть вспышка, значит, с пультом всё в порядке, а если телевизор на него не реагирует, следует вызвать мастера.