Как Отключить Звуковое Сопровождение На Телевизоре

Содержание

Что такое голосовой помощник

Голосовой помощник (или виртуальный ассистент) — это набор программного обеспечения, помогающий использовать устройство удалённо. Команды подаются голосом — при их выполнении устройство обычно также проигрывает какой-то голосовой ответ, что создаёт иллюзию диалога между человеком и машиной. Каждый голосовой помощник обладает собственной «личностью» и, опционально, некоторыми способностями к самообучению. Голосовые помощники — неотъемлемая часть «умного дома», находящая себе применение в управлении практически любыми бытовыми устройствами. В современных телевизорах Samsung по умолчанию голосовое управление работает стараниями «родного» Bixby или разработанной «Яндексом» системы «Алиса», хотя при желании можно пользоваться и более известной Alexa.

отключить, звуковой, сопровождение, телевизор

В данной статье, однако, под «голосовым помощником» подразумевается не виртуальный ассистент как таковой, а функция Voice Guide (в буквальном переводе, к сожалению, вызывающая много путаницы), призванная помочь слабовидящим пользователям в управлении «Smart TV».

Это одна из наиболее заметных «голосовых» функций телевизоров Samsung, появившаяся ещё до возникновения полноценных голосовых помощников. Как правило, в русской локализации эта опция называется более скромно, чтобы заведомо отделять её от функций виртуальных ассистентов — соответствующая настройка, скорее всего, будет называться «Голосовое руководство». В телевизорах других производителей эта опция будет называться иначе — для LG, например, это «Audio Guidance» (или «Аудио-описания»), хотя по функциональности и принципу действия они абсолютно аналогичны.

Порядок действий по отключению

Для телевизоров Samsung

Разберёмся, как отключить ненужное голосовое сопровождение, и попробуем применить наши знания на практике для начала на телевизоре Samsung.

Заходим в настройки нашего телевизора вот таким путём: Настройки → Общие → Доступность → Настройки голосового руководства. Если переключатель там зелёный — значит, опция включена. Переводим его в «серое» положение — надоедливые комментарии исчезнут.

Как нам любезно подсказывает служба технической поддержки Samsung, по умолчанию опция включается, если зажать кнопку изменения громкости на пульте. «Зажать» — понятие очень субъективное (а кто-то и вовсе с малых лет привык регулировать громкость именно так), поэтому в том, что аудиосопровождение время от времени включается помимо вашей воли, особых сюрпризов нет. А вот почему оно до сих пор работает так, из года в год принося неудобства пользователям — конечно, тот ещё вопрос.

Путь для английских версий меню будет выглядеть так: Settings → General → Accessibility → Voice Guide Settings → Voice Guide.

В целом эта инструкция больше пригодится тем, кто использует новые модели (с 2016 года включительно) телевизоров. Старые серии телевизоров могут иметь меню настроек, которое выглядит чуть по-другому — в любом случае ищите категории «Доступность» или «Специальные возможности». Они могут находиться внутри собственных категорий — обычно это «Система», «Общие» или «Дополнительные настройки».

Модель и серийный номер телевизора можно посмотреть либо на заводской табличке на задней панели устройства, либо из меню: Поддержка → Обращение в Samsung. На момент выхода статьи серийный номер в меню указывается только для моделей серий H, J, K, M, N, Q, LS, R, T. Зная модель и серийный номер, с ресурса Samsung Download Center можно скачать мануал с описаниями всех меню именно для вашего устройства.

Голосовое сопровождение на Smart TV: как отказаться от помощи, когда она не нужна

Голосовое сопровождение при работе с обычными настройками телевизора может стать нежелательным (и довольно раздражающим) побочным эффектом при использовании современной «умной» техники. Давайте взглянем, как отключить эту функцию, почему она может включиться случайно и как при необходимости можно включить её обратно.

Для телевизоров LG

Давайте посмотрим, как убрать звуковое сопровождение на LG Smart TV. Заходим в меню: Настройки → Доступность → Аудио-описания. Переключатель может находиться в положениях «Вкл.» и «Выкл.», выбирайте на свой вкус.

В телевизорах LG команда заметна тем, что отключает свободное движение курсора по меню — если вы видите, что какие-то функции, требующие свободного перемещения курсора, стали недоступны, проверьте настройки аудио-описаний. При включении функции обычно появляется подсказка, предупреждающая о том, что подвижность курсора будет ограничена.

Для некоторых регионов настройка может быть недоступна, а в некоторых — может также предлагать дополнительный переключатель громкости и скорости аудио-описаний.

Путь для меню на английском: Settings → Accessibility → Audio Guidance.

Также здесь доступен помощник, позволяющий включить или выключить возможное отображение субтитров для видео, в которых они доступны; включить или выключить режим повышенной контрастности; отрегулировать «прозрачность» меню настроек.

Как включить голосовое сопровождение

Идём в те же меню, совершаем те же действия, но вместо выключения — включаем. Когда эта функция включена, любое рядовое действие на вашем телевизоре (переключение канала, уменьшение или увеличение громкости) будет сопровождаться голосовым комментарием, а соответствующая строчка меню обычно будет выделена зелёным цветом.

Чтобы изменить настройки на современном телевизоре, можно также использовать голосовое управление: Bixby пока что понимает команды только на английском, «Алиса» — на русском. Для использования «Алисы» потребуется учётная запись «Яндекса».

Надеемся, эта статья дала исчерпывающий ответ на ваши вопросы касательно голосового сопровождения Smart TV. Если у вас остались какие-либо вопросы — оставляйте комментарии, мы вам обязательно ответим.

Когда звучат сигналы

Звуковые сигналы — это звуки, которые появляются при перемещении по меню (пиканье) или изменении громкости (щелчки). Выключить или изменить громкость звуковых сигналов можно в меню телевизора.

Ниже инструкции для различных серий (нажмите на название серии, чтобы посмотреть), поэтому узнайте серию своего TV перед настройкой.

Как настроить или отключить сигналы на телевизоре R-серии

Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку «Home» и выберите пункт «Настройки» на экране телевизора.

Выберите пункт «Звук».

Выберите пункт «Дополнительные настройки».

Выберите пункт «Звуковые сигналы».

Выберите нужную громкость

или выключите звуковые сигналы.

K-серия (2016 год)

Телевизоры K-серии отличаются темным минималистичным интерфейсом меню, поэтому перепутать данное семейство устройств с другим не получится.

Чтобы деактивировать звуковое сопровождение или изменить его настройки на моделях 2016 года выпуска, потребуется:

  • Открыть пункт «Меню» на экране телевизора.
  • Перейти во вкладку «Система» (на иконке изображены скрещенные рабочие инструменты).
  • Выбрать «Специальные возможности» и открыть раздел «Голосовое сопровождение».
  • Установить необходимую громкость голосовых подсказок при помощи предложенного эквалайзера или полностью отключить озвучку действий.
  • Сохранить выбранные параметры и выйти из «Настроек».

Альтернативным решением проблемы является отключение всех системных звуков из раздела «Дополнительные настройки», который обозначен иконкой громкоговорителя, или сброс аудио-параметров.

Отключить одним нажатием

Когда на вашем смартфоне не изначально была активна опция быстрой деактивации и включения talkback, то можно решить задачу единственным действием двумя путями:

  • Нажмите на корпусе клавишу питания и удерживайте, покуда устройство не воспроизведёт стандартный сигнал или вибрационный отклик. Затем удерживайте оба пальца на дисплее, сохраняя положение в течение пяти секунд, после чего смартфон оповестит об отключении голосового сопровождения;
  • Удерживайте два пальца на обеих клавишах регулировки громкости смартфона, которые в большинстве случаев располагаются на боковой грани корпуса, до появления характерного сигнала.

Далее можно, как убрать голосовое сопровождение на Android, так и активировать заново аналогичными манипуляциями в любой ситуации.

Значение функции

Чтобы далее более быстро и естественно произвести процедуру деактивации, предлагается первостепенно понять, что собой представляет talkback. При осведомлённости о локализации опции в параметрах телефона, можно без труда отыскать прочие элементы управления.

Механизмы голосового сопровождения разработаны для пользователей с плохими свойствами зрения или вовсе без него, при этом система несколько упрощает взаимодействие, воспроизводя голосом все манипуляции. На практике опция предрасположена к людям, которые ранее много сидели за компьютером, так как все операции больше напоминают клики обычной мышкой.

READ  Ежедневные пользователи Zoom Meeting App набирают 300 миллионов человек по мере роста списка банов

Перед тем, как отключить голосовое сопровождение на Android, стоит понимать, что функция осуществляет озвучивание действий, выполненных одним нажатием. Дополнительно происходит оповещение о входящих вызовах, а в процессе встряхивания читает все сведения, отображаемые на интерфейсе.

Как настроить или отключить сигналы на телевизоре J, H, F, E-серии

Войдите в меню телевизора.

Как войти в меню

На кнопочном пульте нажмите кнопку «MENU».

На сенсорном пульте телевизора J-серии нажмите кнопку «MENU/123» и выберите пункт «Меню» на экране телевизора.

На Smart-пульте телевизора H-серии нажмите кнопку «KEYPAD» и выберите пункт «Меню» на экране телевизора.

На Smart-пульте телевизора F-серии нажмите кнопку «MORE» и выберите пункт «Меню» на экране телевизора.

Некоторые пользователи смартфонов любят проверять все функции телефона, после чего возникает проблема, как отключить голосовое сопровождение на Android? Причём опция talkback может быть активирована случайно. Поскольку стандартное взаимодействие с мобильным устройством меняется, возврат старых опций нередко вызывает затруднения. Компании разработчиков редко дают подробное описание подобным возможностям и ожидают, что владелец по логике определит все нюансы.

Алгоритм отключения голосового сопровождения

Порядок необходимых для отключения TalkBack действий зависит от серии TV-аппарата, узнать которую можно при помощи кодового названия электроники Samsung.

Большинство наименований современных моделей TB от южнокорейского производителя начинаются с символов “UE” и диагонали устройства, за которыми следует буквенное обозначение серии: например, телевизор UE49MU6100U принадлежит к серии “M”.

Чтобы настроить или отключить звуковые сигналы, потребуется воспользоваться одной из следующих инструкций.

Новые модели

Для того чтобы понять, какой инструкцией воспользоваться для отключения, необходимо определить серию, к которой относится тот или иной телевизор. Серийный номер изделия указывается в инструкции по его эксплуатации или на задней панели телевизора. Серия, к которой относится агрегат, обозначается заглавной латинской буквой.

Все названия современных моделей телевизоров Samsung начинаются с обозначения UE. Затем идет обозначение размера диагонали, оно указано двумя цифрами. А следующим знаком как раз обозначена серия устройства.

Новые модели, выпущенные после 2016 года, обозначены буквами: M, Q, LS. Голосовое сопровождение этих моделей можно отключить следующим образом:

  • на пульте управления нажать клавишу Menu или нажать кнопку «Настройки» непосредственно на самом экране;
  • пройти в раздел «Звук»;
  • выбрать клавишу «Дополнительные настройки»;
  • затем перейти во вкладку «Звуковые сигналы»;
  • нажать клавишу «Отключить»;
  • сохранить изменения в настройках.

Если отключение этой функции полностью не нужно, то в моделях этих серий предусмотрено уменьшение громкости сопровождения. Нужно лишь установить указатель на необходимый уровень громкости и сохранить изменения.

Что такое голосовой помощник?

Изначально голосовой помощник был предназначен для пользователей, имеющих проблемы со зрением. Суть заключается в том, что при включении функции, после нажатия на любую из клавиш, расположенных на пульте или панели телевизора, следует голосовое дублирование выполненного действия.

Для людей с ограниченными возможностями здоровья эта функция будет незаменимой. Но если у пользователя проблем со зрением нет, то повторение при каждом нажатии на клавишу в большинстве случаев приводит к негативной реакции на встроенного помощника. И пользователь стремится отключить надоевшую функцию.

Старые серии

Модели телевизоров, выпущенных до 2015 года имеют обозначение буквами G, H, F, E. Алгоритм отключения голосового дублирования в таких моделях включает такой набор команд:

  • нажать клавишу Menu, расположенную на пульте или сенсорном экране;
  • выбрать подпункт «Система»;
  • перейти в раздел «Общие»;
  • выбрать клавишу «Звуковые сигналы»;
  • нажать кнопку Ok;
  • поставить переключатель на отметку «Выкл»;
  • сохранить внесенные изменения.

На телевизорах, выпущенных в 2016 году и относящихся к К-серии, убрать голосовой отклик можно таким образом:

  • нажать кнопку «Меню»;
  • выбрать закладку «Система»;
  • перейти во вкладку «Специальные возможности»;
  • нажать клавишу «Звуковое сопровождение»;
  • убавить до минимума звук сопровождения;
  • сохранить настройки;
  • нажать Ok.

Порядок действий по отключению

Модельный ряд техники для просмотра телевизионного контента обновляется с каждым годом. Голосовой помощник присутствует в каждой модели телевизоров Samsung. И если включение функции голосового дублирования во всех моделях одинаково активируется при первом включении, то алгоритм ее отключения в разных моделях телевизоров выполняется различным набором команд. Универсальной инструкции по отключению функции голосовой помощи, подходящей для каждой модели телевизора Samsung, не существует.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung?

Телевизоры Samsung производятся на протяжении нескольких десятков лет. Устройства для просмотра передач, выпущенные под всемирно известным брендом, имеют хорошие технические характеристики и пользуются спросом у покупателей во многих странах.

Следует учитывать, что возможность голосового дублирования имеет не каждая модель, а только экземпляры, выпущенные после 2015 года.

Советы

Проверить отключение ненужной функции голосового сопровождения можно, нажав на любую из клавиш пульта после сохранения изменений в настройках. Если после нажатия на клавишу звукового сопровождения не послышалось, значит, все настройки выполнены верно, и функция отключена.

ОТКЛЮЧИТЬ ГОЛОСОВОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ SAMSUNG (TalkBack) СОПРОВОЖДЕНИЕ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ САМСУНГ 4k 2020г

В том случае, если голосовой помощник с первого раза отключить не удалось, необходимо:

  • еще раз выполнить необходимые комбинации по отключению функции, четко следуя предложенной инструкции;
  • следить за тем, чтобы после каждого нажатия на клавишу следовал ее отклик;
  • в случае отсутствия отклика проверить или заменить элементы питания пульта ДУ.

Если элементы питания исправны, а при повторной попытке отключить голосовое дублирование, результат не достигнут, то возможны неполадки в системе управления телевизора.

В случае возникновения неисправностей необходимо обратиться в сервисный центр компании Samsung. Специалист центра без труда сможет выявить возникшую проблему и оперативно ее устранить.

Настройка голосового управления на Samsung телевизоре представлена далее.

Техническая поддержка Samsung

Чтобы сообщить о своей проблеме достаточно перейти на официальный сайт компании Samsung. Каждый пользователь может получить бесплатную консультацию и советы относительно эксплуатации тем или иным устройством. Для связи с консультантом доступно несколько способов:

  • связь через социальные сети, а именно группу ВК;
  • онлайн-чат;
  • электронная почта;
  • бесплатный телефонный звонок по указанному номеру.

Также можно открыть страницу поддержки, где указаны точки сервисных мастерских на online-карте. Потребуется только выбрать ваш город и посмотреть ближайший сервисный центр. Ассортимент способов связи позволяет выбрать наиболее удобный метод для каждого пользователя.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung

Современные технологии, используемые производителями техники, существенно упрощают эксплуатацию девайсов. На телевизорах для быстрого поиска и практичности добавлено голосовое сопровождение. Но иногда такая опция мешает, раздражает. Мы рассмотрим, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung.

Вариант деактивации голос чтения параметров в TV-устройстве

Голос автоматически комментирует все действия пользователя от переключения канала до уменьшения громкости. Со временем голос просто надоедает. Существует несколько способов деактивации данной опции. Самый легкий вариант:

  • Возьмите ДУ.
  • Кликните и держим пару секунд кнопку громкости.

Нажимаем на громкость на пульте

  • Выбираем в открытом списке голосовые инструкции.

Голосовые инструкции на Samsung

Теперь нужно просто закрыть меню. Когда флажок присутствует на других пунктах, например описание видео или субтитры, тогда уберите его также. Учтите, что в зависимости от модели TV кнопки и функции на пульте отличаются. Если при удержании кнопки нет никаких действий, тогда необходимо ознакомиться со вторым методом деактивации голоса.

Сброс настроек до заводских

  • Вам потребуется нажать в определенной последовательности кнопки на пульте: INFO, MENU, MUTE, POWER.
  • После такой комбинации на экране телевизора откроется меню, где нужно нажать на «Option».
  • Затем в окне нажимаем на «Factory Reset».

Что делать, когда на телевизоре пропал звук?

Бывает, что при первом использовании владельцы Samsung могут столкнуться с такой проблемой. Если был включен телевизор, но без звука, тогда нужно для начала полностью выключить его. После чего, спустя 10 минут включить устройство снова.

Бывает, что звук пропал после того, как вами было деактивировано голосовое сопровождение. Тогда нужно действовать согласно следующему алгоритму:

  • Используя пульт ДУ, открываем настройки.
  • Нажимаем на поддержку.

Меню TV и выбор пункта «Поддержка»

  • В открытом списке нужно отыскать самодиагностику.

Самодиагностика в меню Samsung

  • Нажимаем на запуск тест звука.

На TV-экране должна открыться табличка, в которой будет задано действие «Изменить громкоговор.». Затем снова откроется окно, где отображается действующий уровень громкости. Громкость должна подходить как на уровне индикатора на TV-устройстве.

Когда звук отсутствует, необходимо дополнительно проверить правильно ли вы подсоединили провода. Возможно, перепутан коннектор, что встречается весьма часто. Если все верно, тогда рекомендуется сразу обратиться в сервисный центр компании. Но, перед этим можно самому сбросить настройки до заводских.

Деактивация через настройки TV

  • Открываем меню телевизора через пульт.
  • Выбираем общие настройки.

Нажимаем на «Общие»

  • Среди списка нужно отыскать пункт «Специальные возможности».

Специальные возможности на TV-устройстве

  • Нажимаем на пункт «Настройка голосовых», где нужно убрать флажок напротив голосовые инструкции.

Теперь вы знаете, как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung. Мы рассмотрели разные способы, если ни один из описанных методов не решил вашу проблему, напишите или позвоните в техническую поддержку. Представители сервис—центра детально опишут алгоритм действий для решения проблемы.

На новых моделях

Имеют буквенную маркировку: М, Q, LS.

  • на пульте управления нажать “Menu” или на домашнем экране войти в “Настройки”;
  • перейти в раздел “Устройство” и найти там специальные возможности;
  • найти “Голосовые инструкции”, перевести ползунок в положение “ВЫКЛ”;
  • сохранить выбор.

Инструкция по дезактивации спецвозможности подойдет и для TV, которые имеют смежные с указанными маркировки, выраженные дополнительными цифровыми значениями. Например: М453, LS4311 и другие.

Что такое голосовое сопровождение на телевизоре?

ТолкБэк – специальная функция, добавленная производителем в качестве помощи людям со слабым зрением или другими проблемами. Такие проблемы со здоровьем могут вызвать сложности в управлении TV. Суть функции состоит в том, что каждое нажатие кнопки на пульте или TV сопровождается голосом диктора, который дублирует все манипуляции управляющего: изменение громкости, выбор каналов, источника сигнала и др.

READ  Если вы обновитесь до iPhone 11, если у вас есть iPhone XR

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung Smart?

Последовательность манипуляций будет зависеть от модели Smart агрегата Samsung. Способ узнать модель техники:

  • найти на задней стенке TV наклейку или табличку с данными;
  • через меню техники, выбрав “Поддержка” — “Обращение в Samsung”. Откроется текст, в котором будет необходимая информация.

Первые символы маркировки содержат данные о производителе и размере диагонали, за первым численным обозначением идет указание серии техники. Вот именно от этого показателя и будет зависеть алгоритм отключения голосового сопровождения на телевизоре Samsung.

Как отключить звуковое оповещение на смарт тв самсунг

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung

Современные умные телевизоры имеют не только широкий функционал, но и ряд специальных фишек. К ним относится TalkBack, которая обеспечивает звуковое сопровождение действий того, кто осуществляет управление устройством. Не всегда такая функция удобна, тогда возникает вопрос – как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung Smart? Особенно актуален при случайной самостоятельной активации или после того, как дети поиграют с пультом управления.

Старые модели

Алгоритм отключения на старых Samsung зависит от года выпуска.

Для них характерно меню темного цвета с минимальным набором значков и возможностей.

Чтобы дезактивировать ТолкБэк на Samsung (К) нужно:

  • открыть на TV меню и перейти во вкладку “Система”;
  • найти “Специальные возможности” и нажать на строчку дубляжа;
  • в этом пункте можно как полностью выключить дублирование звуком, так и уменьшить его громкость;
  • сохранить выбор.

Дубляж можно убрать, выключив все системные звуки в “Дополнительных настройках”. Стоит обратить внимание, что в этом случае будут недоступны сигналы кнопок пульта и другие –часто в TV присутствуют дополнительные фишки в виде будильника и других приложений, которые сигнализируют с помощью определенной мелодии. Они будут заблокированы или уменьшены до минимального уровня громкости.

До 2015 года (серии J, H, F, E)

  • войти в “Меню” TV с помощью пульта или кнопок на боковой панели технического устройства;
  • кликнуть по знаку “Система”, выполнена в виде шестеренок, зайти “Общие” — “Звуковые сигналы”;
  • отключить дубляж действий или установить оптимальный уровень громкости;
  • подтвердить выбор.

Стоит отметить, что для премиальной линейки Samsung “S” нет четкой инструкции по деактивации. Пользователю стоит обратиться к техподдержке, печатной инструкции или сайту южнокорейского производителя.

Отключить ТолкБэк в Samsung не сложно, алгоритм действий пользователя будет зависеть от серии TV Samsung, меню техники разнится и в зависимости от ее модели. Такие данные всегда присутствуют как на самом агрегате, в документах к нему, так и системных сообщениях. Если возникли проблемы или информация по деактивации не найдена – производитель разместил на сайте подробную актуальную инструкцию для всех серий техники. У пользователей всегда есть возможность обратиться по бесплатному телефону или написать в техподдержку.

Как отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung

Сегодня мы поговорим о том, каким образом выключить голосовое сопровождение на вашем телевизоре бренда Samsung. Производители электроники пытаются сделать удобными домашние приборы и технику, которой было бы приятно пользоваться. Но иногда получается с точностью наоборот. Некоторые встроенные функции не только мешают, являются лишними, но и раздражают.

  • Способ отключить голос чтения параметров в телевизоре Samsung
  • Отключение голосового сопровождения через настройки на Samsung
  • Что делать, если на телевизоре Samsung нет звука
  • Можно ли сбросить настройки до заводских на TV Samsung
  • Обращение в техническую поддержку Samsung

Отключение голосового сопровождения через настройки на Samsung

Настройки можно открыть при помощи ПДУ и кнопок на корпусе телевизора.

Если вы не можете отключить подсказки в телевизоре через кнопку регулировки громкости на пульте:

  • Нажмите на пульте ДУ кнопку меню;
  • Затем найдите и выберите пункт « Общие »;
  • Далее выберите пункт « Специальные возможности »;
  • Нажмите на « Настройки голосовых… »;
  • Уберите флажок с пункт « Голосовые инструкции ».

В этом окне есть также настройки голосового тона на Samsung и скорости воспроизведения.

Можно ли сбросить настройки до заводских на TV Samsung

На многих моделях телевизоров сброс настроек выполняется одним и тем же способом, как и отключение голосовых подсказок. Для этого вам понадобится пульт управления.

Берём его в руки и выполняем следующие рекомендации:

  • Нажмите по очереди кнопки: INFO. MENU. MUTE. POWER. Последняя кнопка — включение/выключение питания ;
  • На экране слева появится небольшое меню, где нужно выбрать пункт « Option »;
  • В следующем окне на Samsung выберите пункт « Factory Reset ».

Нажмите на пульте несколько кнопок последовательно

Телевизор на некоторое время выключится. После чего снова включится. Теперь вам нужно проверить, появился ли звук. А также войти в свою учётную запись Samsung. Сброс настроек удалит все ваши ранее выполненные настройки и заданные параметры в устройстве. Если вы загружали в TV приложения, они также будут удалены. Если и эти действия не привели к ожидаемому результату, как и деактивация голосовых подсказок, необходимо обратиться в поддержку. И попросить помощи.

Что делать, если на телевизоре Samsung нет звука

Пользователи, которые только начали знакомиться с телевизором Samsung могут сталкиваться с различными проблемами. Если вы подключили устройство, но на нём нет звука, попробуйте полностью выключить его. Подождите 5-10 минут, а затем снова включите. Часто такие действия помогают устранить некоторые проблемы со звуком в телевизоре и не только.

Если они начались после того, как вы выключили голосовое сопровождение на TV, попробуйте выполнить звуковой тест:

  • Нажмите на кнопку « Меню » на пульте управления на панели телевизора;
  • Выберите слева кнопку « Поддержка »;
  • Далее выберите пункт « Самодиагностика »;
  • И нажмите на кнопку « Запустить тест ».

Появится небольшая табличка, где будет запрос: « Изменить громкоговор. TV ». Необходимо подтвердить его и нажать « Да ». Следом появится ещё одно окно, где отобразится текущий уровень громкости. Вам необходимо проследить, чтобы громкость соответствовала уровню индикатора на Samsung.

Если звука нет, проверьте ещё раз, правильно ли вы подключили провода. Пользователи путают коннекторы (RCA), которые также часто мы называем «колокольчики» или «тюльпаны». В случае, если всё подключено правильно, а звука нет, обратитесь в сервис поддержки Samsung. Или попробуйте самостоятельно сбросить настройки до заводских.

Способ отключить голос чтения параметров в телевизоре Samsung

Те, кто приобрёл плазменную панель от компании Samsung, часто спрашивают на форумах, как отключить монотонный голос женщины. Она всё время комментирует все наши действия: переключение канала, увеличение громкости, включение таймера и прочее. Этот голос очень быстро надоедает.

Тем более, что в озвучивании нет какой-либо необходимости. Есть два способа убрать озвучку ваших действий на телевизоре.

Рассмотрим быстрый способ:

  • Возьмите дистанционный пульт управления Samsung в руки;
  • Нажмите и удерживайте кнопку громкости;

Нажмите кнопку регулировки громкости и удерживайте её

  • Выберите в меню пункт « Голосовые инструкции »;
  • Деактивируйте этот параметр.
  • После этого нажмите на кнопку « Закрыть ». Если флажок стоит на других пунктах « Описание видео », « Субтитры » — уберите их также. В разных моделях телевизоров Samsung кнопки пульта и их функции могут отличаться. Например, при длительном удерживании кнопки громкости ничего не происходит. В таком случае рассмотрим инструкцию выключения сопровождения голосом через настройки.

    Обращение в техническую поддержку Samsung

    Официальная страница поддержки продуктов Samsung находится по этому адресу https://www.samsung.com/ru/support/. Здесь вы можете получить консультацию или советы, как пользоваться тем или иным устройством. Свяжитесь напрямую с консультантом и задайте вопрос, который вас тревожит.

    Выберите любой подходящий для этого способ:

    Способ обращения: Пояснение:
    Напишите в группу ВКонтакте. https://vk.com/samsung
    Откройте онлайн чат. Доступен на странице поддержки на сайте.
    Напишите на адрес электронной почты. На этой странице.
    Позвоните по бесплатному телефону по России. 8-800-555-55-55

    Или откройте страницу поддержки и найдите точки сервисных центров на онлайн карте в своём городе. На сайте можно получить ответ на любые вопросы. В том числе, какими способами можно отключить надоедливое голосовое сопровождение на модели вашего телевизора Samsung.

    Серии N, M, Q, LS, R, T (самые новые)

    • Отобразите меню настроек нажатием кнопки на пульте (Settings) или через пункт «Настройки» (после нажатие на Home), который есть в левом нижнем углу экрана телевизора.
  • Последовательно перейдите в разделы «Общие»-«Спец. возможности».
  • Перейдите внутрь пункта «Настройки голос. инструкций». Отключите функцию или отрегулируйте уровень громкости. Последнее можно сделать, если сопровождение нужно оставить, но оно сейчас слишком громкое и мешает.
  • На панели рядом с разделом «Настройки» есть значок лупы. Можно нажать на лупу и ввести название функции, которую требуется отключить.

    Серии J, H, F, E (до 2015)

    • Отобразите меню. Нажмите на пульте кнопку. Название кнопки будет разным, в зависимости от года выпуска телевизора. Может называться «Menu», «KeyPad», «». После нажатия, если выскочит дополнительное меню, найдите значок шестеренки. При клике на него отобразится интерфейс настроек.
    • Откройте вкладку «Система» в настройках.
    • Выберите подпункт «Общие».
    • На пункте «Звуковые сигналы» остановите свой выбор, подтвердите выбор на экране.
    • Сделайте регулировку параметров помощника или отключите насовсем.

    Премиальная серия, обозначающаяся буквой «S» не имеет единого решения отключения TalkBack для разных моделей. Придется изучить меню и найти опцию проговаривания самому.

    Серия K (2016)

    Интерфейс темный без навязчивости. Если меню на черном фоне, тогда телевизор Samsung точно серии «K».

    Для отключения сопровождения надо шаг за шагом перейти по пути после открытия меню на пульте:

    • раздел «Система»;
    • пункт «Спец. возможности»;
    • «Голос. сопровождение».

    Затем выполните настройку голосового суфлера или отключите полностью.

    Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung

    В телевизорах бренда Samsung сразу после выпуска с завода может быть активирована функция голосового помощника. Представляет собой дублирование женским голосом всех действий, которые выполняются на телевизоре. Комментарии, которые помогают людям со слабым зрением по подсказкам легко ориентироваться в меню TV. Голосовая диктовка позволяет убедиться в правильности действий, если плохо видно. Функция называется TalkBack.

    READ  Мандалорианский сезон 2, наступающий осенью 2020 года на Disney News

    Зрячему человеку сопровождение не нужно. Дублирование информации голосом только раздражает, так как проговаривание выполняется громко и может сбивать при переключении пунктов меню. На моделях Smart TV, когда включен помощник, автоматически не работает функция курсора, пользоваться браузером очень неудобно.

    • Выключение через пульт
    • Инструкции по отключению
    • Серии N, M, Q, LS, R, T (самые новые)
    • Серия K (2016)
    • Серии J, H, F, E (до 2015)
    • Заключение

    Выключение через пульт

    Самый простой способ отключения диктора, надо попробовать сразу. На пульте дистанционного управления зажмите кнопку громкости до тех пор, пока не откроется окно настроек.

    Внутри сразу должна находиться опция «Голосовые инструкции». Успешно деактивируйте опцию.

    Закройте окно кнопками на пульте «Назад» или «Домой».

    Аналогичный способ применим к телевизорам LG. Только нужный пункт называется «Звуковое сопровождение». После выпуска техники по стандарту функция отключена.

    Если отключить голосовое сопровождение на телевизоре Samsung так не получилось, тогда придется применить способ, в котором самому нужно добраться до соответствующего пункта настроек.

    Инструкции по отключению

    Алгоритм отличается в зависимости от серии выпуска телевизора. Каждая серия имеет отличающееся меню, набор настроек и их расположение в интерфейсе. Суть метода одна – найти необходимый пункт и убрать голосовые подсказки.

    Чтобы точно определить нужную инструкцию, требуется знать серию выпуска TV. Посмотрите на коробку от техники или на заднюю панель TV. Найдите место, где написана модель. Наименование включает обозначения ряда параметров – регион, диагональ, серия. Тип экрана идет первым, далее диагональ в дюймах, потом написана серия буквенным обозначением.

    Например, модель телевизора «UE49MU6100U» говорит, что экран жидкокристаллический (ЖК), диагональ равна 49 дюймам, а серия МU. Точно так же определяется серия для других моделей телевизионной техники марки Samsung.

    Узнать серию можно через внутренний интерфейс телевизора в меню «Поддержка»-«Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре»). Нужно смотреть на строку «Код модели». В нашем случае код «UE43TU7100UXUA». Телевизор относится к серии T, а значит, актуальна первая инструкция ниже.

    Все время будут выпускаться новые модели TV. Набор настроек, версия операционной системы, интерфейс будет меняться. Значит, расположение и название настроек тоже может быть разным. Поэтому придется искать требуемые функции самостоятельно. Или обращаться к инструкции по эксплуатации, она прилагается к технике. Дополнительно можно обратиться к официальному представительству Samsung в вашей стране через сайт или позвонить по номеру и узнать про отключение голосового помощника.

    Smart Remote распознавание голоса не работает

    Привет! Голосовая часть умного пульта внезапно перестала работать (около 5 минут назад). Я испробовал все предлагаемые «исправления», но до сих пор говорится: «Вы можете использовать распознавание голоса после настройки сетевого подключения. Хотели бы вы подключиться к сети сейчас? ». Моя связь абсолютно надежна. Что еще я могу сделать (кроме силы молитвы? И это было бы немного легкомысленно!).Я знаю, что это первая мировая проблема. С уважением, BDC

    Привет @BigDaddyCharles, как указал @CarlH, убедитесь, что у вас есть последнее обновление прошивки для вашего телевизора. вы можете найти информацию о поддержке Samsung, указав свою модель no https : //www.samsung.com/uk/support/ и можете загрузить последнюю версию прошивки через USB и обновить ее таким образом. если у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения или это не решает проблему, сбросили ли вы соединение Bluetooth, выполнив следующие действия?

    На пульте дистанционного управления одновременно удерживайте кнопку «назад (возврат)» и кнопку «4 цвета» в течение примерно 15 секунд, пока светодиод не перестанет мигать. Этот процесс приведет к сбросу пульта ДУ и отключению его от телевизора.

    Включите телевизор, и соединение Bluetooth между пультом дистанционного управления и телевизором должно восстановиться.

    Хотя ваш Интернет может быть в порядке, вы также можете сбросить соединение, чтобы посмотреть, имеет ли это значение.

    Как убрать голосовое сопровождение на Samsung телевизоре

    Как найти голосовую подсказку на телевизорах Samsung 2018

    «Почему мой телевизор разговаривает со мной ?!» Если вы когда-нибудь случайно включали Голосовой гид на своем телевизоре, вы это знаете. Эта функция, разработанная для помощи слабовидящим в навигации по телевизору, добавляет звуковое сопровождение к каждому экранному индикатору, от канала, который вы смотрите, до приложения, которое вы выделили.

    Те же самые меню используются для включения этой функции, что отлично подходит для тех, кто не может разобрать буквы и экранные подсказки, которые так часто встречаются на современных телевизорах.Независимо от того, настраиваете ли вы телевизор для пожилого любимого человека или хотите, чтобы эта функция была вам полезна, это находка для всех, кто в ней нуждается. Вот как получить доступ к голосовой справке:

    Перейдите в «Настройки специальных возможностей». Умные телевизоры Samsung имеют ряд функций, улучшающих работу пользователей с нарушениями зрения или слуха, и их можно найти в разделе «Специальные возможности» меню «Настройки».

    Включите или выключите голосовую подсказку. В меню «Голосовая справка» первая опция. это простой переключатель для включения или выключения функции голосовой справки. Под ним находятся настройки, позволяющие точно настроить голосовую подсказку, с параметрами громкости, скорости и высоты звука повествования.

    Как найти голосовое руководство на телевизорах Samsung 2018. Руководство по настройке телевизоров Samsung: что включать, отключать и настраивать

    Способ выключить голос чтения параметров в телевизоре Samsung

    Те, кто приобрёл плазменную панель от компании Samsung, часто спрашивают на форумах, как отключить монотонный голос женщины. Она всё время комментирует все наши действия: переключение канала, увеличение громкости, включение таймера и прочее. Этот голос очень быстро надоедает.

    Голосовое сопровождение в телевизоре

    Тем более, что в озвучивании нет какой-либо необходимости. Есть два способа убрать озвучку ваших действий на телевизоре.

    Рассмотрим быстрый способ:

    • Возьмите дистанционный пульт управления Samsung в руки;
    • Нажмите и удерживайте кнопку громкости;

    Нажмите кнопку регулировки громкости и удерживайте её

    Выберите в меню пункт «Голосовые инструкции»;

    Голосовые инструкции в телевизоре Samsung

  • Деактивируйте этот параметр.
  • После этого нажмите на кнопку «Закрыть». Если флажок стоит на других пунктах «Описание видео», «Субтитры» — уберите их также. В разных моделях телевизоров Samsung кнопки пульта и их функции могут отличаться. Например, при длительном удерживании кнопки громкости ничего не происходит. В таком случае рассмотрим инструкцию выключения сопровождения голосом через настройки.

    Как настроить параметры звука на телевизорах Samsung 2018. Руководство по настройке телевизоров Samsung: что включать, отключать и настраивать

    Отключение голосового сопровождения через настройки на Samsung

    Настройки можно открыть при помощи ПДУ и кнопок на корпусе телевизора.

    Если вы не можете отключить подсказки в телевизоре через кнопку регулировки громкости на пульте:

    • Нажмите на пульте ДУ кнопку меню;
    • Затем найдите и выберите пункт «Общие»;

    Выберите пункт «Общие»

    Далее выберите пункт «Специальные возможности»;

    Специальный возможности телевизора

  • Нажмите на «Настройки голосовых…»;
  • Уберите флажок с пункт «Голосовые инструкции».
  • В этом окне есть также настройки голосового тона на Samsung и скорости воспроизведения.

    Можно ли сбросить настройки до заводских на TV Samsung

    На многих моделях телевизоров сброс настроек выполняется одним и тем же способом, как и отключение голосовых подсказок. Для этого вам понадобится пульт управления.

    Берём его в руки и выполняем следующие рекомендации:

    • Нажмите по очереди кнопки: INFO, MENU, MUTE, POWER. Последняя кнопка — включение/выключение питания;
    • На экране слева появится небольшое меню, где нужно выбрать пункт «Option»;
    • В следующем окне на Samsung выберите пункт «Factory Reset».

    Нажмите на пульте несколько кнопок последовательно

    Телевизор на некоторое время выключится. После чего снова включится. Теперь вам нужно проверить, появился ли звук. А также войти в свою учётную запись Samsung. Сброс настроек удалит все ваши ранее выполненные настройки и заданные параметры в устройстве. Если вы загружали в TV приложения, они также будут удалены. Если и эти действия не привели к ожидаемому результату, как и деактивация голосовых подсказок, необходимо обратиться в поддержку. И попросить помощи.

    Как убрать звуковое сопровождение?

    Как отключить ассистент на Samsung?

    Откройте само приложение и нажмите кнопку “Меню” (три полоски). Зайдите в “Настройки”. В разделе “Ассистент” тапните по “Настройки” “Телефон” и отключите Ассистент, передвинув ползунок.26 мая 2019 г.

    Как отключить голосовой помощник Xiaomi?

    Полное отключение Google Assistantа на Xiaomi

    • Открываем приложение «Google», жмем на иконку «Еще» в виде трех точек.
    • Выбираем пункт Настройки Google Ассистент.
    • В открывшемся окне нужно открыть вкладку «Ассистент», прокрутить экран вниз и выбрать пункт «Телефон». Здесь отключаем Google Ассистент полностью.

    Как убрать голосовое сопровождение на телефоне Samsung?

    Как отключить TalkBack

    • Откройте приложение «Настройки».
    • Нажмите Спец. возможности, а затем TalkBack.
    • Отключите функцию.

    Как отключить звуковое сопровождение на iPhone?

    Для этого необходимо выполнить следующие действия.

    • Выберите «Настройки» «Универсальный доступ» VoiceOver и нажмите «Устный контент».
    • Нажмите «Голос» и выберите голос, который требуется удалить.
    • Нажмите «Изменить».
    • Нажмите. затем нажмите «Удалить». Либо смахните влево для удаления.

    Как убрать Google голосовой ввод?

    Нажимайте на «Расширение Настройки «. Потом нажмите на » Язык и Ввод». Видите «Текущая клавиатура»? Нажмите на неë, там будет несколько вариантов клавиатуры и выберете ту каторая вам нужна!

    Как убрать голосовой помощник?

    Отключаем О’кей, Google

    • Откройте приложение «Google» на своем смартфоне.
    • В правом нижнем углу нажмите значок с тремя горизонтальными линиями и откройте «Настройки».
    • Затем выберите «Язык — Голосовой поиск».
    • Коснитесь синей кнопки рядом с «Распознавание О’кей, Google», чтобы отключить ее.